Servicio De Asistencia Técnica - Sony MSFD-20U User Manual

Servicio de asistencia técnica
Consulte las fuentes anteriores antes de
llamar para realizar consultas acerca del
uso de MSFD-20U o para realizar
preguntas técnicas acerca de la unidad o
el software suministrado. Si utiliza el
servicio de asistencia técnica por
teléfono o correo electrónico, tenga
disponible la siguiente información:
• Número de modelo: MSFD-20U
• Número de serie
• Fecha y lugar de compra
• Marca del ordenador y número de
modelo
• Especificaciones del ordenador
(velocidad de la CPU, tamaño de la
memoria, versión del sistema
operativo, etc.)
El servicio de asistencia técnica
local sólo se encuentra
disponible en las regiones de
ventas siguientes:
Para clientes de los EE.UU.
(Sony Electronics Inc):
Lunes a sábado 8:00 a.m. - 8:00 p.m.,
hora central
• Llamada gratuita: 1-800-588-3847
• Durante 90 días a partir de su
primera llamada se ofrece una
asistencia telefónica gratuita.
Asistencia técnica en los EE.UU.
solamente: La asistencia técnica de
la Web es gratuita y se encuentra
disponible durante las 24 horas del
día, 7 días a la semana.
Sitio Web:
http://sony.storagesupport.com/
ES
14
Para clientes de Europa
(Sony UK Limited):
De lunes a viernes
Reino Unido
08:00 - 18:00 horas GMT
Europa
08:00 - 18:00 horas CET
• Llamada gratuita:
Austria 0179-567-237
Bélgica 027-106-218
Dinamarca 38-322-816
Finlandia 0969-379-506
Francia 0155-698-144
Alemania 0695-098-5217
Irlanda 014-073-384
Italia 0269-682-545
Luxemburgo 3420-808-127
Holanda 0202-036-738
Noruega 23-162-663
Portugal 214-154-378
España 914-534-232
Suecia 0858-536-711
Suiza 016-545-444
Reino Unido 0207-365-7871
• Correo electrónico:
support@sonyISstorage.info
Para clientes de Australia
(Sony Australia Limited):
Lunes a viernes 9:00 a.m. - 6:00 p.m.
Estándar
• Llamada gratuita:
(Australia) 1300-13-7669
(Nueva Zelanda) 09-488-6188
• Internacional: +61-2-9887-6666
Sitio Web: http://www.sony.com.au
E-mail:
cic-customerissues@ap.sony.com