Разрешаване на компютърни проблеми
Когато се подготвяте да се свържете с Център за поддръжка на клиенти, не
забравяйте да отпечатате тестовия журнал, за да можете бързо да осигурите
информация на помагащия ви техник.
Можете да диагностицирате твърдия диск, без да стартирате операционната
система. За диагностицирате твърдия диск от Помощната програма за BIOS
настройка, направете следното:
1. Отстранете дискетите от флопидисковите устройства и изключете
компютъра.
2. Включете компютъра.
3. Докато съобщението "To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage
button" се извежда в долната лява част на екрана, натиснете F1, за да влезете
в Помощната програма за BIOS настройка.
4. Като използвате клавишите със стрелки, изберете HDD diagnostic program.
Натиснете Enter.
5. Като използвате клавишите със стрелки, изберете Main hard disk drive или
Ultrabay hard disk drive.
6. Натиснете Enter, за да стартирате диагностичната програма.
Като използвате PC-Doctor от работното пространство на Rescue and Recovery в
служебния дял на твърдия диск, можете да диагностицирате системата си, без да
стартирате операционната система. Направете следното:
1. Отстранете дискетите от флопидисковите устройства и изключете
компютъра.
2. Включете компютъра.
3. Докато съобщението "To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage
button" се извежда в долната лява част на екрана, натиснете бутона
ThinkVantage, за да влезете в работното пространство на Rescue and Recovery.
4. Изберете Diagnose hardware. Компютърът се рестартира, и се стартира
PC-Doctor.
За повече информация относно PC-Doctor, натиснете F1, за да идете на Помощта
или онлайн ръководството.
Ако не намерите проблема си тук, се отнесете към Access Help. Следният раздел
описва само проблеми, които могат да не ви допуснат до тази помощна система.
12
®
ThinkPad
Z61 Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми