Richiesta Di Supporto E Assistenza; Utilizzo Dei Programmi Diagnostici; Sito Web Dell'assistenza Lenovo - Lenovo ThinkPad X220 Tablet Guida Per L'utente

Registrare le informazioni sul sistema
L'etichetta del numero seriale si trova nella parte inferiore del computer. Prendere nota del tipo di macchina
e del numero di serie.
• Qual è il nome del prodotto Lenovo?
• Qual è il tipo macchina?
• Qual è il numero seriale?

Richiesta di supporto e assistenza

Se è necessaria assistenza tecnica, servizi oppure si desiderano ulteriori informazioni sui prodotti Lenovo, è
possibile accedere ai vari servizi predisposti a questo scopo. Questa sezione fornisce informazioni sui siti
in cui è possibile reperire ulteriori dettagli sulla Lenovo e sui relativi prodotti, sulla risoluzione dei problemi
relativi al computer e sul personale da contattare per l'assistenza tecnica.
Le informazioni relative al tipo di computer e al software preinstallato sono disponibili nella documentazione
fornita con il computer. Tale documentazione comprende guide stampate, guide in linea, file README e file
di aiuto. Inoltre, le informazioni relative ai prodotti Lenovo sono disponibili su World Wide Web.
Microsoft Service Pack rappresentano l'origine software più aggiornata per i prodotti Windows. È possibile
scaricarli dal Web (potrebbero essere applicati costi di connessione) oppure sono disponibili su disco.
Per ulteriori informazioni e collegamenti, visitare il sito Web all'indirizzo http://www.microsoft.com. La
Lenovo offre assistenza tecnica continua e aggiornata per l'installazione o per risposte a domande relative
ai Service Pack per il prodotto Microsoft Windows preinstallato dalla Lenovo. Per informazioni, rivolgersi
al Customer Support Center.

Utilizzo dei programmi diagnostici

Molti problemi che si verificano in un computer possono essere risolti senza l'ausilio di assistenza. Se si
verifica un problema, è possibile consultare le informazioni relative alla risoluzione dei problemi fornite con il
computer. Se si ritiene che il problema sia relativo al software, consultare la documentazione, compresi i file
README e la guida in linea relativi al sistema o al programma applicativo in uso.
I notebook ThinkPad sono dotati di una serie di programmi diagnostici per l'identificazione di problemi
relativi all'hardware. Per istruzioni relative all'utilizzo di questi programmi, consultare la sezione "Rilevazione
dei problemi" a pagina 219.
Le informazioni per la risoluzione dei problemi o i programmi diagnostici potrebbero evidenziare la necessità
di nuovi o più aggiornati driver di dispositivo o di ulteriore software. Lenovo tiene costantemente aggiornate
alcune pagine sul World Wide Web in cui sono disponibili le informazioni tecniche più aggiornate e da
cui scaricare aggiornamenti e driver di dispositivo.

Sito Web dell'assistenza Lenovo

Le informazioni sull'assistenza tecnica sono disponibili all'indirizzo:
http://www.lenovo.com/support
Il portale viene aggiornato con le informazioni aggiornate relative ai seguenti argomenti.
• Downloads & Drivers (Download e driver): scaricare driver, flash BIOS e aggiornare il software
• Warranty (Garanzia): controllare lo stato di garanzia e aggiornare la garanzia.
• Technical Support (Assistenza tecnica): fare clic su Need Help? (Hai bisogno di aiuto?) per
visualizzare suggerimenti che consentono la diagnosi di un problema.
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Guida per l'utente