도움말 및 서비스 받기; 컴퓨터 검사 프로그램 사용; Lenovo 지원 웹 사이트; Lenovo에 문의하기 - Lenovo ThinkPad X121e User Manual

도움말 및 서비스 받기
Lenovo 제품과 관련된 도움말, 서비스, 기술 지원 또는 추가 정보가 필요한 경우, Lenovo에서 제공하는
다양한 소스를 통해 지원을 받을 수 있습니다. 이 섹션에서는 Lenovo 및 Lenovo 제품 관련 정보를 제공
하는 위치, 컴퓨터 문제 발생 시 대처 방법 및 필요할 때 서비스 요청 대상 등을 설명합니다.
사용 중인 컴퓨터 및 기본 설치 소프트웨어에 대한 정보가 컴퓨터와 함께 제공되는 문서에 나와 있습니다
(해당하는 경우). 이 문서는 인쇄된 서적, 온라인 서적, README 파일 및 도움말 파일을 포함합니다. 또
한 WWW(World Wide Web)에서 Lenovo 제품 정보를 참고할 수도 있습니다.
Microsoft 서비스 팩은 Windows 제품 업데이트의 최신 소프트웨어 소스입니다. 서비스 팩은
웹 다운로드(연결 비용이 발생할 수 있음)나 디스크를 통해 제공됩니다. 구체적인 정보 및 링크는
http://www.microsoft.com으로 이동하십시오. Lenovo는 Lenovo가 사전 로드한 Microsoft
Windows 제품의 서비스 팩과 관련한 설치 또는 질문에 대해 Up and Running 기술 지원을 제공합니다.
자세한 정보는 고객 지원 센터에 문의하십시오.
컴퓨터 검사 프로그램 사용
대부분의 컴퓨터 문제는 외부 도움 없이 해결할 수 있습니다. 컴퓨터에 문제가 발생하면 먼저 컴퓨터 문서
의 문제 해결 정보를 읽어보십시오. 소프트웨어 문제가 의심되면 README 파일과 온라인 도움말 등 운
영 체제 또는 응용프로그램과 함께 제공되는 문서를 참고하십시오.
ThinkPad 노트북은 하드웨어 문제 식별에 사용할 수 있는 진단 프로그램 세트가 제공됩니다. 진단 프로
그램 사용에 관한 지시사항은 "진단 프로그램" 131페이지을 참고하십시오.
문제 해결 정보 또는 컴퓨터 검사 프로그램에서 추가 또는 업데이트된 장치 드라이버나 기타 소프트웨어가
필요하다는 메시지를 표시할 수 있습니다. Lenovo는 최신 기술 정보를 구하고 장치 드라이버 및 업데이트
를 다운로드할 수 있는 World Wide Web 페이지를 제공합니다.
Lenovo 지원 웹 사이트
기술 지원 정보는
http://www.lenovo.com/support에서 볼 수 있습니다.
이 포털은 다음 주제에 대한 최신 정보로 업데이트됩니다.
• Downloads Downloads Downloads & & & Drivers Drivers(다운로드 및 드라이버): 드라이버 및 플래시 BIOS를 다운로드하고 소프트 Drivers
웨어를 업데이트하십시오.
Warranty(보증): 보증 상태를 확인하고 보증을 업그레이드하십시오.
• Warranty Warranty
Technical Support Support(기술 지원): 클릭하면 나타나는 Need
• Technical Technical Support
문제 진단에 도움이 되는 셀프 지원 팁을 참고하십시오.
• ThinkVantage ThinkVantage: 생산성을 높이고 비용을 줄이려면 ThinkVantage 소프트웨어에 대해 자세히 알아 ThinkVantage
보십시오.
• Lenovo Lenovo Lenovo Forums Forums(Lenovo 포럼): 정보를 찾고 다른 사용자와 공유하려면 컴퓨터에 대한 커뮤니티 Forums
지식 기반을 검색하십시오.
User Guides Guides & & & Manuals Manuals(사용 설명서 및 기술 문서): 제품과 관련된 출판물을 읽거나 인쇄하십시오.
• User User Guides Manuals
Lenovo에 문의하기
보증 기간 동안 사용자 스스로 문제를 해결할 수 없는 경우, 고객 지원 센터를 통해 전화로 정보 및 지원
을 받을 수 있습니다. 다음은 보증 기간에 제공되는 서비스입니다.
• 문제 진단 - 숙련된 전문가가 하드웨어 문제 여부를 판단하고 문제 해결에 필요한 조치 사항을 알려줍니다.
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사용 설명서
Need Help? Help?(도움이 필요하세요?) 페이지에서
Need Help?