Lenovo ThinkPad X121e User Manual page 173

• Lenovo 하드웨어 복구 - 보증 기간 중 Lenovo 하드웨어로 인해 문제가 발생하는 경우 숙련된 서비
스 담당자가 적합한 서비스를 제공해 드립니다.
• EC(Engineering Change) 관리 - 제품 판매 후에 변경이 필요할 수 있습니다. Lenovo 또는 Lenovo
가 권한을 부여한 판매업체가 사용자의 하드웨어에 적용되는 EC(Engineering Change)를 제공합니다.
다음과 같은 작업은 서비스로 제공되지 않습니다.
• Lenovo에서 제조되지 않은 부품 또는 보증이 적용되지 않는 부품의 교체 또는 사용
참 참 참 고 고 고 : : : 보증되는 모든 부품에는 FRU XXXXXXX 형식의 7자 ID가 지정됩니다.
• 소프트웨어 문제 원인 식별
• 설치 또는 업그레이드 부품의 UEFI 구성
• 장치 드라이버의 변경, 수정 또는 업그레이드
• 네트워크 운영 체제(NOS)의 설치 및 유지보수
• 응용프로그램의 설치 및 유지보수
Lenovo 하드웨어 제품에 적용되는 Lenovo 보증 제한의 이용 약관은 본 컴퓨터와 함께 제공된
및 보증 설명서
의 "보증 정보"를 참고하십시오.
컴퓨터의 문제를 해결하기 위해 전화로 기술 지원 담당자의 도움을 받는 경우 가능하면 컴퓨터 옆에 있
도록 하십시오. 전화하기 전에 최신 드라이버 및 System Update를 다운로드했는지 확인하고 컴퓨터
검사 프로그램을 실행하여 정보를 기록해 두십시오. 기술 지원을 요청하기 위해 통화하는 경우 다
음 정보를 제공해 주십시오.
• 시스템 유형 및 모델
• 컴퓨터, 모니터 및 기타 구성요소의 일련 번호 또는 구매 증빙 서류
• 문제에 관한 설명
• 정확한 오류 메시지 내용
• 시스템의 하드웨어 및 소프트웨어 구성 정보
전화번호
참 참 참 고 고 고 : : : 전화번호는 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다. 고객 지원 센터 전화번호 및 운영 시간의 최신 목록
을 보려면 지원 웹 사이트(http://www.lenovo.com/support/phone)를 방문하십시오.
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아프리카
알제리
아르헨티나
호주
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브라질
전 전 전 화 화 화 번 번 번 호 호 호
아프리카: +44 (0)1475-555-055
남아프리카: +27-11-3028888, 0800110756
및 +27-11- 3027252
중앙 아프리카: 가까운 Lenovo 비즈니스 파트너로 문의
+33 6 7348 1739(프랑스어, 영어)
0800-666-0011 (스페인어)
131-426 (영어)
43-810-100654 (보증 서비스 및 지원)
(독일어)
+32 (0)2 339 3611(보증 서비스 및 지원)
(네덜란드어, 프랑스어)
0800-10-0189 (스페인어)
브라질 상파울루 지역 지원 전화:
(11) 3889-8986
상파울루 지역 외 전화:
0800-701-4815
(브라질령 포르투갈어)
안전 수칙
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제 11 장 . 지 원