Většina počítačů, operačních systémů a aplikačních programů se dodává s informacemi
o postupech při odstraňování problémů a objasněním chybových zpráv a kódů chyb.
Informace dodávané s počítačem také popisují diagnostické testy, které můžete provádět.
Máte-li podezření, že se jedná o softwarový problém, projděte si informace k
operačnímu systému a aplikačním programům.
Jak zavolat servis
Mějte připraveny následující informace:
v typ počítače, model a sériové číslo
v popis problému
v přesné znění případných chybových zpráv
v informace o hardwarové a softwarové konfiguraci
Telefonní číslo nejbližšího střediska naleznete v části "Telefonní čísla", Kapitola 3, "Jak
získat podporu a servis od IBM", na stránce 33.
50
®
ThinkPad
R50 Series Příručka pro základní servis a odstraňování problémů