44 FONCTIONS INTELLIGENTES
5
Maintenez enfoncée la touche Freezer (Congélateur)
pendant trois secondes tout en tenant votre
téléphone devant le haut-parleur.
6
Après avoir entendu les trois signaux, relâchez la
touche Freezer (Congélateur).
7
Maintenez le téléphone dans cette position jusqu'à ce
que la transmission de la tonalité soit terminée. Un
décompte du temps s'affichera à l'écran. Lorsque le
décompte est terminé et que vous n'entendez plus
les tonalités, reprenez votre conversation avec le
spécialiste, qui sera alors en mesure de vous aider
grâce à l'information transmise aux fins d'analyse.
REMARQUES
• Pour obtenir les meilleurs résultats, évitez de bouger
le téléphone pendant la transmission sonore.
• Si lʼagent du centre de service nʼa pas pu obtenir un
enregistrement exact des données, il se peut quʼil vous
demande dʼessayer de nouveau.
• La fonction Smart Diagnosis dépend de la qualité de
lʼappel local.
• Une mauvaise communication peut entraîner une
piètre transmission de données entre votre téléphone
et le centre d'appels, de sorte que le Smart Diagnosis
risque de ne pas fonctionner correctement.