Lenovo ThinkPad Z61e Príručka O Servise A Odstraňovaní Problémov page 46

Pomoc a servis
Nevzťahuje sa na tieto položky:
v Náhrada alebo použitie dielcov vyrobených spoločnosťou alebo pre spoločnosť
Lenovo alebo dielcov, na ktoré sa nevzťahuje záruka
Poznámka: Všetky dielce, na ktoré sa vzťahuje záruka, obsahujú 7-znakovú
v Identifikácia zdrojov problému softvéru
v Konfigurácia BIOS ako súčasť inštalácie alebo aktualizácie
v Zmeny, úpravy alebo aktualizácie ovládačov zariadení
v Inštalácia a údržba sieťových operačných systémov (NOS)
v Inštalácia a údržba aplikačných programov
Ak chcete zistiť, či sa na váš počítač vzťahuje záruka a kedy skončí jej platnosť, prejdite
na www.lenovo.com/think/support, kliknite na Warranty a postupujte podľa uvedených
inštrukcií.
Všetky záručné podmienky spoločnosti Lenovo nájdete v konkrétnych záručných
informáciách hardvéru spoločnosti Lenovo. Pre uplatnenie nároku na záručný servis je
nutný doklad o kúpe.
Ak je to možné, pri telefonovaní buďte pri počítači, aby vám operátor technickej
podpory mohol pomôcť vyriešiť problém. Pred zavolaním skontrolujte, či máte k
dispozícii stiahnuté najnovšie ovládače zariadení a systému, spustili ste diagnostiku a
poznačili ste si všetky informácie. Keď budete volať kvôli technickej pomoci, pripravte
si tieto informácie:
v Typ a model počítača
v Sériové čísla počítača, monitora a ostatných komponentov a doklad o kúpe.
v Opis problému
v Presné znenie všetkých chybových správ
v Informácie o konfigurácii hardvéru a softvéru pre systém
Telefónne čísla Centra podpory zákazníkov nájdete v tejto príručke, v časti Celosvetový
telefónny zoznam.
Poznámka: Telefónne čísla môžu byť zmenené bez upozornenia. Aktuálny zoznam
38 ®
ThinkPad Z61 Príručka o servise a odstraňovaní problémov
identifikáciu vo formáte FRU XXXXXXX
telefónnych čísel Centier podpory zákazníkov spolu s ich prevádzkovými
časmi nájdete na webovej stránke podpory www.lenovo.com/support/
phone. Ak tento zoznam neuvádza telefónne číslo pre vašu krajinu alebo
oblasť, kontaktujte predajcu spoločnosti Lenovo alebo jej obchodného
zástupcu.