Lenovo ThinkPad Z61e Servisna Navodila In Navodila Za Odpravljanje Težav page 51

ponudnika storitev lahko veljajo dodatni stroški; za podrobnosti se obrnite na lokalnega
predstavnika ponudnika storitev ali prodajalca.
1. Servis z enoto, ki jo lahko zamenja uporabnik ("CRU")
Družba Lenovo vam bo poslala del CRU, njegovo namestitev pa izvedete sami.
Namestitev delov CRU nivoja 1 je preprosta, namestitev delov CRU nivoja 2 pa
zahteva določena orodja in strokovno znanje. Informacije o teh delih in navodila za
zamenjavo so priložena napravi, če zahtevate, pa vam jih lahko družba Lenovo
kadarkoli posreduje. Zahtevate lahko, da del CRU brezplačno namesti ponudnik
storitev, skladno z garancijskimi pogoji, ki veljajo za vašo napravo. Družba Lenovo
navede v gradivu, priloženemu nadomestnemu delu CRU, ali je treba okvarjen del
CRU vrniti. Če je vračilo dela potrebno, 1) so navodila in embalaža za vračanje
priložena nadomestnemu delu CRU, in 2) za nadomestni del CRU vam bo izstavljen
račun, če družba Lenovo okvarjenega dela CRU ne prejme v roku 30 dni po tem, ko
ste prejeli nadomestni del.
2. Servis na lokaciji stranke
Ponudnik storitev bo okvarjeno napravo popravil ali zamenjal na vaši lokaciji in
preveril delovanje. Omogočiti morate primerno delovno okolje za razstavljanje in
ponovno sestavljanje naprave Lenovo. Okolje mora biti čisto, dobro osvetljeno in
ustrezno namenu. Za določena popravila nekaterih naprav je treba napravo poslati na
servisni center.
3. Servis s kurirjem ali v skladišču *
Okvarjeno napravo boste izključili, ponudnik storitev pa bo organiziral prevoz.
Priskrbljen vam bo transportni zabojnik za vračilo naprave na določeni servisni
center. Kurir prevzame napravo in jo dostavi na določeni servisni center. Po
opravljenem popravilu ali zamenjavi ponudnik storitev vrne napravo na vašo
lokacijo. Namestiti in preizkusiti jo morate sami.
4. Strankina ali poštna dostava na servis
Primerno zapakirano okvarjeno napravo na določeno lokacijo dostavite sami ali
pošljete po pošti, kot določi ponudnik storitev (stroške plačate sami, razen če ni
drugače določeno). Ko je naprava popravljena ali zamenjana, lahko po njo pridete
sami oziroma se vam pošlje po pošti (stroške krije družba Lenovo, razen če
ponudnik storitev ne določi drugače). Napravo morate namestiti in preizkusiti sami.
5. CRU in servis na lokaciji stranke
Ta tip garancijskega servisa je kombinacija tipa 1 in tipa 2 (oglejte si zgoraj).
6. CRU in servis s kurirjem ali v skladišču
Ta tip garancijskega servisa je kombinacija tipa 1 in tipa 3 (oglejte si zgoraj).
7. CRU in servis s strankino ali poštno dostavo
Ta tip garancijskega servisa je kombinacija tipa 1 in tipa 4 (oglejte si zgoraj).
Če je naveden garancijski servis tipa 5, 6 ali 7, ponudnik storitev določi ustrezno
vrsto za določeno popravilo.
Dodatek A. Garancijske informacije
43