Risoluzione Dei Problemi: Prima Di Contattare L'assistenza - Samsung 5 series User Manual

Risoluzione dei problemi: Prima di contattare l'assistenza

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Nessun audio o immagine
Immagine normale ma audio
assente
Lo schermo è nero e l'indicatore
di alimentazione lampeggia in
modo continuo
Nessuna immagine oppure
immagine in bianco e nero
Interferenze audio e immagine
Immagini offuscate o poco nitide,
audio distorto
Telecomando non funzionante
Viene visualizzato il messaggio
'Controlla cavo segnale.'.
In modalità PC, viene visualizzato
il messaggio 'Modo non
supportato'.
L'immagine danneggiata viene
visualizzata nell'angolo dello
schermo.
Viene visualizzato il messaggio
'Ripristina tutte le impostazioni ai
valori predefiniti.'.
Guardando da vicino il bordo
della cornice dello schermo del
televisore è possibile notare delle
piccole particelle.
Lo schermo LCD TFT usa un pannello composto da sotto pixel (6 220 800) che richiedono una speciale tecnologia di
N
produzione. Tuttavia, alcuni pixel potrebbero risultare più luminosi o più scuri. Questo fenomeno non ha alcun impatto sulle
prestazioni del prodotto.
Controllare che il cavo di alimentazione sia collegato alla presa di corrente.
Verificare di aver premuto il tasto sul dispositivo.
Controllare le impostazioni relative al contrasto e alla luminosità dell'immagine.
Controllare il volume.
Controllare il volume.
Controllare se il tasto MUTEM del telecomando è stato premuto.
Verificare le impostazioni dell'opzione Selezione altoparlante.
Sul computer controllare l'alimentazione e il cavo di segnale.
Il televisore sta utilizzando il proprio sistema di gestione alimentazione.
Muovere il mouse o premere un tasto qualsiasi sulla tastiera del computer.
Regolare le impostazioni del colore.
Controllare se la selezione del sistema di trasmissione è corretta.
Provare a identificare l'apparecchiatura elettrica che causa le interferenze e spostarla più lontano.
Collegare il televisore a un'altra presa di alimentazione.
Controllare la direzione, la posizione e i collegamenti dell'antenna.
Questo problema si verifica spesso quando si utilizza un'antenna interna.
Sostituire le batterie del telecomando.
Pulire il bordo superiore del telecomando (finestra di trasmissione).
Controllare i terminali delle batterie.
Controllare che il cavo del segnale sia saldamente collegato al PC o alle sorgenti video.
Controllare che le sorgenti video o il PC siano accesi.
Controllare la risoluzione massima e la frequenza dell'adattatore video.
Confrontare questi valori con i dati delle modalità di visualizzazione.
Se Adatta a schermo è selezionata in alcuni dispositivi esterni, l'immagine danneggiata può essere
visibile nell'angolo dello schermo. Questa anomalia è causata dalle periferiche esterne, non dal televisore.
Ciò si verifica quando si tiene premuto il tasto EXIT per qualche istante. Le impostazioni del prodotto
vengono reimpostate ai valori di fabbrica.
Ciò non costituisce un difetto ma fa parte del design del prodotto.
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