De Oorzaak Van Een Probleem Opsporen - Lenovo ThinkPad R61e Troubleshooting Manual

Hoe kan ik contact opnemen met het Customer Support Center?
Waar vind ik informatie over de garantie?
Hoe kan ik een nieuw besturingssysteem installeren?

De oorzaak van een probleem opsporen

Als u een probleem hebt met uw computer, kunt u proberen dit op te sporen
met behulp van het programma PC-Doctor
tor voor Windows als volgt starten:
1. Klik op Start.
2. Plaats de aanwijzer op Alle programma's (onder Windows 2000 voor
3. Klik op PC-Doctor.
Voor meer informatie over PC-Doctor voor Windows kunt u het Help-systeem
van het programma raadplegen.
Als u contact gaat opnemen met het Customer Support Center, zorg dan dat u
een afdruk van de testresultaten bij de hand hebt, zodat de technicus deze
informatie meteen kan gebruiken.
alternatief worden aangeboden, vindt u in "De fabrieksinhoud
herstellen" op pagina 33 van dit boekje.
Zie Hoofdstuk 6, "Hulp en service aanvragen", op pagina 51 in dit
boekje. De telefoonnummers van het dichtstbijzijnde Customer Sup-
port Center vindt u in "Wereldwijde lijst van telefoonnummers" op
pagina 53.
Zie de afzonderlijke Veiligheid en garantie voor gedetailleerde informa-
tie over de garantie. Informatie met betrekking tot de garantie die op
uw computer van toepassing is, met inbegrip van de garantieperiode
en het type garantieservice, vindt u in Bijlage A, "Informatie over de
garantie", op pagina 59.
Raadpleeg "Geavanceerde configuratie" in Access Help.
bepaalde modellen: Programma's) en vervolgens op PC-Doctor voor
Windows.
Attentie
Een test kan enkele minuten of meer in beslag nemen. Zorg dat u de tijd
hebt om de hele test uit te voeren; onderbreek de test niet.
Computerproblemen oplossen
®
voor Windows. U kunt PC-Doc-
Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen
11