Глава 10. Отстраняване На Проблеми С Компютъра; Диагностициране На Проблеми; Отстраняване На Проблеми; Компютърът Не Отговаря - Lenovo ThinkPad X230

Глава 10. Отстраняване на проблеми с компютъра
В тази глава е описано какво да правите, ако имате проблем с компютъра.
• "Диагностициране на проблеми" на страница 143
• "Отстраняване на проблеми" на страница 143
Диагностициране на проблеми
Ако срещате проблеми с вашия компютър, използвайте програмата Lenovo Solution Center като
отправна точка при разрешаването им.
Забележки:
• Програмата Lenovo Solution Center е достъпна само на модели с предварително инсталирана
операционна система Windows 7. Можете също да я изтеглите от http://www.lenovo.com/diagnose.
• Ако използвате друга операционна система Windows, а не Windows 7, посетете
http://www.lenovo.com/diagnose за най-новата информация относно диагностиката за вашия
компютър.
Програмата Lenovo Solution Center ви позволява да отстранявате неизправности и да решавате
проблеми с компютъра. Тя комбинира диагностични тестове, събиране на информация за системата,
състояние на защитата и информация за поддръжката, както и тънкости и съвети за максимална
производителност на системата.
Когато настройвате компютъра си, програмата Lenovo Solution Center ще ви подкани да създадете
носител за възстановяване, който можете да използвате за възстановяване на устройството с
твърд диск с фабричните настройки по подразбиране. За повече информация вижте "Изпълняване
на операции по архивиране и възстановяване" на страница 66.
За да стартирате програмата Lenovo Solution Center в операционната система Windows 7, вж.
"Достъп до ThinkVantage приложения в операционната система Windows 7" на страница 15.
За допълнителна информация се отнесете към помощната система на Lenovo Solution Center.
Забележка: Ако не можете да изолирате и поправите проблема самостоятелно след изпълнението на
програмата, запазете и отпечатайте създадените от програмата журнални файлове. Ще се нуждаете
от журналните файлове, когато разговаряте с представител на техническата поддръжка на Lenovo.
Отстраняване на проблеми
Ако в компютъра е възникнала грешка, обикновено се показва съобщение или код на грешка или
се чува звуков сигнал, когато го включите. Когато възникне проблем, вж. съответните раздели в
тази тема, за да опитате да разрешите проблема самостоятелно.
Компютърът не отговаря
Отпечатайте тези инструкции и ги запазете в компютъра за справка по-късно.
Ако компютърът напълно е спрял да отговаря (не можете да използвате UltraNav посочващото
устройство или клавиатурата), направете следното:
© Copyright Lenovo 2012 143