Appendice; Servizio Clienti - Gigaset ZX830 Operating Instructions Manual

6. Appendice

6.1 Servizio Clienti

Dubbi? Come cliente Gigaset può usufruire dei nostri servizi. Troverà
un valido aiuto in questo manuale d'uso e nelle pagine del sito Gigaset.
Accedendo al sito www.gigaset.com/service potrà aprire le finestre
a scorrimento di «Telefoni» e «Customer Service» dove troverà:
Informazioni dettagliate sui nostri prodotti,
Domande & Risposte (FAQ),
Chiavi di ricerca per trovare più velocemente le risposte,
Il link «Contatti» attraverso il quale inviare una e-mail al Servizio
Clienti, ed altre utili informazioni o servizi.
I nostri operatori sono a totale disposizione per darvi ogni
supporto telefonico sull'utilizzo del prodotto. Per richiedere
informazioni sull'assistenza in garanzia o per eventuali richieste
relative ad interventi di riparazione potete contattare il nostro
Servizio Clienti al numero: 02.600.630.45
Il numero è di tipo «urbano nazionale» e può essere chiamato da
qualunque operatore di rete fissa o mobile. Il costo della chiamata
è inerente al proprio piano tariffario definito con l'operatore
telefonico, ad esempio in caso di un contratto con tariffa FLAT,
non ci sono costi aggiuntivi per la chiamata a questo numero, in
quanto si tratta di un numero urbano nazionale.
Svizzera
www.gigaset.com/service
Per riparazioni o interventi in garanzia:
Service Hotline:
(0,08 SFr. al minuto da telefono fisso della rete svizzera. Per le chiamate effettuate
attraverso la rete di operatori mobili consultate le tariffe del vostro operatore.)
Si tenga presente che un prodotto Gigaset potrebbe non essere
completamente compatibile con lo standard nazionale, a meno
che esso non sia stato acquistato presso un Concessionario
autorizzato con sede nel Paese di utilizzo.
L'utilizzo del dispositivo o dei suoi accessori non conforme a tale
avvertenza, alle indicazioni contenute nelle Istruzioni per l'uso o
alla destinazione del prodotto stesso può avere come conseguenza
l'annullamento dei diritti di garanzia legale o contrattuale
(riparazione o sostituzione del prodotto).
Per poter esercitare il diritto di garanzia legale o contrattuale,
l'acquirente del prodotto è invitato ad esibire la prova d'acquisto
riportante la data di acquisto e la descrizione del prodotto acquistato.
6.2 Garanzia
Per poter usufruire della garanzia, il consumatore deve presentare
lo scontrino, la ricevuta o ogni altro documento idoneo in
originale, che comprovi la data dell'acquisto (data da cui decorre il
periodo di garanzia) e della tipologia del bene acquistato.
Condizioni di garanzia
Per questo apparato sono assicurati ai consumatori ed utenti i
diritti previsti dal Codice del Consumo - Dlgs. 06.09.2005 n. 206
(ex Dlgs. 02.02.2002 n. 24 di attuazione in Italia della Direttiva
1999/44/CE) per ciò che riguarda il regime di garanzia legale per i
beni di consumo. Di seguito si riporta un estratto delle condizioni
di garanzia convenzionale. Il testo completo ed aggiornato delle
condizioni di garanzia e l'elenco dei centri di assistenza sono
comunque a Vostra disposizione consultando il sito
www.gigaset.com/
o contattando il servizio Clienti Italia Tel. 02.600.630.45
Al consumatore (cliente) viene accordata dal produttore una
garanzia alle condizioni di seguito indicate, lasciando comunque
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0848 212 000