Šta Je Daljinska Podrška - Samsung UE49KU6640 User Manual

Podešavanja televizora nestaju nakon 5 minuta.
Na televizoru je aktiviran Režim prodavnice. Izaberite umesto opcije Režim korišćenja opciju Kućni režim. (
•
Podešavanja > Sistem > Napredna podešavanja > Režim korišćenja > Kućni režim).
Isprekidani Wi-Fi signal
Proverite da li je televizor povezan na mrežu (
•
Proverite da li je uneta tačna lozinka za Wi-Fi.
•
Proverite razdaljinu između televizora i modema/rutera. Razdaljina ne treba da premašuje 15,2 m.
•
Smanjite ometanje tako što nećete koristiti ili ćete isključiti bežične uređaje. Takođe, proverite da li postoje prepreke
•
između televizora i modema/rutera.
(Kućni aparati, bežični telefoni, kameni zidovi/kamini itd. mogu da oslabe Wi-Fi signal.)
Jednospratni stan
Kontaktirajte dobavljača Internet usluga i zatražite da resetuje mrežno kolo i ponovo registruje MAC adrese novog
•
modema/rutera i televizora.
Problemi sa video aplikacijama (Youtube itd.)
Promenite DNS na 8.8.8.8. Pritisnite
•
unos > DNS server > unesite 8.8.8.8 > OK.
Resetujte pritiskom na
•
Šta je daljinska podrška?
Samsung usluga daljinske podrške nudi vam direktnu podršku od strane tehničkog lica iz kompanije Samsung koje može
daljinski da:
Obavi dijagnostiku televizora
•
Umesto vas podesi postavke televizora
•
Resetuje televizor na fabričke vrednosti
•
Ažurira firmver
•
Kako funkcioniše daljinska podrška?
Tehničar kompanije Samsung može jednostavno daljinskim putem da servisira televizor:
1. Pozovite Samsung centar i zatražite daljinsku podršku.
2. Otvorite meni na televizoru i idite na odeljak Podrška.
3. Izaberite Daljinsko upravljanje, pa pročitajte i prihvatite odredbe ugovora o korišćenju usluge. Kada se pojavi prozor za
unos PIN koda, saopštite ga tehničaru.
4. Tehničar će zatim pristupiti televizoru.
> Podešavanja > Mreža > Status mreže).
> Podešavanja > Mreža > Status mreže > IP postavke > DNS postavka > Ručni
> Podešavanja > Podrška > Sam. dijagnost. > Ponovo pokrenite Smart Hub.
Srpski - 8
Višespratni stan
>
Bežični ruter
Bežični ripiter