Fehlerbeschreibung / -Behebung; Herstellergarantie - Navkom Biohandle User Manual

FEHLERBESCHREIBUNG
Einlernen der Finger nicht
erfolgreich
Fingerabdruck des Nutzers wird
nicht erkannt
Blaue LED – nach Power Up
leuchtet nicht
Rote LED – nach Power Up blinkt Gerätefehler
Fingerabdruck wird erkannt,
grüne LED leuchtet, aber Schloss
wird nicht geöffnet

12. HERSTELLERGARANTIE

Garantiebedingungen:
Der Garantiezeitraum beträgt 24 Monate vom Tag des Kaufes.
Mit dieser Aussage garantiert der Hersteller NAVKOM d.o.o.
dass während der Garantiedauer der Biohandle (nachfolgend
Produkt genannt) einwandfrei arbeitet und die Materialien aus
denen das Produkt besteht frei von Fehlern und unbeschädigt
sind.Wenn der Käufer eine Fehlfunktion am Produkt findet,
kann er seine Garantieansprüche gegenüber den Verkäufer
oder Hersteller geltend machen. Der Hersteller wird den Fehler
nach bekannt werden innerhalb von 45 Tagen beseitigen. Ist
der Fehler nicht zu beheben, erhält der Käufer innerhalb von 45
Tagen nach bekannt werden des Fehlers ein neues Produkt vom
Verkäufer oder Hersteller.
Anmerkungen zur Durchsetzung des Garantieanspruches:
Der Käufer trägt die Risiken und Versandkosten um das fehler-
hafte Produkt zum autorisierten Händler oder Service-Partner
zu senden. Der Garantieanspruch ist nur gültig, wenn das Ga-
rantiezertifikat vollständig von Navkom d.o.o. oder einem au-
torisierten Händler ausgefüllt oder durch die Vorlage entspre-
chender Kaufbelege nachgewiesen wird. Deshalb stellen Sie

11. FEHLERBESCHREIBUNG / -BEHEBUNG

FEHLERGRUND
Finger wird zu fest oder zu
leicht auf den Sensor gedrückt
Fingerauflagefläche zu klein oder
nicht zentriert
Archiv ist voll
Finger wird zu fest oder zu
leicht auf den Sensor gedrückt
Fingerauflagefläche zu klein oder
nicht zentriert
Stromversorgung zum Gerät
unterbrochen
Gerät ist im Power Down Mode
Fehler im Gerät, Schloss oder in
der Verkabelung
FEHLERBEHEBUNG
Finger mit leichtem Anpressdruck auflegen
Finger großflächig und zentriert auflegen
Neuer Fingerabdruck kann eingetragen werden, nach-
dem einer von den existierenden Fingerabdrücken ge-
löscht wird
Finger mit leichtem Anpressdruck auflegen
Finger großflächig und zentriert auflegen
Überprüfen Sie die Zuleitungen
Überprüfen Sie die Sicherung
Kontaktieren Sie Ihren Servicedienst
Betätigen Sie einen der Taster (1sec) und aktivieren
Sie das Gerät
Kontaktieren Sie Ihren Servicedienst
Kontaktieren Sie Ihren Servicedienst
bitte sicher, dass Ihr Name, der Name des Verkäufers, die Serien-
nummer vom Produkt, Jahr, Monat und Tag des Kaufes auf dem
Kaufbeleg aufgeführt sind oder lassen Sie den Kaufbeleg mit
Namen des Verkäufers , Kaufdatum und Produktbezeichnung
an das original Garantiezertifikat heften.
Navkom d.o.o. behält sich das Recht vor, kostenlose Repara-
turen abzulehnen, wenn kein vollständig ausgefülltes Garan-
tiezertifikat und der Kaufbeleg nicht beiliegt oder wenn das
Garantiezertifikat nicht vollständig bzw. unleserlich ausgefüllt
wurde. Heben Sie das Garantiezertifikat an einer sicheren Stel-
le auf, es kann kein neues Zertifikat für das Produkt ausgestellt
werden.
Garantieverlängerung
Im Falle eines berechtigen Garantieanspruches und der Aner-
kennung durch den Hersteller oder Verkäufers, verlängert sich
die Garantiezeit um den Zeitraum, in dem das Produkt beim
Hersteller oder autorisierten Service-Partener zur Reparatur
war. Wird das fehlerhafte Produkt durch ein Neues ersetzt erhält
der Käufer erneut 24 Monate Garantie.
Kein Garantieanspruch in folgenden Fällen:
1. Jeder durch falsche Behandlung entstandene Defekt am Pro-
DE
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