1. Manuals
  2. Brands
  3. Loopcomm Manuals
  4. Touch Panel
  5. S1
  6. User manual

Loopcomm S1 User Manual

High power touch screen wi-fi range extender
Hide thumbs
Table of Contents

Advertisement

Quick Links

Download this manual
 
User Manual 
HIGHPOWER
 
WI‐FI® RANGE EXTENDER 
 
S1 
 
TM
  TOUCH SCREEN
1

Advertisement

Table of Contents
loading

Summary of Contents for Loopcomm S1

  • Page 1   User Manual  HIGHPOWER   TOUCH SCREEN   WI‐FI® RANGE EXTENDER    S1   ...

  • Page 2: Table Of Contents

    Table of Contents            INTRODUCTION ............................ 4 Product view ............................. 4 Package Contents ............................. 5 Product Description ..........................5 SETUP GUIDE (TOUCH SCREEN) ...................... 6 Find a Setup Location ..........................6 Power On the Range Extender ......................... 6 Navigating the Touch Screen Menu ......................
  • Page 3 Find a Setup Location ..........................20 Connect your PC, Tablet, or Smartphone to the Range Extender ............20 Open your Web Browser to Access the Setup Wizard ................21 Welcome to the Dashboard ........................21 Scan for a Home Network to Extend ..................... 22 Connecting to a Secure Network ......................

  • Page 4: Introduction

    INTRODUCTION  Thank  you  for  purchasing  Loopcomm  product.  At  loopcomm  we  strive  to  provide  you  with  the  highest  quality  products  through  innovation  and  advanced  technology.  We  pride  ourselves  on  delivering  products  that  outperform  the  competition  and  go  beyond  your  expectations.  If  you  have  any  questions  please  feel  free  to ...

  • Page 5: Package Contents

    Package Contents  Check to make sure you have all the contents within your package:     High Power Touch Screen Wi‐Fi Range Extender   Detachable High Gain Antenna   Stylus   Setup Guide   CD: User Manual   Product Stand   Power Adapter      Product Description  1.  LCD  Screen: 3.5”  LCD  touch  screen.  Displays  the                                                                                                       user interface for configuring the Range Extender  as well as the status.  2. Stylus: Input tool that assists in navigating the LCD  touch screen Menu.  3. Antenna Connectors (ANT): RJ‐SMA antenna  connector. Compatible with all antennas that have  RP‐SMA connectors.  4. Reset: Button used to reset device. Push down  once to reboot, hold down for 5‐10 seconds to  reset to factory default settings.  5. USB Port: USB 2.0 Port used to attach USB storage  devices, such as a USB flash drive or external hard ...

  • Page 6: Setup Guide (Touch Screen)

    SETUP GUIDE (TOUCH SCREEN)  Find a Setup Location  The location of where you install the Range Extender is very important to how it will function. The optimal  setup  location should be somewhere no more than halfway between your Wi‐Fi router and your Wi‐Fi dead  zone.                      Power On the Range Extender  Attach the included antenna.  b. Attach the Power Adapter to the Range Extender’s PWR Port and plug it into an available power  outlet.  The Loopcomm, Logo will appear as the unit boots up, and then the Dashboard screen will appear.                         ...

  • Page 7: Navigating The Touch Screen Menu

    Navigating the Touch Screen Menu  Before we begin, here are a few tips on how to navigate the Touch Screen Menu:        Language Selection:  Tap the Globe icon, found on the bottom of the Settings screen, to  change the language of the menu.          Back Arrow:  Tap the Left Arrow, found on the upper left corner of many screens, to  navigate back to the previous page.          Home Button: Tap the Home icon, found on the bottom of many screens, to return to the  Dashboard at any time.          Navigation Button: Tap the Left or Right Arrow to navigate between multiple pages  for  one screen. The dots in this example indicate there are 3 pages to see.    Keyboards/Keypads: Tap on a Blank Field to access a keyboard or keypad for entering  in  information such as your Network ID and Security Key.          Welcome to the Dashboard  The Dashboard will provide you with the current status of  the   Range Extender.    Tap SCAN to find an available network to extend.     During the setup process, the wizard will refer to the Home   Network and the Extended Network:     The Home Network is the network you are trying to      Extend.     ...

  • Page 8: Select A Home Network To Extend

      Enter  the  security  key  in  the  space  provided.  You  do  not  need  to select what type of security it is, just simply type in  the key  and tap Next.    The Wizard will automatically detect your home network’s security settings. If you do not know the key to the  network you are trying to extend, then tap the Back arrow  to select another network.        Extended Network Settings   The default SSID of the Range Extender’s Extended Network  is “Loopcomm”.    If you choose to Clone the settings from your Home  Network, the wizard will copy the SSID and Security Key  of  your Home Network.    The SSID of the Extended Network will have a "_RE" at the  end of its name. For example: Home_Network_RE.    You can also manually enter a new network ID and  security  key. The new security key must be at least 8  characters long. ...

  • Page 9: Apply Settings

    Apply Settings    DO NOT LEAVE THIS SCREEN.    Allow the progress bar to complete and the Wizard will  automatically redirect you to the next step.          Setup Summary    Congratulations, the Range Extender is now successfully  configured! Your settings are now saved.    If you haven’t already positioned your Range Extender in an  optimal location, you may do so now. All Range Extender  settings are saved and the unit can be safely powered off for  relocation.    You may also attach any wired network devices to the wired ports on the side of the Range Extender at this    time.

  • Page 10: If The Extended Network Connection Fails Try The Following

    If the Extended Network connection fails try the following…  Check to see that your Home Network security settings are correct.  b. Check on the SCAN screen that your Home Network is showing a signal of 70% or greater. If not, move  the Range Extender closer to your Home Network router and try again.  Check that your Home Network router’s DHCP server is enabled.  d. Try changing the channel of the Home Network router to a higher channel number (5‐11) and run the  Wizard again.  If possible, check the Internet connection for your Home Network Wi‐Fi router. Connect directly to  your Home Network Wi‐Fi router. If you are unable to access the internet through the Home Network  Wi‐Fi router, you must first fix this problem. The Range Extender will not be able to obtain internet  access through a router that does not have internet access. Once Internet access is restored on your  Home Network Wi‐Fi router, connect to the Range Extender again and retry the Wizard.  Return to the Wizard and attempt to connect to another Home Network known to have Internet  access.  Reboot (unplug the power adapter of the Range Extender from the power outlet and plug it back in)  the Range Extender and check to see if the connection is established (some networks may be very  slow  and  take  longer  than  the  allotted  time  for  the  Range  Extender  to  successfully  connect).

  • Page 11: More Settings (Touch Screen)

    MORE SETTINGS (TOUCH SCREEN)  The Range Extender’s Touch Screen Menu provides a host of features that you can easily configure with the  touch of  your finger. To access the main Settings Menu tap Settings from the Dashboard.  From there you can  access  additional Wi‐Fi Settings or Management Settings.                    Note: For more advanced features and detailed options please access the web menu through your  web  browser, http://setup.loopcomm.com     ...

  • Page 12: Home Network Settings

    WI‐FI SETTINGS (TOUCH SCREEN)  Home Network Settings  Home Network Settings allow you to adjust settings for your  Range  Extender’s connection with your Home Network router.  Should you  choose to skip the Setup Wizard and manually  configure your Range  Extender, this is the menu you use to do so.  Home Network SSID: Manually enter the Identification name of the  Home Network you wish to connect to Internet.  Security Key: Enter the Security Key of the Home Network. This is the  password that you normally use when connecting directly to your home Wi‐Fi connection.  Security Type: Select the encryption method used by your Home Network.  Channel Number: Enter the Channel number of the Home Network.  If the Settings entered here do not match the Settings of your home router, a connection between the router  and the Range Extender will not be established.    More detailed settings can be found by accessing the web menu, setup.loopcomm.com      Extended Network Settings    The Extended Network Settings page allows you to adjust settings  for  your Extended Network.    Extended Network SSID: This is the Identification name of the  repeated/extended network.    Security Key: Enter the security key of the Extended Network. This is  the password that your network devices will use to connect to the  Extended Network.    Security Type: Select the encryption method used by the Home Network. This setting must match the Security  Type setting of your Home Network router.    More detailed settings can be found by accessing the web menu, setup.loopcomm.com ...

  • Page 13: Guest Network

    Guest Network    Toggle Guest Networks to On to create a Guest Network. Guest  Networks provide a separate Wi‐Fi network, with unique settings  for  users to connect to internet.    Guest Network SSID: This is the Identification name of your new  Guest  Network.    Security Key: Enter the security key of the Guest Network. This is the  password that your network devices will use to connect your new Guest Network.    Security Type: Select the encryption method used by the Home Network. This setting must match the  Security  Type setting of your Home Network router.    More detailed settings can be found by accessing the web menu, setup.loopcomm.com      Connected Devices    Connected Devices displays all users currently connected to the  Range Extender’s Extended Network. It provides a list of MAC  Addresses for each connected device and the sent and received  data  for each.            Wi‐Fi Coverage Controls    Adjust the output power of the Range Extender to control the  coverage distance of your Extended Wi‐Fi Network. For a smaller  coverage area you can select a lower output power. For the  maximum  Wi‐Fi coverage select the 100% selection. Note that if ...

  • Page 14: Access Schedule

    Access Schedule    You can set a schedule for when your Wi‐Fi is enabled or disabled (both  Home Network and the Extended Network) through the Access  Schedule menu. To do so:  Toggle the Access Schedule to On.  b. Select which days you wish for your Wi‐Fi to be available, one  day  at a time. Select the first day and tap Next.  Then select the time frame during that day that you wish for  Wi‐ Fi to be available. Tap Apply to save your settings.  d. Tap the next day that you wish to schedule and then repeat  steps a‐c.    Your Access Schedule will also control the Internet access for wired  connections. For more detailed settings, access  setup.loopcomm.com      Note:  Make sure you have already configured your System Clock in order for your schedule to work correctly.  Time Zone Settings can be adjusted from the Settings menu under Management > Clock / Date    Wi‐Fi Protected Setup (WPS)    WPS is a Wi‐Fi feature created to make Wi‐Fi setup simple and easy.  Some Wi‐Fi routers and adapters support this feature with varying  names (i.e. One Touch Setup or WPS).    You may enable WPS setup here by tapping Start WPS PBC.      Follow the steps on the Range Extender to complete WPS setup.    More detailed settings can be found by accessing the web menu, setup.loopcomm.com    User Access ...

  • Page 15: Screen Settings

    MANAGEMENT SETTINGS (TOUCH)  Screen Settings    Manage the behavior and security of the LCD screen:    Timeout:  When the touch screen is inactive past the duration of the  Timeout time (in seconds), it will turn off to conserve power.    Lock Passcode: You can turn on a screen that has turned off simply  by  touching the screen.  The Lock Passcode is a 4 digit security code  used  to secure access to the screen.  If the Passcode is incorrect,  the Touch  Screen Menu will not appear.   (Note: If you forget your  passcode, simply reset the Range Extender back to default settings  by holding down the reset button on the right panel  of the Range  Extender for 5‐10 seconds)  Show Clock After Timeout:  The Range Extender can automatically display the time and date after the  timeout  time has elapsed instead of turning the screen off.       Clock / Date    Maintain the internal clock for the Range Extender by syncing with Internet.    Your clock and date settings need to be accurate in order for Logs  and  Wi‐Fi Access Schedules to work correctly.    If you wish for the Clock to show on your screen when the Range  Extender is timed‐out, toggle this to On.    Be sure to Apply settings to save them. ...

  • Page 16: System Details

    System Details    The Device Status provides you with a snapshot of your Range  Extender’s  current connections and settings.     Home Wi‐Fi Network Settings: This section displays the current status  of the  connection between the Range Extender and your Home  Network. When  viewing this section, it is important to check that your  Home Network SSID is  correct and the channel number matches your  Home Network's channel  number settings.     Connection Status: The Connection State will say "Connected" when there  are no problems with the connection to your Home Network.    Extended Wi‐Fi Network Settings: This shows the current settings for  your  Extended Wi‐Fi Network. The IP settings for your Range Extender  will change as you connect and disconnect from your Home Network.  When connected to your Home Network, the  network IP settings will  be assigned by your Home Network. When not connected, the Range  Extender will use  its own default network IP settings.      Device Details: This section provides you with information on the  version  and builds time of your firmware. This is used to help our  support  department determine what firmware version your device is  running.    The Current Date/Time is the setting for the System Clock. If this time is  off, go to the System Clock section and configure your system time.   ...

  • Page 17: Usb Storage

      USB Storage    Share a USB storage device with computers on both the Home Network  and the Extended Network of the Range Extender.    Insert a USB storage device, such as a flash drive or external hard drive,  to  the USB port on the side of the Range Extender and follow the  directions  below for your operating system. The computer must be  connected to  your Home Network or Extended Network in order to  access the storage device. You may also want to Map the Network Drive  so it shows up as a standard drive on your computer for  easier access.    More detailed settings can be found by accessing the web menu, setup.loopcomm.com    Windows 7 & Vista  To access the drive from your Windows desktop:  Note: If the USB drive does not appear automatically under your Networked devices (Windows 7, Vista or  Mac OS X), you will need to Map  the Network Drive.  Click the Start button  b. Click Computer  c.  On the Computer page, the drive should appear on the left hand column under Network as  LOOPCOMM_RE_USB    To Map the Network Drive:  Click the Start button  b. Click Computer  Click Map Network Drive from the top bar  d. Select a drive letter (any), then enter in the folder field:  \\LOOPCOMM_RE_USB\public\ or \\Range Extender’s LAN IP address\public\  If the drive fails to open, click browse and locate LOOPCOMM_RE_USB under Network ...
  • Page 18 Mac OS X  To access the drive from your Mac desktop:  Note: If the USB drive does not appear automatically under your Networked devices, you will need to Map  your Network Drive  (Instructions below).  Open Finder  On the left hand menu, under Shared, click LOOPCOMM_RE_USB      To Map the network drive:  Open Finder  b. From the menu on the top of the desktop, select Go  Select Connect To Server from the drop down menu  d. Enter the address of the network drive:  smb://LOOPCOMM_RE_USB/public or smb://Range Extender’s LAN ip address/public  Then click Connect    If the network drive does not appear on your Mac desktop, follow these steps:   Open Finder  b. Select Preferences from the drop down menu  Check show Connected Servers  d. The drive should now appear on your desktop ...

  • Page 19: System Logs

    System Logs    System Logs are useful for viewing the activity and history of the Range Extender. The System Logs are also  used by Loopcomm techs to help troubleshoot your Range Extender when needed.    It is recommended that you enable all logs in the event that troubleshooting is required.  All log entries are  deleted each time the Range Extender reboots or is powered off.    More detailed log information can be found by accessing the web menu, setup.loopcomm.com      Upgrade Firmware    Loopcomm continuously updates the firmware for all products in  an  effort to constantly improve our products and their user  experiences. When connected to an active connection with Internet  access, the Range Extender can automatically check for new  firmware  updates that are available by tapping Check for Updates.  Follow the  prompts to complete the upgrade process.    Before upgrading the firmware, remember to always save your  current settings first by going to Save/Reload Settings via the web  menu. The firmware upgrade process will  reset the settings of the Range Extender to default settings.    More detailed settings can be found by accessing the web menu, setup.loopcomm.com      ACCESSING THE WEB MENU    The Range Extender can be configured via the simple to use Touch Screen Menu or via a web browser with  the  Web Menu. The Web Menu features a more advanced, more detailed interface with additional  configuration  options that may not be found on the Touch Screen Menu. To access the Web Menu, simply  connect your  computer, tablet, or smartphone to the Wi‐Fi network or the wired network port of the Range ...

  • Page 20: Setup Guide (Web Menu)

    The location of where you install  the Range Extender is very  important to how it will function.  The optimal setup  location should  be somewhere no more than  halfway between your Wi‐Fi router  and your Wi‐Fi dead zone.                                Connect your PC, Tablet, or Smartphone to the Range Extender    Attach the included antenna.  b. Attach the Power Adapter to the Range Extender’s PWR Port and an available power outlet.  The Range Extender should boot up with the Loopcomm Logo and then the Dashboard screen should appear.  d. Connect your PC, Tablet, or Smartphone to the Range Extender’s Wi‐Fi network: Loopcomm.                     ...

  • Page 21: Open Your Web Browser To Access The Setup Wizard

    Open your Web Browser to Access the Setup Wizard    Open your web browser  b. Type http://setup.loopcomm.com into    t he web address bar  If the web menu fails to open, type in the  following IP address into your web  address  bar: http://192.168.1.240        Disconnect your PC from all Wi‐Fi networks  b. Attach an Ethernet cable between the PC and the Range Extender  Open your web browser and go to http://setup.loopcomm.com again      Welcome to the Dashboard  The Dashboard will provide you with the current status  of the  Range Extender.    Click SCAN to find an available network to extend.    The diagram on this page displays the terms used to  describe:    1) The network you are trying to extend (Home  Network).  2) The network that is rebroadcasted and  extended  (Extended Network).    Study this diagram carefully as the terms used in the  following ...

  • Page 22: Scan For A Home Network To Extend

    Scan for a Home Network to Extend    Highlight and select the Wi‐Fi network that you wish to  extend  and click Next to continue. Check that your Wi‐  Fi Network has a  signal strength of 70% or greater.  If you fail to find any Wi‐Fi networks, or your signal  strength  is  far from the Wi‐Fi  below 70%, the Range Extender may be  placed too  network that you are  trying to extend. Move your Range  Extender closer to  the Wi‐Fi router of the network that you are  trying to  extend and click Rescan.  The Scan results page will display information  regarding the  name of the network (SSID), the channel  which the Wi‐Fi  network is operating on and the  security type of the network.  The results page will also display what the signal strength is coming from each specific network detected.        Connecting to a Secure Network    If the Wi‐Fi network you are trying to extend has Wi‐Fi security  enabled, you will be prompted to enter a Security key. If you  don’t select a secure network, you will not this page.    Enter the Security Key in the space provided. You do  not need to  select what type of security it is, just  simply type in the Key and  click Next.   ...

  • Page 23: Extended Network Settings

    Extended Network Settings  The default SSID of the Range Extender is Loopcomm.  If you  choose to Clone Settings from your Home  Network, the wizard will copy the SSID and Security Key of  your  Home Network.    The SSID of the Extended Network will have a "_RE" at the  end of   its name. For example: Home_Network_RE    You can also manually enter a new SSID and Security Key.  The  new security key must be at least 8 characters long.    Click Next to apply the settings.      Connection Check    DO NOT LEAVE OR REFRESH THIS PAGE.     Allow the countdown to complete and the Wizard will  automatically redirect you to the next step.          Connect to the new Extended Network    During the countdown process, the Range Extender  will reboot  and disconnect the Wi‐Fi connection. At  this point, you will need       to reconnect your PC, Tablet,  or Smartphone to the new  Extended Network. Follow  the instructions on the screen to ...

  • Page 24: Setup Summary

    Setup Summary    Congratulations, the Range Extender is now successfully  configured! Your settings are now saved.    If you haven’t already positioned your Range Extender in  an  optimal location, you may do so now. All Range  Extender  settings are saved and it can be safely powered  off for relocation.    You may also attach any wired network devices to the  wired  ports on the side of the Range Extender. ...

  • Page 25: If The Home/Office Network Connection Fails Try The Following

    If the Home/Office Network connection fails try the following…    Check to see that your Home Network security settings are correct.  b. Check on the SCAN page that your Home Network is showing a signal of 70% or greater. If not, move  the Range Extender closer to your Home Network router and try again.  Check that your Home Network router’s DHCP server is enabled.  d. Try changing the channel of the Home Network router to a higher channel number (5‐11) and run the  Wizard again.  If possible, check the Internet connection for your Home Network Wi‐Fi router. Connect directly to  your Home Network Wi‐Fi router. If you are unable to access the internet through the Home Network  Wi‐Fi router, you must first fix this problem. The Range Extender will not be able to obtain internet  access through a router that does not have internet access. Once Internet access is restored, connect  to the Range Extender again and retry the Wizard.  Return to the Wizard and attempt to connect to another Home Network known to have Internet  access.  Reboot (unplug the power adapter of the Range Extender from the power outlet and plug it back in)  the Range Extender and check to see if the connection is established (some networks may be very  slow and take longer than the allotted time for the Range Extender to successfully connect). ...

  • Page 26: Home Network Settings

    WI‐FI SETTINGS (WEB BROWSER)       Home Network Settings    Home Network Settings allow you to adjust settings for your  Range Extender’s connection with your Home Network router.  Should you choose to skip the Setup Wizard and manually  configure your Range Extender, this is the menu you use to do  so.  Home Network SSID: Manually enter the Identification name  of  the Home Network you wish to connect to Internet.  Channel Number: Enter the channel number of the Home  Network. If the channel number does not match, a connection  will  not be established.    Channel Width: Wi‐Fi operates in two separate channel  widths, 20Hz and 40Hz.  20Hz allows operation on channels 1‐11,  while 40Hz is 5‐11.  40Hz allows for faster  speeds. Select the  channel width you wish to use for your network. This setting must  match that of your Home  Network for a successful connection.      Extended Network Settings    The Extended Network Settings page allows you to adjust  settings  for your Extended Network.    Band: Allows you to setup access under a specific  combination of  Wi‐Fi speed standards.    Broadcast SSID: Selecting Disable Broadcast SSID will hide the  visibility of the Range Extender’s SSID. Users must manually  enter  the SSID to connect. ...

  • Page 27: Guest Network

    To set security settings for the Guest Network go to:  Wi‐Fi Settings > Security.      Security    Wi‐Fi  security  allows  you  to  change  the  type  of  Wi‐Fi  security  settings for your Extended Network or your  Home Network.     Note: If you adjust the security in your Home Network  and it is  incorrect, you will no longer have a successful  connection to your  Home Network. You must first  adjust the security of your Home  Network on your  Home Network router.    Using the drop down menu, you can select which network you wish to configure and you may adjust  the  security settings below.    If you are using the Multiple AP/SSID feature, you will be able to adjust the security settings for your  additional  SSIDs here as well.    For more information on the differences between the types of Wi‐Fi security available, please visit our  company website:  www.loopcomm.com ...

  • Page 28: Wi-Fi Protected Setup (Wps)

    Wi‐Fi Protected Setup (WPS)    WPS is a Wi‐Fi feature created to make Wi‐Fi setup simple and  easy. Some Wi‐Fi routers and adapters support this feature  with  varying names (i.e. One Touch Setup or WPS).     You may enable WPS setup here by selecting the type of WPS  setup you wish to use. The Range Extender supports all types of  WPS setup.    Push Button: You may push the WPS button on the web  menu  or use the physical button on the back of the Range  Extender.        User Access    User Access allows you to deny access or allow access  to specific  users connecting wirelessly to the Extended  Network. Each Wi‐Fi  device has a unique address  called a MAC address (a 12 digit hex  number).    By inputting the MAC address into the field, you can  define  whether that device is allowed into your  network or not allowed.      Wi‐Fi Coverage Controls    Adjust the output power of the Range Extender to control the coverage distance of your Extended Wi‐Fi  Network. For a smaller coverage area you can select a lower output power. For larger areas and the  maximum  Wi‐Fi coverage select the 100% selection. Note that if you select a lower output power, your  connection to ...

  • Page 29: Access Schedule

      Access Schedule   You can set a schedule for when your Wi‐Fi is enabled or  disabled (both Home Network and the Extended Network)  through the Access Schedule feature. To do so:  Enable Access Schedule.  b. Select which days you wish for your Wi‐Fi to be  available.  Select the time frame during that day that you wish  for   Wi‐Fi to be available.  Apply Changes.    The Access Schedule will also adjust the internet access for  wired connections on specified days.    Note:  Make sure you have already configured your System Clock in order for your schedule to work  correctly.  Time Zone Settings can be adjusted from the web menu under Management > Time Zone  Settings.    Advanced Settings    It is recommended that only experts in Wi‐Fi  configuration adjust   the advanced Wi‐Fi settings for  the Range Extender.    These settings allow you to control the details of your  Wi‐Fi  network configuration.    Here are a few definitions on some settings:    Fragment Threshold: The Default and Recommended  setting is at  2346, meaning the Range Extender will  never fragment any  frames that it sends to Wi‐Fi users. ...

  • Page 30: Network Settings (Web Menu)

    Auto  Load  Menu  (Auto‐DNS):  When  the  Range  Extender  loses  connection  to  your  Home  Network  it  will  automatically redirect your web browser to the web menu. To turn this feature off, you can disable Auto‐DNS.  Note: Disabling Auto‐DNS will require that you access the web menu using the IP address of this device. It is  recommended that you note your IP address before changing this mode. If you are no longer able to access  the  web menu, you will need to perform a hardware reset.  Domain Name: The Domain Name allows you to change the URL which is used to access the Setup Menu for  the  Range  Extender.  For  example,  entering  http://setup.loopcomm.com  into  your  web  browser  while  connected to the Range Extender, will guide you to the Web menu for the Range Extender. By changing the  Domain Name, you will change the URL entered to access the Web menu. If you forget the Domain Name  you  entered and can no longer access the Web menu, then you will need to reset your Range Extender to  default  settings by holding down the reset button on the side panel for 5‐10 seconds.   ...

  • Page 31: Usb Storage (Web Menu)

    USB STORAGE (WEB MENU)  USB Storage (Web): Local Sharing    Share a USB storage device with computers on the local  network of the High Power Range Extender.    Insert a USB storage device, such as a flash drive or  external hard  drive, to the USB port on the back of the  Range Extender and  follow the directions below for your  operating system. The  computer must be connected to  your Home Network or Extended  Network to access the  storage device. You may also want to Map  the Network  Drive so it shows up as a standard drive on your  computer  for easier access.
  • Page 32 Windows 7 & Vista  To access the drive from your Windows desktop:  Note: If the USB drive does not appear automatically under your Networked devices (Windows 7, Vista or Mac  OS X), you will need to Map  the Network Drive.  Click the Start button  b. Click Computer  On the Computer page, the drive should appear on the left hand column under Network as:  LOOPCOMM_RE_USB    To Map the network drive:  Click the Start button  b. Click Computer  Click Map Network Drive from the top bar  d. Select a drive letter (any), then enter in the folder field:  \\LOOPCOMM_RE_USB\public\ or \\Range Extender’s LAN IP address\public\  If the drive fails to open, click Browse and locate LOOPCOMM_RE_USB under Network    Windows XP  To access the drive from your Windows desktop:  Note: If the USB drive does not appear automatically under your Networked devices (Windows 7, Vista or Mac  OS X), you will need to Map  the Network Drive.  Click the Start button  b. Click My Computer  Click on My Network Places and locate the drive named LOOPCOMM_RE_USB    To Map the network drive:  Click the Start button  b. Right click My Computer and select Map Network Drive  Select a drive letter (any), then enter in the folder field:  \\LOOPCOMM_RE_USB\public\ or \\Range Extender’s LAN IP address\public\  d. If the drive fails to open, click Browse and locate LOOPCOMM_RE_USB under Network ...
  • Page 33 Mac OS X  To access the drive from your Mac desktop:  Note: If the USB drive does not appear automatically under your Networked devices, you will need to Map  your Network Drive  (Instructions below).  Open Finder  b. On the left hand menu, under Shared, click LOOPCOMM_RE_USB    To Map the network drive:  Open Finder  b. From the menu on the top of the desktop, select Go  Select Connect To Server from the drop down menu  d. Enter the address of the network drive:  smb://LOOPCOMM_RE_USB/public  or smb://Range Extender’s LAN ip address/public  e.  Then click Connect    If the network drive does not appear on your Mac desktop, follow these steps:   Open Finder  b. Select Preferences from the drop down menu  Check Show Connected Servers  d. The drive should now appear on your desktop ...

  • Page 34: Management Features (Web Browser)

    MANAGEMENT FEATURES (WEB BROWSER)  The Management features on the Range Extender allow you to view the status of your Range Extender and  adjust other settings such as your System Clock, Passwords, and Firmware Upgrades among other  administrative functions.    Device Status    The Device Status provides you with a snapshot of your  Range  Extender’s current connections and settings.   System Information: This section provides you with  information on the version and builds time of your  firmware.  This is used to help our support department  determine what  firmware version your device is  running.  The Current Date / Time is the setting for the system  clock. If  this time is off, go to the System Clock section  and configure  your system time.  Home Wi‐Fi Network Settings: This section displays the current  status of the connection between the Range  Extender and your  Home Network. When viewing this section, it is important to  check that your Home  Network SSID is correct and the channel  number matches your Home Network's channel number settings.    Connection State: The Connection State will say  "Connected"  when there are no problems with the  connection to your Home  Network.  If the Connection State shows "Waiting for Keys" then  the  WPA/WPA2 security key you entered is incorrect.  If the Connection State shows "Scanning" the Range  Extender may be too far away from your home/office  router. ...

  • Page 35: Statistics

    Range  Extender.  Extended Wired Network: These statistics show all data  activity for all users physically connected to the wired  ports   on the Range Extender.      System Clock    Maintain the internal clock for the Range Extender by syncing with your computer’s time. Your system clock  settings need to be accurate in order for Logs and Wi‐Fi Access Schedules to work correctly.                  System Logs    System Logs are useful for viewing the activity and history of the Range Extender. The System Logs are also  used by Loopcomm techs to help troubleshoot your Range Extender when needed.    It is recommended that you enable all logs in the event that troubleshooting is required. All log entries are  deleted each time the Range Extender reboots or is powered off.                 ...

  • Page 36: Upgrade Firmware

    Loopcomm continuously updates the firmware for all products   in an effort to constantly improve our  products and their user  experiences. When connected  to an active connection with  Internet access, the Range  Extender can automatically check   for new firmware  updates that are available by pressing Check  Now.  Follow the prompts to complete the upgrade process.    Before upgrading the firmware, remember to always  save your  current settings first by going to the  Save/Reload Settings page.   The firmware upgrade  process will reset the settings of the  Range Extender to default settings.    Manual Firmware Upgrade: In the case that the Range Extender does not have access to the Internet, you  can  manually upgrade the firmware by downloading the firmware file from the Loopcomm website. The  firmware update is downloaded as a zip file and you will need to have an unzipping program to open the file.  Inside the file there will be a text document with details on the current firmware release and  instructions on  how to upgrade the firmware.  To manually upgrade your firmware:    Download the file from www.loopcomm.com and remember the location where you saved it.  Firmware files may also be provided by Loopcomm.  b. Click Choose File and locate the file.  Click Upload to begin upgrading.  Note: Firmware files normally have a .bin file extension.    Save and Reload Settings    Saving your current settings allows you to back‐up  your ...

  • Page 37: Password Settings

    Password Settings    By default, the Range Extender does not require a  password  to login to the web menu. If you wish to  enable a password  to protect unauthorized access to  the web menu and  Wizard, you may enter one here.           ...

  • Page 38: Technical Specifications

    TECHNICAL SPECIFICATIONS  Wireless Standard: 802.11n,802.11b/g    Frequency Band: 2.4 GHz  Wireless Speed: 300Mbps (Rx), 300Mbps (Tx)    Amplifier:   2 x High Power 2.4GHz  Amplifiers   2 x Low Noise Amplifiers            Wireless Security: WEP, WPA, WPA2  Antennas:     1  x Detachable High Gain Antenna    1 x Internal High Gain Antenna.    Ports: 2xRJ‐45 10/100 LAN ports        Mounting: Wall, Desktop    Setup Requirements:       Wireless 2.4GHz 802.11b/g/n Network   (Will not work in 5GHz Wireless‐N mode) ...

  • Page 39: Default Settings

    DEFAULT SETTINGS  The default settings for your Range Extender are listed here. If for some reason you need to return your  Range  Extender back to default settings, hold down the Reset button on the side panel for 10 seconds. The  Range  Extender will reset back to factory settings as listed below:    IP Address:  192.168.1.240  Web Menu Access:  http://setup.loopcomm.com  SSID:  Loopcomm...

  • Page 40: Troubleshooting

    TROUBLESHOOTING     The tips in this guide are listed in order of relevance. Try solution (a) before trying solution (b), etc.    Troubleshooting: Home Network Connection Issues    I cannot connect to my Home Network. I received an error when running the Setup Wizard.    Your Home Network may be secured. Double check that you have the correct Security Key to connect  to the Home Network.  b. Your Range Extender may be located too far from your Home Network. Run through the Setup Wizard  again. On the SCAN screen, your Home Network should show a signal strength of 70% or greater. If it  does not, move the Range Extender closer to your Home Network and try again.  Check to see that your Home Network router’s DHCP server is enabled. The Range Extender needs to  obtain an IP from your Home Network router.    I cannot find my Home Network when scanning for Wi‐Fi networks in the Setup Wizard.    The Range Extender may be out of range. Move the Range Extender closer to the Wi‐Fi router and try  the  Setup  Wizard  again  from  the  Touch  Screen  Menu.  It  is  recommended  that  your  Home  Network  shows a signal strength of 70% or greater in the Wizard SCAN results.  b. The Home Network may be a dual band Wi‐Fi router. The Range Extender supports 802.11b/g/n 2.4GHz  routers. If your Home Network uses a dual‐band router, it will not work with the Range Extender. Adjust  the dual‐band router’s configuration to disable the 5GHz band. ...
  • Page 41   The connection to your Home Network has been dropped. This can be caused by several events to your  home Wi‐Fi connection. When this occurs, simply run the Setup Wizard again from the Touch Screen  Menu and reconfigure the Range Extender.  b. The Range Extender automatically reconfigures itself in the event of a channel change on your router.  However,  in  the  case  that  it  does  not,  check  to  see  that  your  home  Wi‐Fi  router  settings  have  not  changed. Any changes to the SSID, security, or channel number from the original settings will disconnect  the  Range  Extender’s connection  to  the  home  network.  A  power  outage  can  cause  a  change  in  the  channel of your router. To solve this simply run the Setup Wizard again from the Touch Screen Menu ...
  • Page 42 b. You  may  have  a  DNS  issue  and  the  Range  Extender  is  not  obtaining  the  IP  settings  from  your  Home  Network.  Try  to  reboot  the  Range  Extender  and  then  access  a  website.  If  that  fails,  then  reboot  the  Home Router to see if that fixes it.  There may be an IP conflict with your Home Network and your Extended Network. Try to adjust the IP  Settings of your Extended Network using IP values that are different from your Home Network. ...
  • Page 43 Wi‐Fi  signals  that  may  confuse  your  wireless  adapter  signal  reading  at  close range. The speed and signal are at 100%, however your readout may not be displaying the data  correctly.  b. Check that your antenna is fastened tightly to the antenna connector.  The wireless channel that your network is running on may be congested. Change the wireless channel  on your home Router and reconnect the Range Extender.    The range from the Range Extender seems  low.    Check to see that your Wi‐Fi output settings are at 100%. From the Dashboard, go to Settings, then to  the Wi‐Fi Settings menu and access the Wireless Coverage settings. Make sure the output power is at  100%.  b. Your Range Extender may be installed in a poor location. Avoid setting up your Range Extender in areas  with high interference, such as near refrigerators, microwaves, metallic objects and low surfaces. Install  the Range Extender in a higher location if possible.  Check the connections of the Antenna to the Range Extender. Tighten it if necessary.  d. Adjust the Antenna of the Range Extender in different angles.  Troubleshooting: Web Menu Access Issues    I entered http://setup.loopcomm.com and it failed to open the Web Menu.    Make sure your computer is connected to the Range Extender’s Wi‐Fi network: Loopcomm  b. Try to use a different web browser. We recommend the Google Chrome web browser. ...
  • Page 44 Security.  Select  the  Extended  Network  from  the  drop  down  menu  and  either  disable  security  or  downgrade the security to WEP. Try connecting again.  b. The connection to the Home Network may be down. Use an Ethernet cable and connect directly to the  Range  Extender  with  a  PC.  Access  the  Web  Menu  by  opening  your  PC’s  web  browser  to  http://setup.loopcomm.com and run through the Wizard again. After you have successfully reset  the  Home Network connection, try connecting wirelessly again.  If you have previously connected to the Range Extender or a device with the same network name  (SSID),  the password might be saved in your devices Wi‐Fi profile. Delete the Wi‐Fi profile and try  again. (Refer ...
  • Page 45 Reset the Range Extender back to default settings and try the Wizard again. To reset the Range Extender  back to default settings, push the Reset Button (on the side panel) for five (5) to ten (10) seconds then  let go. After the Range Extender has fully reset, use an Ethernet cable (not included) and connect to the  Range  Extender.  Login  to  the  Web  Menu  at  http://setup.loopcomm.com  and  run  through  the  Wizard.     ...
  • Page 46 Troubleshooting: USB Storage & Other Miscellaneous Issues    I cannot access my USB storage device after I plug it into the Range Extender.  Follow the instructions below for your operating system.    Windows 7 & Vista  To access the drive from your Windows desktop:  Note: If the USB drive does not appear automatically under your Networked devices  (Windows 7, Vista or Mac OS X), you will need to  Map the Network Drive.  Click the Start button.  b. Click Computer.  On the Computer page, the drive should appear on the left hand column  under Network as  LOOPCOMM_RE_USB.    To Map the Network Drive:    Click the Start button.  b. Click Computer.  Click Map Network Drive from the top bar.  d. Select a drive letter (any), then enter in the folder field:  \\LOOPCOMM_RE_USB or  \\shared disk IP address  If the drive fails to open, click browse and locate LOOPCOMM_RE_USB under Network.    Windows XP  To access the drive from your Windows desktop:  Note: If the USB drive does not appear automatically under your Networked devices  (Windows 7, Vista or Mac OS X), you will need to  Map the Network Drive.  Click the Start button.  b. Click My Computer.  Click on My Network Places and locate the drive named      LOOPCOMM_RE_USB.   ...
  • Page 47 b. Right click My Computer and select Map Network Drive.  Select a drive letter (any), then enter in the folder field:  \\LOOPCOMM_RE_USB or \\shareddisk IP address  d. If the drive fails to open, click browse and locate LOOPCOMM_RE_USB under Network.       ...
  • Page 48 Mac OS X  To access the drive from your Mac desktop:  Note: If the USB drive does not appear automatically under your Networked devices (Windows 7,  Vista or Mac OS X), you will need to  Map the Network Drive.  Open Finder.  On the left hand menu, under Shared, click LOOPCOMM USB.    To Map the network drive:  Open Finder.  b. From the menu on the top of the desktop, select Go.  Select Connect To Server from the drop down menu.  d. Enter the address of the network drive: LOOPCOMM_RE_USB or shared disk IP address, then click  Connect.  The Range Extender freezes or I cannot access the web when a USB storage device is connected.  a. Remove the USB storage device from the Range Extender and reboot it by unplugging the  power adapter.  Once rebooted, try inserting the USB storage device again.  b. Make sure your USB storage device is not corrupted and is working properly and try again.    Additional USB Storage troubleshooting tips may be available online at the Loopcomm Technology,.  Please check the Support for the latest updates and features for USB Storage support.    My Wi‐Fi Access Schedule is being erratic and not working at the correct times.  You need to adjust your Clock / Date settings from the Management Settings screen.    Wi‐Fi Protected Setup (WPS) is not working. Push button configuration does not detect the connection.    a.  The  Range  Extender  supports  WPS  connections  however  some  companies  may  use ...
  • Page 49              ...

  • Page 50: Regulatory Information

    REGULATORY INFORMATION  Federal Communication Commission Interference Statement  This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to  Part  15  of  the  FCC  Rules.  These  limits  are  designed  to  provide  reasonable  protection  against  harmful  interference  in  a  residential  installation.  This  equipment  generates  uses,  and  can  radiate  radio  frequency  energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to  radio  communications.  However,  there  is  no  guarantee  that  interference  will  not  occur  in  a  particular  installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be ...
  • Page 51 Any  changes  or  modifications  not  expressly  approved  by  the  party  responsible  for  compliance  could void the user's authority to operate this equipment.                                                         Copyright © 2014 Loopcomm Technology Inc. All rights reserved. ...

Table of Contents