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compra, dicho o dichos defectos se repararán o reemplazarán (con piezas
nuevas o reacondicionadas) según opción de la Compañía, sin cargo por las
piezas o mano de obra directamente relacionada con el o los defectos.
La antena, teclado, pantalla, batería recargable y cargador de la batería, si se
incluye, tienen una garantía similar de doce (12) meses a partir de la fecha
de compra. La Garantía se extiende sólo a consumidores que compraron el
producto en los Estados Unidos o Canadá y no es transferible o asignable.
Esta Garantía no se aplica a:
(a) Producto sujeto a uso o condiciones anormales, accidente, mal manejo,
descuido, alteración no autorizada, mal uso, instalación o reparación
incorrecta o almacenamiento inadecuado;
(b) Producto cuyo número de serie mecánico o electrónico haya sido retirado,
alterado o estropeado.
(c) Daño proveniente de la exposición a la humedad, temperaturas excesivas
o condiciones ambientales extremas;
(d) Daño generado por una conexión, o uso de un accesorio u otro producto no
aprobado o autorizado por la Compañía;
(e) Defectos en el aspecto, apariencia, decoración o elementos estructurales
como marcos y piezas no relacionadas con el funcionamiento;
(f) Producto dañado por causas externas, como fuego, inundación, suciedad,,
arena, condiciones climáticas, escape de la batería, fusible fundido, robo o
uso inadecuado de cualquier fuente eléctrica.
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La Compañía renuncia a toda responsabilidad por retiro o reinstalación del
producto, por cobertura geográfica, por recepción de señales inadecuadas por
la antena o por rango de comunicaciones u operación del sistema celular como
un todo.
Para obtener reparaciones o reemplazo dentro de los términos de esta
Garantía, el producto se debe entregar con prueba de cobertura de Garantía
(por ejemplo, factura de venta con fecha), dirección de devolución del
consumidor, número de teléfono diurno y/o número de fax y una descripción
completa del problema, transporte prepagado, a la Compañía, llamando al
número que aparece abajo o al lugar de compra para efectuar el proceso de
reparación o reemplazo.
Para ubicar un Centro de servicio Pantech autorizado, llame al: (800) 962-8622
o escriba un correo electrónico a HandsetHelp@Pantech.com.
Tenga a mano la siguiente información cuando envíe el teléfono para
reparación:
– Un comprobante de compra original válido
– Dirección de devolución
– Número de teléfono diurno o número de fax
– Nº de modelo
– Nº IMEI (Ubique el Nº IMEI de 15 dígitos detrás de la batería del dispositivo.)
– Descripción completa del problema
– Transporte prepagado
Apéndice
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