Lenovo ThinkPad Z61e Håndbok For Service Og Problemløsing page 48

Få hjelp og service
v Tekniske forbedringer - Av og til kan det være nødvendig å gjøre endringer
i et produkt etter at det er solgt. Lenovo eller autoriserte
Lenovo-forhandlere leverer tekniske forbedringer (ECer) som er aktuelle for
din maskinvare.
Dette omfattes ikke av garantien:
v Utskifting eller bruk av deler som ikke er produsert for eller av Lenovo,
eller deler som ikke er garantert av Lenovo
Merk: Alle deler med garanti har en ID med 7 tegn i dette formatet: FRU
v Identifikasjon av programvareproblemer
v Konfigurering av BIOS som del av installering eller oppgradering
v Endringer eller oppgraderinger av driver
v Installering og vedlikehold av nettverksoperativsystemer (NOS)
v Installering og vedlikehold av applikasjoner
Du kan finne ut om garantien gjelder for din maskin og når den utløper, ved
å gå til www.lenovo.com/think/support og klikke på Warranty og følge
veiledningen på skjermen.
Slå opp i Lenovos maskinvaregaranti hvis du vil ha en fullstendig beskrivelse
av Lenovos garantibetingelser. Ta vare på kjøpsbeviset i tilfelle du trenger
garantiservice.
Hvis det er mulig, bør du være i nærheten av datamaskinen når du ringer i
tilfelle teknikeren må hjelpe deg med å løse et problem på maskinen. Sørg for
at du har lastet ned de nyeste driverne og systemoppdateringene, kjørt
feilsøking og notert informasjon før du ringer. Når du ringer etter teknisk
assistanse, må du ha disse opplysningene tilgjengelig:
v Maskintype og modell
v Serienummeret til maskinen, skjermen og andre komponenter, eller
kjøpsbeviset
v Beskrivelse av problemet
v Nøyaktig ordlyd i eventuelle feilmeldinger
v Konfigurasjonsopplysninger for maskinvaren og programvaren på systemet
Avsnittet Verdensomfattende telefonliste inneholder telefonnumre til Customer
Support Center.
Merk: Telefonnumrene kan bli endret uten forvarsel. Du finner en oppdatert
40
ThinkPad Z61 Håndbok for service og problemløsing
XXXXXXX.
liste over telefonnumre og åpningstider for Customer Support Center
på nettstedet for kundestøtte på adressen www.lenovo.com/support/
phone. Hvis nummeret for landet eller området ditt ikke står på listen,
kan du kontakte din Lenovo-forhandler eller Lenovo-representant.