Fejlfinding; Reklamationsret - Topcom BUTLER 2505 User Manual

HL_B2505_10.book Page 37 Friday, December 20, 2002 9:09 AM
RING VOL
LYDSTYRK
MEL INT
MEL EXT
AUTO SVAR
NAVN
SPROG
TILMELD BS 1/4

8. FEJLFINDING

Symptom
Intet display
Ingen tone
Ikonet blinker
Base eller håndsæt ringer ikke
Tonen er god, men der er ingen
kommunikation
Ikke muligt at omstille et opkald på PABC
Telefonen reagerer ikke, når der trykkes på
tasterne

9. REKLAMATIONSRET

Enheder fra Topcom er omfattet af en 24-måneders reklamationsfrist jvf. gældende lovgivning. Reklamationsfristen
gælder fra den dag, forbrugeren køber den nye enhed. Reklamationsretten skal dokumenteres ved at den originale
regning eller kvittering vedlægges, hvorpå købsdato samt enhedens type er anført.
HÅNDTERING AF FEJLBEHÆFTEDE ENHEDER
Ved reklamation kontaktes det sted, hvor telefonen er købt. Den defekte enhed sendes retur til et Topcom servicecenter
(i de fleste tilfælde via forhandleren) vedhæftet gyldig købskvittering eller kopi heraf.
Hvis enheden har en defekt inden for reklamationsfristen, vil Topcom eller dennes officielt udnævnte servicecentre,
uden vederlag reparere enhver defekt, som måtte skyldes fejl i materialer eller fremstilling.
Topcom vil efter eget skøn indfri reklamationsrettens forpligtelser ved enten at reparere eller udskifte fejlbehæftede
enheder eller reservedele på disse. Ved skader eller defekter, som skyldes forkert behandling eller betjening, samt
skader, der skyldes brug af uoriginale reservedele eller tilbehør, som ikke er anbefalet af Topcom, bortfalder
reklamationsretten.
Desuden omfatter reklamationsretten ikke skader, der skyldes ydre faktorer, såsom lynnedslag, vand- og brandskader,
samt skader, der skyldes transport.
Reklamationsretten bortfalder hvis enhedens serienumre er blevet ændret, fjernet eller på nogen måde ikke stemmer
overens eller er gjort ulæselige.
Batterier er ikke omfattet af reklamationsretten, da dette er en forbrugsvarer.
Topcom Butler 2505/2510
FRA
LYDSTYRK 1/5
LYDSTYRK 1/5
MELODI 1/5
MELODI 1/5
TIL/FRA
ENGLISH
...
PIN? SOG 1/4
Mulig årsag
Batterier er ikke opladede
Håndsæt slukket - OFF
Telefonledningen er dårligt tilsluttet
Linjen er optaget af et andet håndsæt
Håndsæt for langt fra basen
Basen har ingen strømforsyning
Håndsættet er ikke registreret på basen
Ringningens lydstyrke er på nul eller meget
lav
Tastningstilstand er forkert
Tiden for FLASH er for kort
Manipuleringsfejl
DANSK
Løsning
Kontrollér batteriernes position
Genoplad batterierne
Sæt håndsæt på ON.
Kontrollér telefonlednings tilslutning
Afvent at det andet håndsæt lægges på
Bring håndsættet nærmere til basen
Kontrollér basens tilslutning til elnettet
Registrér håndsættet på basen
Justér ringningens lydstyrke
Justér tastningstilstand (impuls/tone )
Indstil enheden på lang flashtid
Tag batterierne ud og sæt dem tilbage på
plads
37