Page 1
® ThinkPad Service och felsökning Innehåller: v Introduktion till andra informationskällor v Viktiga tips om skötseln av datorn v Testning och felsökning v Återställningsalternativ v Hjälp och service v Garantiinformation för datorn...
Page 8
Läs detta först Innan du flyttar datorn bör du försätta den i vänteläge (genom att trycka på Fn+F4) eller stänga av den, så riskerar du inte att hårddisken skadas och du förlorar data. Kontrollera att statuslampan för vänteläge lyser (med grönt sken) innan du flyttar datorn.
ThinkVantage . Klicka på Access - Hjälp. Productivity Center ger bekväm tillgång till programverktyg och viktiga Lenovo-webbplat- ser, så att du inte behöver bära med dig referenshandböcker. Du öpp- nar Productivity Center genom att trycka på ThinkVantage-knappen på datorns skrivbord. Mer information om att använda ThinkVantage- knappen finns i ”Söka efter information med hjälp av...
Hitta information Söka efter information med hjälp av ThinkVantage-knappen Den blå ThinkVantage-knappen kan vara användbar i många lägen när datorn fungerar som den ska, men även när den inte gör det. Tryck på ThinkVantage- knappen så öppnas Productivity Center, där du hittar belysande illustrationer och lättbegripliga anvisningar för att komma igång med datorn.
Page 12
Vissa datormodeller har både en Ethernetport och en modemport. Se till att du ansluter kabeln till rätt port. v Registrera dina ThinkPad-produkter hos Lenovo (se webbsidan: www.lenovo.com/register). Genom att registrera datorn ökar du möjlighe- terna att få tillbaka den om den skulle komma bort eller bli stulen. Dess- utom kan Lenovo informera dig om eventuella uppgraderingar.
Page 13
Sköta om ThinkPad-datorn v Blockera inte spärrarna som håller bildskärmen öppen eller stängd. v Vänd inte datorn upp och ned när nätadaptern är ansluten. Om du gör det kan nätadapterns kontakt gå sönder. v Stäng av datorn om du ska byta ut en enhet i dess enhetsfack, eller kontrol- lera att enheten går att byta under drift.
Page 14
Sköta om ThinkPad-datorn Rengöra datorns tangentbord 1. Fukta en mjuk, luddfri trasa med lite isopropylalkohol (finns på apoteket). 2. Torka av alla tangenter med trasan. Torka av en tangent i taget. Om du försöker torka av flera tangenter samtidigt kan trasan fastna i och skada tangenterna intill.
Vilka är de viktigaste maskinvarufunktionerna på min nya ThinkPad-dator? Se avsnittet ”ThinkPad-introduktion” i Access - Hjälp. Var hittar jag detaljerade specifikationer för min dator? Se www.lenovo.com/think/support Jag behöver uppgradera en enhet eller Jag behöver byta något av följande: hårddisken, PCI Express-minikortet, modemdotterkortet, minnet, tangentbordet eller handledsstödet.
åt det inbyggda hjälpsystemet. Var finns återställningsskivorna? Datorn levereras inte med någon återställnings-CD eller Windows-CD. De återställningsmetoder som Lenovo i stället erbjuder förklaras närmare i ”Återställa fabrikssystemet” på sidan 25 i den här handboken. Hur kontaktar jag Customer Support Center? Se Kapitel 6, ”Hjälp och service”, på...
Lösa problem med datorn Om du förbereder dig för att kontakta Customer Support Center bör du skriva ut testrapporten så att du snabbt kan förse supportteknikern med den information som behövs. Felsöka hårddisken från programmet för BIOS-inställningar (BIOS Setup Utility) Du kan felsöka hårddisken utan att starta operativsystemet.
Page 19
Lösa problem med datorn Meddelande: 0176: System Security - The System has been tampered with. Lösning: Detta meddelande visas om du tar bort eller återinstallerar säkerhetskretsen, eller om du installerar en ny. Du kommer tillrätta med felet genom att starta BIOS Setup Utility, trycka på...
Page 20
Lösa problem med datorn Meddelande: 01C9: More than one Ethernet devices are found. Remove one of them. Press <Esc> to continue. Lösning: ThinkPad-datorn har en inbyggd Ethernetfunktion och du kan inte lägga till ytterligare en sådan funktion genom att installera en Ethernetenhet. Om detta felmeddelande visas, tar du bort den Ethernetenhet som du installerade.
Page 21
Om det finns en hårddisk i det primära hårddiskfacket som varken är från IBM eller Lenovo, eller en äldre IBM-hårddisk som inte stöds av systemet, kan du ändå använda den om du trycker på Escape-tangenten och är medveten om risken. Om det primära hårddiskfacket innehåller en kompatibel hårddisk från IBM eller Lenovo behöver du...
Page 22
Lösa problem med datorn Meddelande: 2100: Initialization error on HDD0 (Main hard disk drive), 2102: Initialization error on HDD1 (Ultrabay hard disk drive), 2110: Read error on HDD0 (Main hard disk drive), 2112: Read error on HDD1 (Ultrabay hard disk drive) Lösning: Hårddisken fungerar inte.
Lösa problem med datorn Om något av följande meddelanden visas lämnar du in datorn på service: 0175: Bad CRC1, stop POST task 0177: Bad SVP data, stop POST task. Checksum of the supervisor password in the EEPROM is not cor- rect.
ThinkVantage-knappen när lösenordssymbolen visas. v Om du inte kan återställa ditt lösenord för start av datorn måste du lämna in datorn till en servicetekniker som är auktoriserad av Lenovo eller till en auktoriserad återför- säljare för att få lösenordet borttaget.
Lösa problem med datorn Problem med tangentbord Problem: Vissa eller samtliga tangenter på tangentbordet fungerar inte. Lösning: v Om problemet inträffade omedelbart efter att datorn återgick från vänteläge, skriver du lösenordet för start av datorn (om ett sådant är inlagt). v Om du har anslutit ett externt siffertangentbord eller en mus gör du så...
Lösa problem med datorn Problem vid vänteläge eller viloläge Problem: Datorn går över i vänteläge direkt efter POST (lampan för vänteläge tänds). Lösning: Kontrollera att v batteriet är laddat v temperaturen under drift ligger inom ett godtagbart intervall. Se ”Specifikationer” på sidan 54.
Lösa problem med datorn Problem: Datorn går oväntat över i vänteläge. Lösning: Om processorn blir för varm går datorn automatiskt över i vänteläge för att svalna så att processorn och andra interna komponenter skyddas. Kontrollera även inställningarna för vänteläget med hjälp av guiden Energispararen. Problem med datorns bildskärm Problem: Skärmen är tom.
Lösa problem med datorn Lösning: Har du installerat operativsystemet eller tillämpningsprogrammet på rätt sätt? Om de är rätt installerade och rätt konfigurerade bör du lämna in datorn på service. Problem: Några bildpunkter på skärmen är ljusa, släckta eller missfärgade varje gång du startar datorn.
Page 29
Lösa problem med datorn Lösning: Mer information finns under rubriken Batteri och ström i Felsökning under avsnittet Pro- blemlösning i Access - Hjälp. Kapitel 3. Lösa problem med datorn...
Lösa problem med datorn Problem med en hårddisk Problem: Hårddisken fungerar inte. Se till att hårddisken finns med i ″Boot priority order″ i programmet för BIOS- Lösning: inställningar (BIOS Setup Utility). Om hårddisken finns med i listan ″Excluded from boot order″...
Lösa problem med datorn Problem: Det går inte att stänga av datorn med strömbrytaren. Lösning: Om statuslampan för vänteläge är tänd och du arbetar med batteri, ersätter du batteriet med ett fulladdat eller ansluter datorn till ett vägguttag. Om problemet kvarstår, trycker du på strömbrytaren och håller den intryckt i minst fyra sekunder.
Page 32
Starta BIOS Setup Utility 8. Tryck på F3 eller Esc när du vill stänga undermenyn. Om en undermeny på lägre nivå visas, trycker du flera gånger på Esc tills du ser huvudme- nyn. Anm.Om du vill återställa inställningarna till de ursprungliga värdena trycker du på...
CD-skivor eller få problem på grund av att CD-versionen inte passar. I en dold del (partition) av hårddisken ligger en fullständig säkerhetskopia av alla filer och program som Lenovo har förinstallerat i datorn. Men även om partitionen med säkerhetskopian är dold, tar den upp utrymme på hårddis- ken.
Återställningsalternativ ning. För att se till att de installeras korrekt bör du installera den optiska enheten i Ultrabay Slim eller Ultrabay Enhanced innan du utför en åter- ställning. 2. Det kan ta upp till två timmar att återställa programmen. Så här återställer du hårddisken till originalinnehållet: Varning: Alla filer i den primära hårddiskpartitionen (vanligtvis enhet C) för- svinner under återställningen.
Byta batteri 4. Passa in det fulladdade reservbatteriet mot batteriutrymmets framsida; tryck sedan försiktigt batteriet på plats. 5. Skjut batterispärren till låst läge. 6. Vänd datorn rätt igen. Anslut nätadaptern och kablarna till datorn. Uppgradera hårddisken Viktigt Läs Säkerhets- och garantiinformation innan du byter hårddisken. Genom att byta ut hårddisken i datorn mot en hårddisk med större kapacitet får du tillgång till mer lagringsutrymme.
Page 37
Uppgradera hårddisken Viktigt Hantera hårddisken v Tappa inte hårddisken och utsätt den inte för stötar. Lägg hårddisken på ett tygstycke eller annat mjukt underlag som dämpar stötar. v Tryck inte på hårddiskens lock. v Rör inte vid kontakten. Hårddisken är mycket ömtålig. Om du hanterar hårddisken ovarsamt kan informationen på...
Page 38
Uppgradera hårddisken Modeller med 15,0-tums LCD-skärm: 5. Ta ut hårddisken genom att dra i fliken. Modeller med 14,1-tums LCD-skärm: ® ThinkPad R60 Service och felsökning...
Uppgradera hårddisken Modeller med 15,0-tums LCD-skärm: 6. Ta bort gummilisterna från hårddisken. 7. Montera gummilisterna på den nya hårddisken. 8. Sätt in hårddisken i hårddiskfacket och skjut in den ordentligt. 9. Sätt tillbaka locket och skruva i skruven. 10. Sätt tillbaka batteriet. 11.
Page 40
Byta minne Att öka datorns minne är ett effektivt sätt att få program att arbeta snabbare. Du kan öka datorns minnesmängd genom att installera en DDR 2 SDRAM- modul i datorns minneskortplats. Minnesmoduler finns att köpa som tillbehör. Det finns SO-DIMM-moduler med olika kapacitet. Anm: Använd endast minnesmoduler av en typ som passar för datorn.
Page 41
Byta minne 5. Lossa skruvarna som håller handledsstödet på plats. 6. Vänd på datorn. Lyft handledsstödets vänsterkant en aning i pilriktningen 1 och lyft sedan bort handledsstödet från datorn i pilriktningen 2 . Anm: När du lyfter handledsstödets vänster- och framkant hörs vanligt- vis ett klickljud.
Page 42
Byta minne 8. Flytta försiktigt handledsstödet bort från datorn tills du kan se var det är anslutet 3 , och dra ur kontakten 4 . Nu är handledsstödet borttaget. 9. Ta bort luckan över minneskortplatsen. ® ThinkPad R60 Service och felsökning...
Page 43
Byta minne 10. Om två SO-DIMM-moduler redan är installerade i minneskortplatsen tar du bort en av dem för att ge plats åt den nya modulen. Du tar bort modulen genom att trycka snäpplåsen utåt i sockelns båda ändar samti- digt 1 . Lägg undan den borttagna modulen för framtida bruk 2 . 11.
Page 44
Byta minne 13. Sätt tillbaka handledsstödet genom att ansluta kontakten. 14. Passa in handledsstödets övre höger- och vänsterkant. ® ThinkPad R60 Service och felsökning...
Page 45
Byta minne 15. Tryck försiktigt mot ytan som är märkt i figuren, i pilens riktning, tills du hör ett klickljud. 16. Tryck på handledsstödets framsida tills det snäpper på plats. 17. Stäng bildskärmslocket och lägg datorn med undersidan uppåt. Skruva i skruvarna som håller handledsstödet på...
Page 46
Byta minne 4. Klicka på Ja. Datorn startar om och programmet för BIOS-inställningar öppnas. Alternativet ”Installed memory” visar den totala mängd minne som är installerad i datorn. Om datorn har 256 MB minne och du installe- rar en SO-DIMM-modul på 256 MB ska den mängd som visas under ”Installed memory”...
Felsökning - Utbildad personal hjälper dig att avgöra om felet beror på maskinvaran och vad som kan göras för att rätta till det. v Reparation av Lenovo-maskinvara - Om problemet orsakats av fel på maskinvara från Lenovo med giltig garanti, får du hjälp med reparationen av utbildad servicepersonal.
Page 48
Följande ingår inte i garantin: v byte eller användning av delar som inte tillverkats för eller av Lenovo eller Lenovodelar utan garanti Anm: Alla delar som täcks av garantin har ett ID på sju tecken i formatet...
Om du vill veta om din dator omfattas av internationell garantiservice och se en lista över i vilka länder service är tillgänglig, går du till www.lenovo.com/ think/support, klickar på Warranty och följer anvisningarna på skärmen. Kapitel 6. Hjälp och service...
Anm. Med ″region″ avses antingen Hongkong eller Macao, särskilda administrativa regioner i Kina. En garantitid på 3 år för delar och 1 år för arbete betyder att Lenovo tillhan- dahåller garantiservice utan avgift för: a. delar och arbete under garantitidens första år och b.
CRU-information och anvisningar för bytet levere- ras tillsammans med kundens Maskin och finns vid övriga tillfällen till- gängliga hos Lenovo på begäran av kunden. Kunden får begära att en Ser- viceleverantör installerar CRU utan ytterligare kostnad, under den typ av garantiservice som gäller för kundens Maskin.
USA: ring 1-800-IBM-SERV (426-7378). Andra länder: se telefonnummer nedan. Telefonlista för hela världen Telefonnumren kan komma att ändras utan att detta meddelas i förväg. Gå till http://www.lenovo.com/support/phone så ser du en lista över aktuella tele- fonnummer. Bilaga A. Garantiinformation...
Page 54
Land eller region Telefonnummer Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055 Sydafrika: +27-11-3028888 och 0800110756 Centralafrika: Kontakta närmaste Lenovo Business Partner Argentina 0800-288-5366 (spanska) Australien 131-426 (engelska) Österrike Support för att komma igång: 01-24592-5901 Garantiservice och support: 01-211-454-610 (tyska) Belgien Support för att komma igång: 02-210-9820 (nederländska) Support för att komma igång: 02-210-9800 (franska)
Page 55
Land eller region Telefonnummer Ecuador 1-800-426911 (spanska) El Salvador 800-6264 (spanska) Estland +386-61-1796-699 Finland Support för att komma igång: 09-459-6960 Garantiservice och support: +358-800-1-4260 (finska) Frankrike Support för att komma igång: 0238-557-450 Garantiservice och support (maskinvara): 0810-631-213 Garantiservice och support (programvara): 0810-631-020 (franska) Tyskland Support för att komma igång: 07032-15-49201...
Page 56
Land eller region Telefonnummer Korea 1588-5801 (koreanska) Lettland +386-61-1796-699 Litauen +386-61-1796-699 Luxemburg +352-298-977-5063 (franska) Malaysia 1800-88-8558 (engelska, bahasa, melayu) Malta +356-23-4175 Mexiko 01-800-123-1632 (spanska) Mellanöstern +44 (0) 1475-555-055 Nederländerna +31-20-514-5770 (nederländska) Nya Zeeland 0800-733-222 (engelska) Nicaragua 001-800-220-1830 (spanska) Norge Support för att komma igång: 6681-1100 Garantiservice och support: 8152-1550 (norska) Panama...
Page 57
Land eller region Telefonnummer Taiwan 886-2-8723-9799 0800-000-700 (mandarin) Thailand 1-800-299-229 (thailändska) Turkiet 00800-4463-2041 (turkiska) Storbritannien Support för att komma igång: 01475-555-055 Garantisupport: 08705-500-900 (engelska) 1-800-426-7378 (engelska) Uruguay 000-411-005-6649 (spanska) Venezuela 0-800-100-5722 (spanska) Vietnam Norra delen och Hanoi: 84-4-843-6675 Södra delen och Ho Chi Minh City: 84-8-829-5160 (engelska, vietnamesiska) Bilaga A.
Page 60
Hardware Maintenance Manual och instruktioner på videofilm finns på webbplatsen för support på adressen http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid =part-video v Customer Support Center. Telefonnummer till Support Center i ditt land finns i ”Telefonlista för hela världen” på sidan 45. ® ThinkPad R60 Service och felsökning...
Funktioner v Videoutgång (S-Video) (vissa modeller) v 3 USB-portar (Universal Serial Bus) v IEEE 1394-port (vissa modeller) v RJ11-telefonkontakt v RJ45 Ethernetport ™ v Ultrabay Enhanced (på vissa modeller) v Dockningskontakt (vissa modeller) v Port för extern bildskärm PCMCIA-kortplats v PCMCIA-kort av typ II (nedre kortplatsen) v ExpressCard-kortplats, övre kortplatsen (på...
Page 63
Växelspänning med sinusform och frekvensen 50 till 60 Hz v Spänning till nätadaptern: 100-240 V växelström, 50 till 60 Hz Batteri v Litiumjonbatteriet ThinkPad R60 6 Cell Li-Ion – Nominell spänning: 10,8 V likström – Kapacitet: 5,2 Ah v Litiumjonbatteriet ThinkPad R60 9 Cell Lithium-ion –...
Page 64
Specifikationer ® ThinkPad R60 Service och felsökning...
Lenovo. Lenovo kan ha patent eller ha ansökt om patent för produkter som nämns i detta dokument. Dokumentet ger ingen licens till sådana patent. Skriftliga frå- gor om licenser kan skickas till: Lenovo (United States), Inc.
Hänvisningarna till andra webbplatser än Lenovos egna görs endast i infor- mationssyfte och Lenovo ger inga som helst garantier beträffande dessa plat- ser. Material som finns på dessa webbplatser ingår inte i materialet som hör till denna produkt och användning av dessa webbplatser sker på kundens eget ansvar.
Kablar och kontakter måste vara ordentligt skärmade och jordade för att upp- fylla FCCs gränsvärden. Godkända kablar och kontakter finns hos Lenovos auktoriserade återförsäljare. Lenovo ansvarar inte för radio- eller tv-störningar som orsakas av användning av andra kablar och kontakter än de rekommen- derade eller obehöriga ändringar eller modifieringar av denna utrustning.
Godkända kablar och kontakter finns hos Lenovos auktoriserade återförsäljare. Lenovo ansvarar inte för störningar orsakade av användning av andra kablar och kontakter än de rekommende- rade.
pération et le recyclage des équipements utilisés. Cette étiquette est apposée à différents produits pour signaler qu’ils ne doivent pas être jetés mais récupé- rés, selon les dispositions énoncées dans la directive. Erbjudande om IBM Lotus-programvara Om erbjudandet: När du köper en berättigande ThinkPad-dator får du en begränsad licens för en användare till en ”fristående”...
Page 70
Om du vill köpa teknisk support utöver installationssupport är du välkommen att besöka http://www.lotus.com/ passport. Internationellt Programlicensavtal: Den programvara som licensieras till dig enligt detta erbjudande inkluderar inte programuppgraderingar och teknisk support. Programvaran omfattas av IBM Internationellt Programlicensavtal (IPLA), som följer med programvaran. Genom att använda programmen Lotus SmartSuite och Lotus Notes, som beskrivs i detta erbjudande, godkänner du...
#03-10/14, Technopark at Chai Chee, Singapore 469000 Fax: +65 6448 5830 Om du har frågor om en beställning, ber vi dig kontakta: Smartsuiteapac@modusmedia.com Varumärken Följande är varumärken som tillhör Lenovo i USA och/eller andra länder: Lenovo ThinkPad PS/2 Rapid Restore Rescue and Recovery...
Page 72
Microsoft och Windows är varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder. Intel, Pentium och Intel SpeedStep är varumärken som tillhör Intel Corpora- tion i USA och/eller andra länder. (En fullständig förteckning över Intels varumärken finns på adressen www.intel.com/sites/corporate/tradmarx.htm) Andra namn på...