Advertisement
注意：本承诺给予您特定的法律权利。根据国家 / 地区的不同，您可能享有其他权
利。本承诺中的某些限制在某些国家 / 地区司法部门没有获得许可，因此这些限制
可能不适用于您。
产品返还
请保留所有的产品内容和包装，直到您已对您的产品完全满意。在保修期限内 , 保
留您的购买证明是非常重要的，因为如果您的产品有问题，需要返还时，必须出示
此证明。
如果使用 Creative 支持服务后，您仍相信您的 Creative 产品有问题，您需要验证
购买日期，按以下所述采取适当措施。
产品返修 / 退换
Creative 要求所有要退换的返还产品必须出示返还商品认证 (RMA) 编号。如果您的
产品返还需要工厂服务，请联络当地的 Creative 客户支持服务中心。一经工作人
员验证该产品存在问题，您就会得到一个 RMA 编号。
当返还产品需要工厂服务时：
您就会被要求提供购买日期证明，以使保修生效，
您需负担运货至 Creative 的费用及全部风险。如果必要的话，通过邮寄包裹，提
供交货证明。运货时要以产品全价进行保险。
在包裹外部写上 RMA 编号。Creative 不接受任何包裹上没有 RMA 编号的返还。
您只需要返还有问题的部分，将其寄至 Creative 客户支持服务中心提供的地址。
使用可靠的材料包装返还品。
36
Advertisement
