Download
Share
Print this page
Ubiquiti Unifi Cloud Key Gen2 Plus Quick Start Manual
  1. Manuals
  2. Brands
  3. Ubiquiti Manuals
  4. Storage
  5. UniFi Cloud Key Gen2 Plus
  6. Quick start manual

Ubiquiti Unifi Cloud Key Gen2 Plus Quick Start Manual

Hide thumbs Also See for Unifi Cloud Key Gen2 Plus:

Advertisement

Quick Links

Download this manual
Package Contents
UniFi Cloud Key Gen2 Plus
System Requirement
Web Browser: Google Chrome (Other browsers may have limited functionality.)
Hardware Overview
HDD Bay
Removable hard drive tray for 2.5" SATA drive. The Cloud Key G2 Plus only
supports hard drives that can operate on 5V power. Hard drives that require
additional power are not supported.
LCD Screen
UCK­G2­PLUS Quick Start Guide

Advertisement

loading
Need help?

Need help?

Do you have a question about the Unifi Cloud Key Gen2 Plus and is the answer not in the manual?

Questions and answers

Subscribe to Our Youtube Channel

Related Manuals for Ubiquiti Unifi Cloud Key Gen2 Plus

Summary of Contents for Ubiquiti Unifi Cloud Key Gen2 Plus

  • Page 1 UCK­G2­PLUS Quick Start Guide Package Contents UniFi Cloud Key Gen2 Plus System Requirement Web Browser: Google Chrome (Other browsers may have limited functionality.) Hardware Overview HDD Bay Removable hard drive tray for 2.5" SATA drive. The Cloud Key G2 Plus only supports hard drives that can operate on 5V power. Hard drives that require additional power are not supported. LCD Screen...
  • Page 2 LCD Screen Device Status display. Automatically rotates status screens for enabled controllers. UniFi Network Display UniFi Protect Display LCD Display for UniFi Network Icon Description UniFi Network Controller name Current WAN bandwidth usage Status of Network Cloud Access Number of managed UniFi Access Points Number of client devices on the network LCD Display for UniFi Protect Icon Description UniFi Protect Controller name and bandwidth Total camera(s) recording bitrate Status of Protect Cloud Access Number of active cameras registered in UniFi Protect...
  • Page 3 Icon Description Time of last motion detected by UniFi Protect Power Button Press to turn the Cloud Key Gen 2 Plus on or off. Reset The Reset button serves two functions: Restart Press and release the Reset button quickly. Restore to Factory Default Settings Press and hold the Reset button for more than five seconds, until the status LED begins flashing white. microSD Slot Optional slot used for external backup (microSD card not included). USB Type C Port Reserved for future use. USB Type C Power Port Used for power if PoE is not available. Quick Charge 2.0 or Quick Charge 3.0­ compliant USB power adapter is required. Ethernet Port Connects to a gigabit switch port on your LAN. Power can be provided by an 802.3af PoE switch, such as the UniFi PoE Switch.
  • Page 4 White Device is ready to be configured Device is booting up Flashing White Device is initializing/deinitializing Heartbeat White Firmware update in process Blue Device is configured and ready Main power has been lost and device is counting down. If power is restored within 10 seconds, the device Flashing Blue will return to its previous state. If power is not restored within 10 seconds, the device will safely shutdown.

  • Page 5: Hardware Installation

    Slow Flashing Blue Client connected to device via Bluetooth (BLE) Device is in recovery mode. Flashing White/Blue The LED will cycle through a pattern at one­ second intervals, between off, white, and blue. Security Slot Allows the Cloud Key Gen 2 Plus to be used with a Kensington security lock (not included). When used, it also prevents removal of the HDD while the device is in use. Rack­Mount Notch Secures the Cloud Key Gen2 Plus into the docking bay of the optional Rackmount Accessory, model CKG2­RM (sold separately). The Rackmount Accessory allows you to install the Cloud Key Gen2 Plus in a standard 19" rack. Note: The Rackmount Accessory is completely optional and not required for the Cloud Key Gen2 Plus to function. 13­Pin Connector Connects the Cloud Key Gen2 Plus to the optional Rackmount Accessory, model CKG2­RM (sold separately). The CKG2­RM has a docking bay for the Cloud Key Gen2 Plus and allows you to install it in a standard 19" rack. Note: Out of the box, the 13­Pin Connector is covered with a black sticker to protect it from dust and dirt. Only remove the sticker if using the Cloud Key Gen2 Plus with the optional Rackmount Accessory. HDD Latch Releases the HDD tray from the drive bay.Releases the HDD tray from the drive bay. WARNING: Do not operate the HDD Latch while the Cloud Key Gen2 Plus is in use or powered on. Hardware Installation 1. ...
  • Page 6 2.  Powering the Cloud Key Gen2 Plus Use an 802.3af­compliant switch, such as a UniFi PoE Switch, a USB power source, or 48V PoE adapter (not included). UniFi Switch...
  • Page 7 USB Power Source Connect a USB cable (not included) from the Cloud Key Gen 2 Plus directly to a USB power source: Quick Charge 2.0 or Quick Charge 3.0 compliance is required. Optional Rackmount Accessory 1.  2. ...
  • Page 8 When connecting the Cloud Key Gen2 Plus to the Rackmount Accessory, the width of the Docking Bay must be adjusted to accommodate the dimensions. To adjust the Docking Bay: 1.  2.  3. Insert the Cloud Key Gen2 Plus into the docking bay once the following three conditions are met: a. The 13­pin connector is face up b. The LCD screen is face forward c. There is no Ethernet cable connected to the Ethernet Port on the Cloud Key Gen2 Plus...
  • Page 9 Warning: To prevent creating a loop or other unfavorable behavior on the network, only one Ethernet connection should be used. Do not use the Ethernet port on the Cloud Key Gen2 Plus and the Rackmount Accessory simultaneously. Setting Up UniFi Network via App Note: Ensure that Bluetooth is enabled on your mobile device. You will need to set up the Cloud Key Gen2 Plus with your mobile device and be within 1.5 m (5') from where it is installed. 1. ...
  • Page 10 2.  3. ...
  • Page 11 4.  5.  6. ...
  • Page 12 7.  8.  9. ...

  • Page 13: Pre-Installed Software

    10.  Pre­installed Software The UniFi Network Controller and UniFi Protect software applications come pre­ installed on the Cloud Key Gen2 Plus. Note: You can run the UniFi Network Controller or UniFi Protect software individually, or you can run both applications simultaneously. Setting Up UniFi Protect via App...
  • Page 14 1.  2.  3. ...
  • Page 15 4.  5.  6. ...
  • Page 16 7.  8. ...
  • Page 17 9. Tap the side menu in the upper­left corner of the app for additional information. Chrome Instructions Use the Chrome browser to set up your Cloud Key Gen2 Plus. 1.  2. ...
  • Page 18 3. Proceed to the section that corresponds with your selection: Setting Up UniFi Network Setting Up UniFi Protect Cloud Key G2+ Settings Setting Up UniFi Network 1.  2.  3. ...
  • Page 19 3.  4.  5. ...
  • Page 20 6.  Accessing UniFi Network 1.  2. ...
  • Page 21 3.  Controller Sections Icon Description The Dashboard screen provides a visual overview of your network’s status, including latency and throughput information for each client and device. The Statistics screen provides a visual representation of the clients and network traffic on your managed UniFi Network network. The Map section allows you to create maps (either upload custom images of your location(s) or use Google Maps™) for a visual representation of your Network network and also view your system topology. The Devices screen displays a list of UniFi devices managed by your Network controller. The Clients screen displays a list of clients connected to UniFi devices managed by your Network controller. The Insights screen lists detailed information about local and surrounding wireless networks, client and device statistics, security and connection detail, and other controller access information.
  • Page 22 Icon Description The Release Notes window provides information and details on the incorporated changes and/or updates to the latest UniFi Network controller software. The Events screen provides a list of all events and activity taking place on your network, including errors and warnings. The Alerts window provides a list of alerts and events occurring on your network. The Settings screen provides detailed information about your UniFi Network controller and allows you to add/change/update the site configuration. The Live Chat Support screen provides access to a UniFi professional support representative available via live chat 24/7. Setting Up UniFi Protect 1.  2. ...
  • Page 23 3.  4. ...
  • Page 24 5.  Accessing UniFi Protect 1. Launch the Chrome web browser and type the IP address of your Cloud Key Gen2 Plus into the address field. Press enter (PC) or return (Mac). 2. ...
  • Page 25 2.  3.  UniFi Protect Sections Icon Description The Cameras screen lists all cameras currently managed by UniFi Protect. The Live View screen lists all live view layouts for UniFi Protect. Click Add Live View to create a new live view.
  • Page 26 Icon Description Review events recorded by UniFi Protect. Customize your events by selecting a camera from the drop­down list and creating a specific date range of recordings to view. You can also choose a date range from one of the  pre­defined shortcuts in the upper­right menu. Add/change/delete users in UniFi Protect. View/update/reset the system configuration of UniFi Protect. Cloud Key G2+ Settings Accessing UniFi Management Portal 1. ...
  • Page 27 2.  3. ...

  • Page 28: Hdd Replacement

    HDD Replacement Note: The Cloud Key G2 Plus only supports hard drives that can operate on 5V power. Hard drives that require additional power are not supported. The Cloud Key Gen2 Plus comes pre­installed with a 1TB SATA HDD. If you want to replace it, you must use a 2.5" SATA HDD and follow these instructions: 1. Back up your controller configurations. Controller configurations are stored on the hard drive and will be reset when a new hard drive is inserted. 2. Power off the Cloud Key Gen 2 Plus to prevent any software disruption. 3.   WARNING: Do not release or operate the HDD Latch while the Cloud Key Gen2 Plus is in use or powered on.
  • Page 29 4.   5.  6. ...

  • Page 30: Specifications

    7.  Specifications UCK­G2­PLUS Dimensions 131.16 x 27.10 x 134.20 mm  (5.16 x 1.07 x 5.28") Weight 582 g (1.28 lb) Enclosure Anodized Aluminum Management Interface UniFi Management Portal; UniFi Network; UniFi Protect Hard Drive Capacity 1 TB 2.5" SATA HDD (user­upgradeable*) Device Capacity UniFi Protect Mode UniFi Network + Protect Up to 20 UniFi Cameras Up to 15 UniFi Cameras and 50 UniFi Devices eMMC Memory 32 GB Networking Interface (1) 10/100/1000 Ethernet Port Buttons (1) Power (1) Reset LEDs (1) Power, White/Blue Power Method Standard 802.3af PoE;...

  • Page 31: Safety Notices

    UCK­G2­PLUS Quick Charge 2.0/3.0 power adapter (9VDC, 2A) Supported Voltage Range Standard 802.3af PoE or 9VDC, 2A Max. Power Consumption 12.95W (PoE) USB­C Power Operating Temperature 0 to 35° C (32 to 104° F) Operating Humidity 20 to 80% Noncondensing Certifications CE, FCC, IC  Only hard drives that can operate on 5V power are supported. Safety Notices 1. Read, follow, and keep these instructions. 2. Heed all warnings. 3. Only use attachments/accessories specified by the manufacturer. WARNING: Do not use this product in location that can be submerged by water. WARNING: Avoid using this product during an electrical storm. There may be a remote risk of electric shock from lightning. Electrical Safety Information 1. Compliance is required with respect to voltage, frequency, and current requirements indicated on the manufacturer’s label. Connection to a different power source than those specified may result in improper operation, damage to the equipment or pose a fire hazard if the limitations are not followed. 2. There are no operator serviceable parts inside this equipment. Service should be provided only by a qualified service technician. Limited Warranty ui.com/support/warranty The limited warranty requires the use of arbitration to resolve disputes on an individual basis, and, where applicable, specify arbitration instead of jury trials or class actions. Compliance Changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance could void the user’s authority to operate the equipment.
  • Page 32 This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions. 1. This device may not cause harmful interference, and 2. This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instruction manual, may cause harmful interference to radio communications. Operations of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference in which case the user will be required to correct the interference at his own expense. This radio transmitter has been approved by FCC. ISED Canada CAN ICES­3(A)/NMB­3(A) This device complies with ISED Canada licence­exempt RSS standard(s). Operation is subject to the following two conditions: 1. This device may not cause interference, and 2. This device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device. This radio transmitter has been approved by ISED Canada. CAN ICES­3(A)/NMB­3(A) Le présent appareil est conforme aux CNR d’ISDE Canada applicables aux appareils radio exempts de licence. L’exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes : 1. l’appareil ne doit pas produire de brouillage; 2. l’appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d’en compromettre le fonctionnement. Le présent émetteur radio a été approuvé par ISDE Canada. IMPORTANT NOTE Radiation Exposure Statement This equipment complies with radiation exposure limits set forth for an uncontrolled environment. This equipment should be installed and operated with minimum distance 20 cm between the radiator and your body. This transmitter must not be co­located or operating in conjunction with any other antenna or transmitter. AVIS IMPORTANT...
  • Page 33 Déclaration sur l’exposition aux rayonnements Cet équipement est conforme aux limites prévues pour l’exposition aux rayonnements dans un environnement non contrôlé. Lors de l’installation et de la mise en fonctionnement de l’équipement, assurez­vous qu’il y ait une distance minimale de 20 cm entre l’élément rayonnant et vous. Cet émetteur ne doit être installé à proximité d’aucune autre antenne ni d’aucun autre émetteur, et ne doit être utilisé conjointement à aucun autre de ces appareils. Australia and New Zealand Warning: This equipment is compliant with Class A of CISPR 32. In a residential environment this equipment may cause radio interference. Brazil Nota: Este equipamento não tem direito à proteção contra interferência prejudicial e não pode causar interferência em sistemas devidamente autorizados. CE Marking CE marking on this product represents the product is in compliance with all directives that are applicable to it. Country List BFWA (Broadband Fixed Wireless Access) members noted in blue Note: This device meets Max. TX power limit per ETSI regulations. The following apply to products that operate in the 5 GHz frequency range: Note: This device is restricted to indoor use only when operating in the 5150 ­ 5350 MHz frequency range within all member states. Note: All countries listed may operate at 30 dBm. BFWA member states may operate at 36 dBm. Note: Operation in the 5.8 GHz frequency band is prohibited in BFWA member states. Other countries listed may use the 5.8 GHz frequency band. WEEE Compliance Statement...

  • Page 34: Declaration Of Conformity

    WEEE Compliance Statement Declaration of Conformity Online Resources © 2021 Ubiquiti Inc. All rights reserved.

This manual is also suitable for:

Unifi uck­-g2­-plus