Các thông tin sau đây sẽ được gửi cùng phần mô tả vấn đề của bạn:
Phiên bản ứng dụng
Mã thiết bị
Phiên bản HĐH của thiết bị
Loại đăng nhập (đám mây: hiển thị địa chỉ email được liên kết,
cục bộ: hiển thị "Router admin")
Loại kết nối WAN (hiển thị Wi-Fi hoặc Ethernet)
Thời gian: ngày (tháng/ngày/năm, giờ, múi giờ)
24