® ThinkPad Sprievodca servisom a odstraňovaním problémov Obsahuje: v Úvod k ďalším zdrojom informácií v Dôležité rady týkajúce sa starostlivosti o počítač v Diagnostika a odstraňovanie problémov v Možnosti obnovy v Pomoc a servis v Záručné informácie týkajúce sa vášho počítača...
Page 3
® ThinkPad Sprievodca servisom a odstraňovaním problémov...
Page 8
Dôležité upozornenia Na počítač či displej alebo externé zariadenia nehádžte a neumiestňujte ťažké predmety, neudierajte, neškriabte a netlačte naň, nemykajte ním. Používajte kvalitný prepravný obal, ktorý poskytuje adekvátne odpruženie a ochranu. Počítač nevkladajte do tesného kufríka ani tašky. Do blízkosti počítača neumiestňujte žiadne tekutiny, aby ste predišli obliatiu a nepribližujte sa s počítačom k vode, aby ste predišli riziku zásahu elektrickým prúdom.
Kliknite na Access Help. poskytuje jednoduchý prístup k softvérovým nástrojom a kľúčovým lokalitám spoločnosti Lenovo, vďaka čomu nepotrebujete so sebou nosiť ďalšie príručky. Ak chcete otvoriť Productivity Center, stlačte tlačidlo ThinkVantage na klávesnici. Ďalšie informácie o používaní tlačidla ThinkVantage nájdete v časti “Vyhľadávanie informácií...
Vyhľadávanie informácií Vyhľadávanie informácií pomocou tlačidla ThinkVantage Modré tlačidlo ThinkVantage vám môže pomôcť v mnohých situáciách, keď počítač funguje normálne, aj v opačnom prípade. Stlačením tlačidla ThinkVantage otvoríte Productivity Center a získate tak prístup k informatívnym obrázkom a jednoduchým pokynom, ako začať a efektívne používať váš počítač. Pomocou tlačidla ThinkVantage môžete tiež...
Page 12
Zaregistrujte si svoje produkty ThinkPad u spoločnosti Lenovo (pozrite si webovú stránku: www.lenovo.com/register). Môže to napomôcť vráteniu počítača v prípade jeho straty alebo krádeže. Registráciou vášho počítača umožníte spoločnosti Lenovo vás v budúcnosti upozorňovať...
Page 13
Starostlivosť o počítač ThinkPad v Neupravujte ani nenalepujte žiadne blokovacie úchytky, aby zostal displej otvorený alebo zatvorený. v Kým je zapojený napájací adaptér, počítač neobracajte. Mohol by sa poškodiť konektor pre adaptér. v Ak vyberáte zariadenie z jeho pozície alebo inak kontrolujete, či je toto zariadenie zapojiteľné...
Page 14
Starostlivosť o počítač ThinkPad Čistenie klávesnice vášho počítača 1. Namočte čistý, mäkký kúsok látky do izopropylalkoholu. 2. Utrite látkou povrch každého klávesu. Utierajte klávesy postupne; ak utierate niekoľko klávesov naraz, látka sa môže zachytiť o susedný kláves a poškodiť ho. Dávajte pozor, aby sa medzi klávesy nedostala žiadna tekutina.
Pozrite si časť “ThinkPad tour” v centre pomoci Access Help. Kde nájdem podrobné technické údaje týkajúce sa môjho počítača? Pozrite si stránky www.lenovo.com/think/support Potrebujem rozšíriť alebo vymeniť niektoré z nasledujúcich zariadení: jednotku pevného disku, kartu PCI Express Mini Card, dcérsku modemovú kartu, pamäť, klávesnicu alebo podložku pod zápästie.
Pôvodné balenie vášho počítača neobsahuje žiadne záchranné CD ani CD so systémom Windows. Opis alternatívnych postupov na zotavenie, ktoré ponúka spoločnosť Lenovo, nájdete v kapitole “Obnova pôvodného obsahu” na strane 23 v tejto príručke. Ako sa môžem spojiť s centrom zákazníckej podpory? Pozrite si kapitolu Kapitola 6, “Pomoc a servis”, na strane 33 v tejto príručke.
Riešenie problémov s počítačom Diagnostika HDD z BIOS Setup Utility Jednotku pevného disku môžete diagnostikovať bez spustenia operačného systému. Ak chcete vykonať diagnostiku jednotky pevného disku z programu BIOS Setup Utility, potupujte takto: 1. Vyberte disketu z disketovej jednotky a potom vypnite počítač. 2.
Page 19
Riešenie problémov s počítačom Správa: 0176: System Security - The System has been tampered with. Riešenie: Táto správa sa zobrazí po odstránení bezpečnostného čipu a jeho spätnej inštalácii alebo pri inštalácii nového. Ak chcete oznam o chybe odstrániť, zadajte BIOS Setup Utility, stlačením klávesu F9 nastavte hodnoty na štandardné...
Page 20
Riešenie problémov s počítačom Správa: 01C9: More than one Ethernet devices are found. Remove one of them. Press <Esc> to continue. Riešenie: Váš počítač ThinkPad má zabudovaný ethernetový komponent, takže nemôžete pridať ďalší takýto komponent inštaláciou ethernetového zariadenia. Pri zobrazení tejto chybovej správy odstráňte vami nainštalované...
Page 21
Ensure that your HDD is supported on this system and that the latest HDD firmware is installed. Riešenie: Ak na primárnej pozícii používate pevný disk iného výrobcu než je IBM alebo Lenovo, prípadne pevný disk IBM staršej generácie, ktorý tento systém nepodporuje, s určitým rizikom môžete aj napriek tomu stlačiť...
Page 22
Riešenie problémov s počítačom Správa: 2100: Initialization error on HDD0 (Main hard disk drive), 2102: Initialization error on HDD1 (Ultrabay hard disk drive), 2110: Read error on HDD0 (Main hard disk drive), 2112: Read error on HDD1 (Ultrabay hard disk drive) Riešenie: Pevný...
Riešenie problémov s počítačom Ak sa na obrazovke objaví niektorá z nasledujúcich správ, je nutný servisný zásah.: 0175: Bad CRC1, stop POST task 0177: Bad SVP data, stop POST task. Checksum of the supervisor password in the EEPROM is not correct. 0187: EAIA data access error 0188: Invalid RFID serialization information area 0189: Invalid RFID configuration information area...
Lenovo, kde toto heslo zrušia. v Ak nemôžete resetovať heslo pevného disku, pracovník autorizovaného servisu spoločnosti Lenovo vaše heslo nemôže zrušiť ani obnoviť údaje na vašom pevnom disku. Počítač musíte vziať do autorizovaného servisu alebo k obchodnému zástupcovi spoločnosti Lenovo, aby vymenil jednotku pevného disku.
Riešenie problémov s počítačom Problémy s klávesnicou Problém: Na klávesnici nefungujú niektoré alebo žiadne klávesy. Riešenie: v Ak problém nastal hneď po návrate počítača z úsporného režimu, zadajte heslo vyžadované pri zapnutí, ak bolo nastavené. v Ak je pripojená externá numerická klávesnica alebo myš: 1.
Riešenie problémov s počítačom Zobrazí sa správa critical low-battery error a počítač sa ihneď vypne. Problém: Riešenie: Batéria sa vybíja. Pripojte k počítaču napájací adaptér, alebo nahraďte batériu inou, úplne nabitou. Problém: Počítač vstúpi do pohotovostného režimu okamžite po teste POST (Power-on self-test) (zapne sa indikátor pohotovostného režimu).
Riešenie problémov s počítačom Riešenie: v Stlačením Fn+F7 zobrazte obraz. Poznámka: Ak používate kombináciu klávesov Fn+F7 na použitie prezentačnej schémy, stlačte Fn+F7 najmenej trikrát za tri sekundy a obraz sa zobrazí na obrazovke počítača. v Ak používate napájací adaptér alebo batériu, a indikátor stavu batérie svieti (nazeleno), stlačte Fn+Home, aby ste obrazovku urobili jasnejšou.
Riešenie problémov s počítačom Problém: Váš počítač sa vypne skôr, než indikátor stavu batérie oznámi prázdnu batériu, -alebo- Váš počítač pracuje aj po tom, ako indikátor stavu batérie oznámi prázdnu batériu. Riešenie: Vybite a znovu dobite batériu. Prevádzkový čas plne nabitej batérie je krátky. Problém: Podrobné...
Riešenie problémov s počítačom Iné problémy Problém: Počítač neodpovedá. Riešenie: v Ak chcete počítač vypnúť, stlačte a podržte jeho vypínač 4 sekundy alebo dlhšie. Ak ani tak neodpovedá, odpojte napájací adaptér a vyberte batériu. v Počítač sa mohol zamknúť pri prechode do úsporného režimu počas komunikačnej operácie. Ak pracujete v sieti, deaktivujte časovač...
Page 30
Spustenie programu BIOS Setup Utility 2. Vyberte disketu z disketovej jednotky a vypnite počítač. 3. Zapnite počítač. Počas zobrazenia správy “To interrupt normal startup press the blue ThinkVantage button ” v ľavom dolnom rohu obrazovky, stlačte tlačidlo ThinkVantage. Spustí sa Pracovná plocha programu Rescue and Recovery. 4.
CD. Kompletná záloha všetkých súborov a programov, ktoré na váš počítač predinštalovala spoločnosť Lenovo, sa nachádza v skrytej chránenej oblasti alebo logickom oddiele pevného disku. Hoci je tento oddiel skrytý, zaberá priestor pevného disku. Preto, ak kontrolujete kapacitu vášho pevného disku podľa Windows, môžete si všimnúť, že celková...
Možnosti obnovy 2. Proces obnovy môže trvať 2 hodiny. Ak chcete obnoviť pevný disk do pôvodného stavu, postupujte takto: Upozornenie: Všetky súbory na primárnom oddiele pevného disku (zvyčajne jednotka C) budú počas procesu obnovy stratené. Avšak skôr ako budú akékoľvek údaje prepísané, budete mať...
Page 34
Výmena batérie 5. Zasuňte prednú časť úplne nabitej náhradnej batérie do prednej časti priestoru pre batériu počítača, potom jemne zatlačte batériu do tohto priestoru. Poznámka: Niektoré modely ThinkPad vyžadujú redukciu. 6. Uzamknite zámok batérie. ® ThinkPad X60 Sprievodca servisom a odstraňovaním problémov...
Výmenou jednotky pevného disku za disk s väčšou kapacitou môžete zvýšiť pamäťovú kapacitu vášho počítača. Nový pevný disk si môžete kúpiť od predajcu alebo obchodného zástupcu spoločnosti Lenovo. Poznámky: 1. Pevný disk vymieňajte len v prípade jeho výmeny alebo opravy. Konektory a pozícia pre jednotku pevného disku nie sú...
Page 36
Výmena pevného disku Upozornenie Zaobchádzanie s jednotkou pevného disku v Jednotku nehádžte ani ju nevystavujte fyzickým otrasom. Jednotku položte na materiál, ktorý absorbuje fyzické otrasy, napríklad mäkká látka. v Netlačte na kryt jednotky. v Nedotýkajte sa konektora. Jednotka je veľmi citlivá. Nesprávne zaobchádzanie môže spôsobiť poškodenie a trvalú...
Výmena pevného disku 6. Oddeľte od jednotky pevného disku postranné gumené koľajničky. 7. Pripevnite gumené postranné koľajničky k novému pevnému disku. 8. Vložte jednotku pevného disku do zásuvky jednotky pevného disku a dôkladne ju pripevnite. 9. Vráťte na miesto kryt pevného disku 1 a upevnite ho skrutkou 2 . 10.
Page 38
Výmena pamäte inline memory module), ktorý je dostupný ako náhradný dielec, do pamäťového slotu vášho počítača. Dostupné sú pamäťové moduly SO-DIMM s rozličnou kapacitou. Poznámka: Použite len podporované typy pamäte. Ak voliteľnú pamäť nainštalujete nesprávne alebo ak nainštalujete nepodporovaný typ pamäte, pri spustení počítača sa ozve výstražné...
Page 39
Výmena pamäte 8. Vráťte kryt na miesto a pritiahnite upevňovacie skrutky. 9. Zatvorte displej počítača a obráťte počítač. 10. Namontujte batériu. 11. Počítač znova otočte a pripojte k nemu napájací adaptér a káble. Ak sa chcete presvedčiť, či je modul SO-DIMM nainštalovaný správne, postupujte takto: 1.
Ak potrebujete pomoc, servis, technickú podporu alebo chcete získať viac informácií o počítačoch ThinkPad, môžete nájsť širokú škálu dostupných zdrojov spoločnosti Lenovo, ktoré vám pomôžu. Táto časť obsahuje informácie o tom, kde nájdete dodatočné informácie o počítačoch ThinkPad, čo robiť keď sa vyskytnú problémy s vašim počítačom a koho kontaktovať...
Page 42
Všetky podmienky záruky spoločnosti Lenovo nájdete v konkrétnych záručných informáciách hardvéru spoločnosti Lenovo. Pre uplatnenie nároku na záručný servis je nutný doklad o kúpe. Ak je to možné, pri telefonovaní buďte pri počítači, aby vám operátor technickej podpory mohol pomôcť...
Ak chcete zistiť, či sa na váš počítač vzťahuje medzinárodný záručný servis, alebo ak chcete zobraziť zoznam krajín, v ktorých je táto služba k dispozícii, otvorte si stránku www.lenovo.com/support, kliknite na Warranty a postupujte podľa zobrazovaných inštrukcií. Kapitola 6. Pomoc a servis...
Page 44
® ThinkPad X60 Sprievodca servisom a odstraňovaním problémov...
POZNÁMKA: ″Región″ znamená Hongkong alebo Macao, špeciálny administratívny región Číny. Záručná doba 3 roky na dielce a 1 rok na prácu znamená, že spoločnosť Lenovo poskytuje bezplatný záručný servis na: a. dielce a prácu počas prvého roka záručnej doby; a b.
Page 46
Typy záručného počítača Krajina alebo región nákupu Záručná lehota servisu 1704 USA, Kanada, Mexiko, Brazília a Náhradné dielce a práca - 3 Austrália roky Batéria - 1 rok Ďalšie Náhradné dielce a práca - 3 roky Batéria - 1 rok 1705 USA, Kanada, Mexiko, Brazília a Náhradné...
Page 47
Typy záručného počítača Krajina alebo región nákupu Záručná lehota servisu 1709 USA, Kanada, Mexiko, Brazília a Náhradné dielce a práca - 1 Austrália Batéria - 1 rok Ďalšie Náhradné dielce a práca - 1 Batéria - 1 rok 2507 USA, Kanada, Mexiko, Brazília, Náhradné...
či musíte poškodený CRU vrátiť. Ak je vyžadované vrátenie, 1) spolu s CRU sú dodané pokyny na vrátenie a prepravný kontajner a 2) v prípade nedoručenia poškodeného CRU do spoločnosti Lenovo do 30 dní od dátumu na potvrdenke o výmene vám môže byť CRU zaúčtovaný.
Po skončení opravy alebo výmeny bude Počítač pripravený na vyzdvihnutie alebo v prípade doručovacieho servisu, vám bude Počítač zaslaný na náklady spoločnosti Lenovo, pokiaľ poskytovateľ servisu nestanoví inak. Zákazník bude zodpovedať za jeho následnú inštaláciu a kontrolu. 5. CRU a Servis u zákazníka Tento typ záručného servisu je kombináciou typu 1 a typu 2 (pozrite vyššie).
Page 50
Krajina alebo región Telefónne číslo Belgicko Prevádzková podpora: 02-210-9820 (Holandsky) Prevádzková podpora: 02-210-9800 (Francúzsky) Záručný servis a podpora: 02-225-3611 (Holandsky, francúzsky) Bolívia 0800-0189 (Španielsky) Brazília Región Sao Paulo: (11) 3889-8986 Mimo regiónu Sao Paulo: 0800-701-4815 (Brazílska portugalčina) Kanada 1-800-565-3344 (Anglicky, francúzsky) V Toronte volajte: 416-383-3344 Čile Bez poplatku: 1230-020-1130 (Španielsky)
Page 51
Krajina alebo región Telefónne číslo Francúzsko Prevádzková podpora: 0238-557-450 Záručný servis a podpora: (hardvér): 0810-631-213 Záručný servis a podpora: (softvér): 0810-631-020 (Francúzsky) Nemecko Prevádzková podpora: 07032-15-49201 Záručný servis a podpora: 01805-25-35-58 (Nemecky) Grécko +30-210-680-1700 Guatemala 1800-624-0051 (Španielsky) Honduras Tegucigalpa: 232-4222 San Pedro Sula: 552-2234 (Španielsky) Maďarsko...
Page 52
Krajina alebo región Telefónne číslo Mexiko 01-800-123-1632 (Španielsky) Stredný východ +44 (0)1475-555-055 Holandsko +31-20-514-5770 (Holandsky) Nový Zéland 0800-733-222 (Anglicky) Nikaragua 001-800-220-1830 (Španielsky) Nórsko Prevádzková podpora: 6681-1100 Záručný servis a podpora: 8152-1550 (Nórsky) Panama 001-866-434-2080 (Bez poplatku) (Španielsky) Peru 0-800-00-966 (Španielsky) Filipíny 1800-1888-1426 (Anglicky) 63-2-995-8420 (Filipínsky)
Page 53
Krajina alebo región Telefónne číslo Spojené kráľovstvo Prevádzková podpora: 01475-555-055 Záručná podpora: 08705-500-900 (Anglicky) 1-800-426-7378 (Anglicky) Uruguaj 000-411-005-6649 (Španielsky) Venezuela 0-800-100-5722 (Španielsky) Vietnam Pre severnú oblasť a Hanoj: 84-4-843-6675 Pre južnú oblasť a Hočiminovo mesto: 84-8-829-5160 (Anglicky, vietnamsky) Príloha A. Informácie o záruke...
Page 54
® ThinkPad X60 Sprievodca servisom a odstraňovaním problémov...
Page 56
Ak tieto inštrukcie nedokážete zobraziť alebo máte problém s výmenou CRU, môžete použiť ľubovoľný z nasledujúcich prostriedkov: v Online manuál údržby hardvéru a online videá na webovej stránke podpory http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid =part-video v Centrum podpory zákazníkov. Telefónne číslo Centra podpory pre vašu krajinu alebo región nájdete v “Celosvetový...
Vlastnosti v Telefónny konektor RJ11 v Ethernetový konektor RJ45 v Dokový konektor v Konektor pre externý monitor Slot PC Card v Type II PC Card Funkcia bezdrôtového pripojenia k sieti v Integrovaná funkcia bezdrôtového pripojenia k sieti LAN (na niektorých modeloch) v Integrovaný...
Page 59
Špecifikácie Batériová jednotka v ThinkPad X60 4-článková lítium-iónová (Li-Ion) prismatická batéria – Nominálne napätie: 14,4 V jednosmerné – Kapacita: 2.0AH v ThinkPad X60 4-článková lítium-iónová (Li-Ion) valcovitá batéria – Nominálne napätie: 14,4 V jednosmerné – Kapacita: 2,6AH v ThinkPad X60 8-článková lítium-iónová (Li-Ion) batéria –...
Lenovo. Namiesto nich môže byť použitý akýkoľvek funkčne ekvivalentný produkt, program alebo služba, ktoré neporušujú duševné vlastníctvo spoločnosti Lenovo. Užívateľ však zodpovedá za to, aby zhodnotil a overil používanie takéhoto produktu, programu alebo služby. Spoločnosť Lenovo môže vlastniť patenty alebo patenty v schvaľovacom konaní...
Ľubovoľné odkazy na webové stránky iných spoločností ako Lenovo sú uvedené len ako doplňujúce informácie a v žiadnom prípade neslúžia ako súhlas s obsahom týchto stránok. Materiály na týchto webových stránkach nie sú súčasťou materiálov tohto produktu Lenovo a ich použitie je na vaše vlastné...
Použiť môžete len správne tienené a uzemnené káble a konektory, ktoré spĺňajú emisné normy FCC. Vhodné káble a konektory si môžete zakúpiť u autorizovaných predajcov spoločnosti Lenovo. Spoločnosť Lenovo nezodpovedá za žiadne rušenie televízneho alebo rádiového vysielania, ktoré je spôsobené použitím iných, ako odporúčaných káblov a konektorov alebo neautorizovanými zmenami alebo modifikáciami tohto...
Takéto káble a konektory si môžete zakúpiť u autorizovaných predajcov spoločnosti Lenovo. Spoločnosť Lenovo nepreberá zodpovednosť za žiadnu interferenciu spôsobenú použitím iných než odporúčaných káblov a konektorov.
Ponuka softvéru IBM Lotus Informácia o tejto ponuke: Ako oprávnený užívateľ počítača ThinkPad získavate jednu ® limitovanú licenciu na softvér Lotus Notes “Standalone” Client a jednu licenciu na ® softvér Lotus SmartSuite . Táto licencia vás oprávňuje na inštaláciu a používanie tohto softvéru na vašom novom počítači ThinkPad prostredníctvom niektorej z týchto možností: v Médium tohto softvéru nie je súčasťou tejto ponuky.
750 Chai Chee Road #03-10/14, Technopark at Chai Chee, Singapore 469000 Fax: +65 6448 5830 Otázky o objednávaní smerujte na: Smartsuiteapac@modusmedia.com Ochranné známky Nasledujúce výrazy sú ochrannými známkami spoločnosti Lenovo v USA alebo iných krajinách: Lenovo ThinkPad PS/2 Rapid Restore ®...
Page 67
Rescue and Recovery ThinkLight ThinkPad TrackPoint ThinkVantage Ultrabay Nasledujúce výrazy sú ochrannými známkami spoločnosti International Business Machines Corporation v USA alebo iných krajinách: Lotus Lotus 1-2-3 Lotus Approach Lotus FastSite Lotus Freelance Graphics Lotus Notes Lotus Organizer Lotus SmartCenter Lotus SmartSuite Lotus Word Pro Microsoft a Windows sú...
Page 68
® ThinkPad X60 Sprievodca servisom a odstraňovaním problémov...