Panasonic WX-CH450 Operating Instructions Manual
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Panasonic WX-CH450 Operating Instructions Manual

All-in-one headset
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Operating Instructions

All-In-One Headse
Model No.
Before attempting to connect or operate this product,
please read these instructions carefully and save this manual for future use.
No model number suffix is shown in this Operating Instructions.

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Related Manuals for Panasonic WX-CH450

Summary of Contents for Panasonic WX-CH450

  • Page 1: Operating Instructions

    Operating Instructions All-In-One Headse Model No. Before attempting to connect or operate this product, please read these instructions carefully and save this manual for future use. No model number suffix is shown in this Operating Instructions.

  • Page 2: Safety Precautions

    WX-CH450 has been tested and found to comply with FCC/IC radiation exposure limits set forth for an uncontrolled environment and meets the FCC radio frequency (RF) Exposure Guidelines in Supplement C to OET65 and RSS-102 of the IC radio frequency (RF) Exposure rules.

  • Page 3: Important Safety Instructions

    Safety precautions For U.S.A. For Canada CAUTION: ICES-003 The FCC ID number for this radio equipment is listed CAN ICES-3(A)/NMB-3(A) below. FCC ID: ACJ9TAWX-CH450 For Canada RSS-Gen Under Industry Canada regulations, this radio For U.S.A. transmitter may only operate using an antenna of a The model number and serial number of this product may type and maximum (or lesser) gain approved for the be found on the surface of the unit.

  • Page 4: Table Of Contents

    Contents Safety precautions ............2 Setting the unit ............... 15 Manager mode ............. 15 Before use ................. 5 Canceling the manager mode ........15 Preface ................5 Auto-Talk-Lock setup ............ 16 Features ................. 5 ID registration ............... 16 System diagram ............. 5 Deletion of ID ...............

  • Page 5: Before Use

    Before use Preface All-In-One Headset WX-CH450 is exclusively designed for Panasonic Wireless Communication System, which is used with drive-thru menu boards, etc. This headset is equipped with the microphone, earphone as well as battery compartment and control buttons. With the built-in antennas, transmitter, and receiver, users can communicate with other store personnel and customers.

  • Page 6: Limitation Of Liability

    PURPOSE, OR NON-INFRINGEMENT OF THE THIRD PARTY’S RIGHT. Disclaimer of warranty IN NO EVENT SHALL Panasonic Corporation BE LIABLE TO ANY PARTY OR ANY PERSON, EXCEPT FOR REPLACEMENT OR REASONABLE MAINTENANCE OF THE PRODUCT, FOR THE CASES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO BELOW: (1) ANY DAMAGE AND LOSS, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, DIRECT OR INDIRECT, SPECIAL, CONSEQUENTIAL OR EXEMPLARY, ARISING OUT OF OR RELATING TO THE PRODUCT;...

  • Page 7: Precautions

    Precautions This unit is for indoor use only. It cannot be used outdoors. Avoid installation in a location where the unit will be exposed to direct sunlight for extended periods or near a cooling or heating appliance. Otherwise, deformation, discoloration, malfunctioning and/or problems in operation may result. Operate the unit where it will not be splashed or sprayed by water.

  • Page 8: Major Operating Controls And Their Functions

    Major operating controls and their functions Head band and head pad Power button [POWER] Adjustable to your head by sliding the head pad. Pressing the button will turn the headset on. Pressing the button again for 2 seconds or more will turn Battery lock [EJECT] the headset off.
  • Page 9 Power indicator <For Direct Lane Select setup in Talk-Lock mode> When you press the [T1] button once, you can talk with The indicator shows the status as follows. a customer at the Lane A menu board. Press the button Green: Power is supplied and the unit is operating. again to end the call.

  • Page 10: Battery Loading & Replacement

    Battery loading & replacement Notes Refer to operating instructions included with the battery and battery charger. Be sure to prepare a fully charged battery. The power indicator of this product turns red, the voice message “Battery Low” is heard from the headset, and then a beep is heard at 5 seconds intervals.

  • Page 11: Operating Procedures

    Operating procedures Adjust the head pad so that the earphone is Preparations placed on your ear. Prior to operating the headset, confirm that the system setup for the headset, Center Module, and other devices has been completed. Install a battery in the battery compartment. (Refer to p.

  • Page 12: Volume Adjustment

    Operating procedures Volume adjustment Communications with other store personnel (PAGE) Select a proper sound level by pressing the [+] or [–] button. Store personnel wearing the headset can communicate with each other without being heard by customers. When the Press-To-Page (PTP) mode is preset Hold down the [P] button.

  • Page 13: Alert Notification

    Dual lane operation Alert notification When the Center Module is WX-CC411 or WX-CC412, store In dual lane operation, this product must select a lane for communication. personnel wearing this product can send a security alert to the Center Module. For Normal setup Hold down the [F] button for 2 seconds or more.

  • Page 14: Communication Limitations

    Operating procedures Communication limitations Battery Up to 4 units of this product or the Belt Pack (or the Order When the battery charge becomes low, an error beep Taker) can be used per lane. and the voice message “Battery Low” are heard from the If a 5th unit tries to talk or page, an error beep and the voice earphone, and then a beep is heard at 5 seconds intervals.

  • Page 15: Setting The Unit

    Setting the unit Canceling the manager mode Manager mode The manager can interrupt store personnel’s TALK or PAGE at any time by monopolizing one channel by Turn off the headset that has been set for the priority. manager mode. Only 1 unit of this product or the Belt Pack (or the Order Taker) can be set to manager mode.

  • Page 16: Auto-Talk-Lock Setup

    Setting the unit Auto-Talk-Lock setup ID registration For a headset where Auto-Talk-Lock is set up, it has a Before using this product, the unit ID must be registered in function to select “TALK” automatically when the vehicle the Center Module. After the ID is registered in the Center detector has become active, and you can talk with the Module, wireless communication between this product and customer at the menu board.

  • Page 17: Deletion Of Id

    Voice prompt language Deletion of ID switchover When the Center Module is WX-C3010, delete the ID of this product according to the following procedure. You can change the language used for voice prompt. You This function takes effect only when DIP switch No.4 is at can select one from “English”, “French”, “Spanish”, and “No the ON setting (WX-C3010).

  • Page 18: Center Module Search

    Setting the unit Center Module search Initialization This product searches for an accessible Center Module via You can initialize this product to the factory settings. the Center Module in which the ID is already registered. When an accessible Center Module is found, this product is Hold down the [POWER] button for 2 seconds connected to that Center Module.

  • Page 19: Maintenance

    Maintenance Maintenance Replacement of the AIO Microphone Cover (optional accessory) Turn off the power before proceeding. Avoid all contact with benzine, paint thinners and other The filter in the microphone part of the headset and filter in volatile substances, and avoid using these substances. the speaker part will deteriorate with prolonged use.

  • Page 20: Setup Procedures

    Setup procedures DIP switch setup Setup of this product should only be performed by qualified service personnel or system installers. Remove the switch cover and you will see a 4-bit DIP switch and a 1-bit DIP switch. Switch compartment Unscrew the screw and open the switch compartment when the power of the headset Initial Setting is off.

  • Page 21: Troubleshooting

    Troubleshooting Check the following before requesting repair. Consult your sales shop if these measures do not resolve a problem, if symptoms not listed here occur, or if you have a question related to engineering. Symptom Cause/solution Reference pages The ID of this product is not yet registered in the Center The power indicator blinks Module and a wireless connection cannot be made.

  • Page 22: Specifications

    Specifications Frequency Characteristic 1895.616 MHz to 1902.528 MHz Power Supply DC 3.7 V (Rechargeable Li-ion Battery) 190 mm (W) × 278 mm (H) × 40 mm (D) Dimensions {7-1/2 inches (W) × 10-15/16 inches (H) × 1-9/16 inches (D)} Weight Approx 130 {0.29 lbs} (without Battery) Operating Temperature Range...

  • Page 23: Table Of Beep Tones

    Table of beep tones This product conveys the messages in the table below to the user using different beep tones. Category Message Beep tone Lane A BEE (at intervals of 2 seconds or so) Customer notification Lane B BU-BU (at intervals of 2 seconds or so) Mode change System notification BU-BUU...

  • Page 24: Consignes De Sécurité

    WX-CH450 a été testé et jugé conforme aux limites d’exposition aux rayonnements énoncées pour un environnement non contrôlé et respecte les règles les radioélectriques (RF) de la FCC lignes directrices d’exposition dans le Supplément C à...
  • Page 25 Consignes de sécurité Pour Canada ATTENTION: ICES-003 Risque d’explosion si la batterie n’est pas correctement CAN ICES-3(A)/NMB-3(A) remplacée. Ne remplacer qu’avec une batterie de type identique ou équivalent. Les présentes instructions de service ne doivent être Pour Canada utilisées que par le personnel de service qualifié. Pour CNR-Gen réduire les risques de décharge électrique, n’effectuer Conformément à...
  • Page 26 Sommaire Consignes de sécurité ........... 24 Configuration de l’appareil ..........37 Mode de gérant ............37 Avant utilisation .............. 27 Annulation du mode gérant .......... 37 Préface ................. 27 Configuration de la fonction de verrouillage automatique Caractéristiques dominantes ........27 pour parler ..............

  • Page 27: Avant Utilisation

    Le WX-CH450 est un casque d’écoute tout-en-un exclusivement conçu pour être utilisé avec les systèmes de communication à liaison radio Panasonic dont on se sert dans les tableaux de menu de service clientèle de passage, etc. Ce casque d’écoute est équipé d’un microphone, un écouteur ainsi que le logement de batterie et des boutons de contrôle. Avec les antennes, l’émetteur et le récepteur incorporés, les utilisateurs peuvent communiquer en mode vocal avec les autres personnes du...

  • Page 28: Limitation De Responsabilité

    BUT PARTICULIER OU NON-INFRACTION DES DROITS D’UN TIERS. Déni de la garantie EN AUCUN CAS Panasonic Corporation NE SERA TENU POUR RESPONSABLE POUR TOUTE PARTIE OU TOUTE PERSONNE, À L’EXCEPTION DU REMPLACEMENT OU D’UNE MAINTENANCE RAISONNABLE DE CE PRODUIT POUR LES CAS CITÉS, INCLUS MAIS NON LIMITÉS À...

  • Page 29: Mesures De Précaution

    Mesures de précaution L’appareil est destiné à une utilisation seulement interne. Il ne peut pas s’utiliser en extérieur. Éviter d’installer dans un emplacement où l’unité sera exposée à l’ensoleillement direct pour de longues périodes, ou à proximité d’un appareil de climatisation ou de chauffage. Sinon, une déformation, une décoloration, un dysfonctionnement et/ou des problèmes d’utilisation risque d’en résulter.

  • Page 30: Principaux Organes De Commande Et Fonctions

    Principaux organes de commande et fonctions Bande de casque d’écoute et rembourrage de Bouton d’alimentation [POWER] casque Le fait d’appuyer sur le bouton met le casque d’écoute en S’ajuste à la taille de la tête par coulissement du marche. rembourrage de casque. Une autre pression du bouton pendant au moins 2 secondes permet d’arrêter le casque d’écoute.
  • Page 31 Indicateur d’alimentation <Pour une configuration de sélection directe de passage en mode de verrouillage pour parler> L’indicateur montre l’état actuel comme suit. En appuyant une fois sur le bouton [T1], il est possible Vert : L’alimentation est appliquée et l’appareil est en fonction. de parler à...

  • Page 32: Chargement Et Remplacement De La Batterie

    Chargement et remplacement de la batterie Remarques Se référer aux manuel d’utilisation qui accompagnent la batterie et le chargeur de batterie. Penser à préparer une batterie complètement chargée. L’indicateur d’alimentation de ce produit s’allume en rouge, le message vocal “Battery Low” est entendu par le casque d’écoute, puis une tonalité...

  • Page 33: Modes D'utilisation

    Modes d’utilisation Ajuster le rembourrage de casque pour que Préparatifs l’écouteur soit placé sur l’oreille. Avant d’utiliser le casque d’écoute, confirmer que la configuration du système pour le casque d’écoute, le module central et d’autres périphériques est complètement terminée. Installer une batterie dans le logement de batterie.

  • Page 34: Réglage Du Volume

    Modes d’utilisation Réglage du volume Communication avec d’autres membres du personnel du Sélectionner un niveau sonore approprié en appuyant sur le bouton [+] ou [–]. magasin (INTERCOM.) Tous les membres du personnel portant un casque d’écoute peuvent communiquer entre eux sans être des clients. Lorsque le mode presser pour page (PTP) est préréglé...

  • Page 35: Notification D'alerte

    Mode double passage Notification d’alerte Lorsque le module central est le WX-CC411 ou le En mode double passage, ce produit doit sélectionner un passage pour la communication. WX-CC412, les membres du personnel qui portent ce produit peuvent envoyer une alerte de sécurité au module central.

  • Page 36: Limitations De Communication

    Modes d’utilisation Limitations de communication Batterie Jusqu’à 4 appareils de ce produit ou du module de Lorsque la batterie devient faible, une tonalité d’erreur et le commande pour ceinture (ou le preneur de commande) message vocal “Battery Low” sont entendus par l’écouteur, peuvent être utilisés par passage.

  • Page 37: Configuration De L'appareil

    Configuration de l’appareil Annulation du mode gérant Mode de gérant Le gérant peut interrompre le mode VOIX ou INTERCOM. de tout membre du personnel à tout moment en Couper l’alimentation du casque d’écoute qui monopolisant un canal par priorité. a été réglé pour le mode de gérant. Seulement 1 appareil de ce produit ou de module de commande pour ceinture (ou le preneur de commande) peut être réglé...

  • Page 38: Configuration De La Fonction De Verrouillage Automatique Pour Parler

    Configuration de l’appareil Configuration de la fonction de Enregistrement d’identification verrouillage automatique pour parler Avant d’utiliser ce produit, l’ID d’appareil doit être enregistré dans le module central. Une fois l’ID enregistré dans le Pour un casque d’écoute où la fonction de verrouillage module central, la communication sans fil entre ce produit et automatique pour parler est configurée, il a une fonction pour le module central est activée.

  • Page 39: Suppression D'une Identification

    Basculement de langue de Suppression d’une message vocal identification Il est possible de changer la langue utilisée pour le message Si le module central est le WX-C3010, supprimer l’ID de ce vocal. Il est possible de sélectionner “Anglais”, “Français”, produit en procédant comme suit. “Espagnol”...

  • Page 40: Recherche De Module Central

    Configuration de l’appareil Recherche de module central Réinitialisation Ce produit cherche un module central accessible via le Il est possible de réinitialiser ce produit pour rétablir les module central sur lequel l’ID est déjà enregistré. réglages d’usine. Lorsqu’il trouve un module central accessible, ce produit s’y connecte.

  • Page 41: Maintenance

    Maintenance Maintenance Remplacement du protecteur pour microphone (accessoire optionnel) Éteindre l’appareil avant d’effectuer la maintenance. Évitez tout contact avec du benzine, des diluants ou Les filtres que si trouvent dans le microphone du casque d’autres substances volatiles, et évitez d’utiliser ces d’écoute et dans le haut-parleur se détériorent au fil substances.

  • Page 42: Procédures De Configuration

    Procédures de configuration Configuration d’interrupteur DIP La configuration de ce produit doit être exécutée par un personnel de dépannage qualifié ou des installateurs Le retrait du couvercle d’interrupteurs rendra visibles un professionnels. interrupteur DIP 4 bits et un interrupteur DIP 1 bit. Logement d’interrupteur Dévisser la vis et ouvrir le logement Paramétrage...

  • Page 43: Dépannage

    Dépannage Avant de faire une demande de réparation, vérifier les points suivants. Consulter le revendeur si ces mesures ne règlent pas le problème, si des symptômes non mentionnés se produisent, ou pour toute question d’ingénierie. Pages de Symptôme Origine/Solution référence L’ID de ce produit n’est pas encore enregistré...

  • Page 44: Caractéristiques Techniques

    Caractéristiques techniques Caractéristique de fréquence 1895,616 MHz à 1902,528 MHz Alimentation CC 3,7 V (batterie au lithium-ion rechargeable) 190 mm (L) × 278 mm (H) × 40 mm (P) Dimensions {7-1/2 pouces (L) × 10-15/16 pouces (H) × 1-9/16 pouces (P)} Poids Environ 130 {0,29 lbs} (sans batterie)

  • Page 45: Tableau Des Tonalités

    Tableau des tonalités Ce produit envoie les messages du tableau ci-dessous à l’utilisateur au moyen de différentes tonalités. Catégorie Message Tonalité 1 long bip aigu (biip) (à intervalles de Passage A 2 secondes environ) Notification client 2 courts bips graves (BIP-BIP) (à Passage B intervalles de 2 secondes environ) Changement de mode...
  • Page 48 © Panasonic System Networks Co., Ltd. 2013 Fd1213-0 PGQX1418ZA Printed in China...
  • Page 49 Important Information Concerning the All-In-One Headset (WX-CH450) The Operating Instructions of the All-In-One Headset contained some errors. These ◆ errors have been corrected as below. Error Correction Page 9 Page 9 ⑬ Alert button [F] ⑬ Function button [F] Page 17...

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