Resolución De Problemas - Samsung NZ30K6330R SERIES User Manual

Mantenimiento
Limpieza de la junta selladora de la cubierta
Potenciales daños permanentes a la superficie de vidrio
• Los derrames de materiales azucarados (tales como jaleas, caramelo, almíbares) o plásticos
fundidos pueden causar picaduras en la superficie de la cubierta. Esta situación no está
cubierta por la garantía. El derrame debe limpiarse mientras permanezca caliente. Tenga
especial cuidado al quitar sustancias calientes. Consulte la sección a continuación.
• Si utiliza una rasqueta, asegúrese de que sea nueva y que su navaja mantenga buen filo.
No utilice una navaja sin filo o con mordeduras.
Limpieza de derrames azucarados y plástico fundido
1. Apague todas las unidades de superficie. Quite todos los recipientes de cocción calientes.
2. Usando un guante aislante, utilice una rasqueta de navaja de un solo filo para mover la
sustancia derramada a una zona de la cubierta que no se encuentre caliente. Quite la
sustancia derramada con toallas de papel.
3. El remanente del derrame debe dejarse hasta que la superficie de cocción se haya
enfriado.
4. No vuelva a utilizar las unidades de superficie hasta que todo el residuo haya sido
eliminado completamente.
NOTA
Si ya se han producido picaduras o hendiduras en la superficie de vidrio, la cubierta de vidrio
deberá ser reemplazada. En tal caso, será necesario llamar al servicio de reparaciones.
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Para limpiar la junta selladora a lo largo de los
bordes del vidrio, deje un paño mojado reposando
contra ella por unos minutos y luego limpie con un
producto no abrasivo.
Resolución de problemas
Samsung hace grandes esfuerzos para asegurar que usted no experimente problemas con su
nueva cubierta. Si se encuentra con problemas inesperados, como primera medida busque la
solución en las siguientes tablas. Si aún experimenta problemas luego de intentar la solución
sugerida, comuníquese con Samsung al 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
Problema Causa posible
Las unidades
Puede estar usando recipientes de
de superficie no
cocción inadecuados.
mantienen un
hervor continuo o
En algunas áreas, el potencial
no cocinan con la
eléctrico (voltaje) puede estar
rapidez esperable.
demasiado bajo.
Puede haberse quemado un fusible
en su casa o haberse disparado un
Las unidades de
disyuntor.
superficie no se
Los controles de la superficie de
encienden.
cocción están incorrectamente
configurados.
Se omitió limpiar alimentos
derramados.
Zonas con
alteraciones de
La superficie está caliente y el
color en la cubierta.
modelo se caracteriza por una
cubierta de color claro.
La unidad de
superficie alterna El elemento pasará por ciclos de
frecuentemente encendido y apagado para mantener
entre encendido y la regulación de energía.
apagado.
Solución
Utilice recipientes de fondo plano y
cuyo diámetro se corresponda con la
unidad de superficie seleccionada.
Cubra el recipiente con una tapa
hasta que se alcance la temperatura
deseada.
Reemplace el fusible o reinicie el
disyuntor.
Controle que se encuentre
configurado el control correcto para
la unidad de superficie en uso.
Remítase a la sección sobre cuidado
y limpieza de la cubierta de vidrio
en página 21.
Esto es normal. El color de la
superficie puede aparecer alterado
cuando está caliente. Esto es
transitorio y desaparecerá a medida
que el vidrio se enfríe.
Este funcionamiento es normal y no
se debe a una falla del sistema. La
alternancia en ciclos en el ajuste
de potencia alto es normal y puede
ocurrir si el recipiente de cocción
es demasiado pequeño para el
elemento de la cubierta o si la base
del recipiente no es plana. Use la
cubierta como siempre.
9/7/2016 12:08:00 PM