使用其他服务; 购买附加服务 - Lenovo ThinkCentre M81 User Manual

• 硬 硬 硬 硬 件 件 件 件 维 维 维 维 修 修 修 修 - 如果问题是在保硬件所致，则训练有素的服务人员提供相应级别的服务。
• 工 工 工 工 程 程 程 程 变 变 变 变 更 更 更 更 管 管 管 管 理 理 理 理 - 产品售出后可能需要变更。Lenovo 或经销商将提供适用于您的硬件的选定工程变更（EC）。
保修中不包括以下各项：
• 并非为/由 Lenovo 制造的部件或未经 Lenovo 授权的部件的更换或使用
• 软件问题来源的识别
• 作为安装或升级一部分的 BIOS 配置
• 设备驱动程序的更改、修正或升级
• 网络操作系统（NOS）的安装与维护
• 应用程序的安装与维护
请参阅计算机随附的《ThinkCentre 安全和保修指南》，以了解保修类型和期限的信息。您必须保留购货凭
证以便享受保修服务。
要获取您所在国家或地区的 Lenovo 支持电话号码列表，请访问 http://www.lenovo.com/support/phone 或参阅
计算机随附的《 ThinkCentre 安全和保修指南 》。
注 注 注 注 ： ： ： ： 电话号码如有更改，恕不另行通知。如果未提供您所在国家或地区的电话号码，请致电 Lenovo 经销商
或 Lenovo 销售代表。
通话时请尽可能在计算机旁边。准备好以下信息：
• 机器类型和型号
• 硬件产品的序列号
• 问题描述
• 任何错误消息的确切措辞
• 硬件和软件配置信息
使用其他服务
如果您携带计算机旅行或将计算机带到出售您的台式机或笔记本电脑的国家或地区，那么您的计算机将符合
"国际保修服务"，该服务将自动授予您在保修期间获得保修服务的权利。该服务将由授权进行保修服务的
服务供应商来执行。
服务方法和规程根据国家或地区而有所不同，某些服务可能并非在所有国家或地区都提供。"国际保修服
务"通过服务国家或地区提供的服务方法（如维修站服务、送修服务或现场服务）提供。某些国家或地区的
服务中心可能无法维修特定机型的所有型号。在某些国家或地区，可能会在服务时收取费用，且服务时将适
用某些限制。
要确定您的计算机是否有资格享受"国际保修服务"并查看提供此项服务的国家或地区的列表，请访问
http://www.lenovo.com/support，单击 Product
说明进行操作。
要获得有关预装 Microsoft Windows 产品 Service Pack 的安装或相关问题的技术协助，请访问 Microsoft 产品
支持服务 Web 站点 http://support.microsoft.com/directory，或与客户支持中心联系。可能会收取一些费用。
购买附加服务
在保修期内与保修期后，您都可购买其他服务，如硬件、操作系统和应用程序的支持；网络设置与配置；已
升级或已扩展的硬件维修服务以及定制安装。是否提供服务和服务名称根据国家或地区可能会有所变化。有
关这些服务的更多信息，请访问 Lenovo Web 站点：
http://www.lenovo.com。
Product Product & & & & Service Product Service Service Warranty Service Warranty Warranty（产品和服务保修），然后按照屏幕上的 Warranty
第 11 章 . 获 取 信 息 、 帮 助 和 服 务
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