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Informaci0n adicional
Si cree que el televisor tiene un problema,
compruebe
primero esta lista de posibles
problemas
y soluciones.
Si ninguno
de los
consejos
funciona,
visite "www.samsung.com"
y haga clic en Support
o Ilame al centro
de atenci6n
al cliente de Samsung.
En primer lugar, ejecute Ia Prueba de imagen para confirmar que e! televisor muestra correctamente la
imagen de prueba,
(Vayaa MENU : S0porte t_¢nico .-Autodiagn6stico
_-Prueba de imagen)(pg, g, 22)
S! la imagen de la prueba se muestra correcta!nente, la imagen deficiente puede prevenir de la fuente 0 !a
sdial.
La imagen del televisor no se ve tan biers
•
Si tiene un decodificador/cable anal6gico, cambie a un decodificador de alta definbi6n (HD)digital.
como en la tienda.
Utilice cables HDMI o de componentes para conseguir la mejor calidad de imagen de alta definicbn
(HU).
•
Suscriptores de cable/satelite: Pruebe con estaciones de alta definiciOn(HD) en la oferta de canales.
•
Conexi6n de antena: Pruebe con emisoras de alta definiciOn(HD)despues de ejecutar la
programaci6n autom&tica.
'_bs Muchos canales de alta definici6n (HD) mejoran los contenidos SD (definiciOnestandar).
•
Ajuste la resolucbn de la salida de video del decodificador de cable o satelite en 1080i o 720p.
La imagen se ve distorsionada: error de
•
La compresi6n de los contenidos de video puede causar im&genesdistorsionadas especialmente en
macrobloques, microbloques, puntos,
las escenas de movimiento r&pido, como en los deportes y las peliculas de accbn.
pixelizaci6n.
•
Un nivel de sei'lal debil puede causar im&genesdistorsionadas. No es un problema del televisor.
El color es de mala calidad o falta.
•
Si utiliza una conexi6n de componentes, compruebe que los cables de los componentes esten
conectados en los terminales correctos. Las conexiones incorrectas o sueltas pueden originar
problemas en el color o que la pantalla se quede en blanco.
El color o el brillo es de mala calidad.
•
Ajuste las opciones de Imagen en el men0 del televisor.
(vayaa modo Imagen / Color / Brillo / Definici6n) (p&g. 15).
•
Ajuste la opciOn Ahorro energia en el menu del televisor.
(vayaa MENU - Imagen - Soluci6n Eco - Ahorro energia) (pag. 15)
•
Intente reiniciar la imagen para ver la configuracbn de imagen predeterminada.
(vayaa MENU - Imagen - Reinicio de la imagen) (pag. 17).
Hay una linea de puntos en el borde la
•
Si el tamaiio de la imagen esta establecido en Ajuste pantalla, cambielo a 16:9
pantalla.
•
Cambie la resolucbn del decodificador de cable/satelite.
La imagen se ve sOlo en blanco y negro.
•
Siesta utilizando una entrada compuesta AV,conecte el cable de video (amarillo) en el terminal verde
de la entrada 1 de componentes del televisor.
AI cambiar de canal, la imagen se congela,
•
Siesta conectado al receptor de cable, reinicie este. (vuelva a conectar el cable de alimentaciOny
se ve distorsionada o aparece con retraso,
espere a que el decodificador se reinicie. Puede tardar unos 20 minutos.)
•
Establezca la resoluci6n de salida del decodificador de cable en 1080i o 72%.
En primer lugar, ejecute la Prueba de s0nido para c0nfirmar que e! audio de! televisor funciona
correctamente.
(vayaa MENU _ Soporte t6cnico - Autodiagn6stico,
Rrueba de sonido) (pag. 22)
Si el audio es correcto, el problerna del sonido puede provenir de lafuente o la sdial.
No hay sonido o se oye demasiado bajo
•
Compruebe el volumen del dispositivo (decodificador de cable/satelite, DVD, Blu-ray, etc.) conectado
con el volumen al maximo,
al televisor.
La imagen es buena pero no hay sonido.
•
Configure la opcion Seleccionar altavoz como Altavoz de "IV en el menu de sonido (pag. 18).
•
Si utiliza un dispositivo externo, compruebe que la opci6n de salida de audio del dispositivo (por
ejemplo, quiz&s deba cambiar la opci6n de audio del decodificador de cable a HDMI si tiene
conectado HDMI al televisor).
•
Si se utiliza un cable DVI a HDMI, se necesita un cable de audio independiente.
•
Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentaci6n del dispositivo.
Los altavoces hacen un ruido inapropiado.
•
Compruebe las conexiones de los cables. Compruebe que no haya un cable de video conectado a
una entrada de audio.
•
Para la conexi6n de la antena o el cable, compruebe la potencia de seiial. Un nivel de seiial debil
puede causar distorsiones en el sonido.
•
Ejecute la Prueba de sonido como se ha explicado anteriormente.
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