Resolução De Problemas; Soluções Comuns - Bose QUIETCONTROL 30 Owner's Manual

Soluções comuns
Se você tiver algum problema com seu fone de ouvido:
• Ligue o fone de ouvido (consulte a página 13).
• Verifique o estado dos indicadores de status (consulte a página 22).
• Certifique-se de que seu dispositivo móvel ofereça suporte para a tecnologia
Bluetooth (consulte a página 24).
• Carregue a bateria (consulte a página 19).
• Aumente o volume do fone de ouvido, do dispositivo e do aplicativo de música.
• Aproxime seu dispositivo do fone de ouvido e afaste-o de qualquer interferência
ou obstrução.
Observação: A antena Bluetooth está localizada atrás do logotipo da Base no lado
direito da gola.
• Tente conectar outro dispositivo (consulte a página 24).
Se você não conseguir resolver o problema, consulte a tabela abaixo para identificar
os sintomas e soluções para problemas comuns. Caso você não consiga resolver o
problema, entre em contato com o atendimento ao cliente da Bose.
Visite: global.Bose.com/Support/QC30
Sintoma
O fone de ouvido
não emparelha com
o dispositivo móvel
O fone de ouvido
não emparelha com
o dispositivo móvel
habilitado para NFC
R E S O L U Ç Ã O D E P R O B L E M A S
Solução
• Em seu dispositivo móvel:
– Desative e ative o recurso Bluetooth.
– Exclua seu fone de ouvido da lista Bluetooth em seu dispositivo.
Emparelhe novamente.
• Emparelhe um dispositivo diferente (consulte a página 24).
• Visite: global.Bose.com/Support/QC30 para ver os vídeos
explicativos.
• Apague a lista de emparelhamento do fone de ouvido: Pressione o
botão Liga/Desliga/Bluetooth por 10 segundos, até ouvir "Lista de
dispositivos Bluetooth apagada". Exclua seu fone de ouvido da lista
Bluetooth em seu dispositivo. Emparelhe novamente.
• Se seu dispositivo estiver no bolso, remova-o e aproxime-o do fone
de ouvido.
Observação: A antena Bluetooth está localizada atrás do logotipo da
Base no lado direito da gola.
• Desbloqueie seu dispositivo e ative os recursos Bluetooth e NFC.
• Toque no ponto de contato do NFC na traseira de seu dispositivo com
a traseira do controle remoto embutido.
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