Mantendo Os Drivers De Dispositivos Atualizados; Obtendo Os Drivers Mais Recentes Do Web Site; Obtendo Os Drivers Mais Recentes Usando O System Update - Lenovo ThinkPad X121e Guia Do Usuário

13. Em caso de suspeita de problemas na unidade de disco rígido, consulte "Diagnosticando problemas"
na página 133 e execute o Lenovo ThinkVantage Toolbox para fazer um teste de diagnóstico
da unidade antes de recorrer ao Centro de Suporte ao Cliente. Se o seu computador não
inicializar, faça download dos arquivos para criar uma mídia de autoteste inicializável do Web site:
http://www.lenovo.com/hddtest. Execute o teste e grave quaisquer mensagens ou códigos de erro. Se
o teste retornar alguma mensagem ou código de erro com falha, ligue para o Centro de Suporte ao
Cliente com os códigos ou as mensagens e o computador à sua frente. Um técnico o ajudará melhor.
14. Se necessário, você poderá localizar o Centro de Suporte ao Cliente do seu país no seguinte endereço da
Web: http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=migr-4hwse3.
Ao entrar em contato com o Customer Support Center, certifique-se de que possui o tipo do modelo de
sua máquina, o número de série e o computador à sua frente. Além disso, se o computador estiver
produzindo códigos de erro, será útil ter em mãos a tela do erro ou a mensagem anotada.

Mantendo os drivers de dispositivos atualizados

Drivers de dispositivo são programas que contêm instruções para o sistema operacional sobre como operar
ou "guiar" um determinado dispositivo de hardware. Cada componente de hardware do computador tem
seu driver específico. Se um novo componente for instalado, o sistema operacional necessita ser instruído
sobre como operar esse dispositivo de hardware. Depois que você instalar o driver, o sistema operacional
poderá reconhecer o componente de hardware e entender como utilizá-lo.
Nota: Como drivers são programas, assim como qualquer outro arquivo em seu computador, eles são
suscetíveis a corrompimento e poderão não funcionar corretamente se forem corrompidos.
Nem sempre é necessário fazer download dos drivers mais atualizados. Entretanto, é necessário fazer
download do driver mais atualizado para um determinado componente se observar um baixo desempenho
desse componente ou se adicionar um novo. Isto pode eliminar o driver como a causa potencial do
problema.

Obtendo os drivers mais recentes do Web site

Você pode fazer download e instalar drivers de dispositivos atualizados do Web site da Lenovo através do
seguinte procedimento:
1. Conecte-se à Internet.
2. Vá para:
http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix.
3. Insira o número do produto do computador ou clique em Detectar meu sistema na tela.
4. Clique em Downloads and drivers (Downloads e drivers).
5. Siga as instruções na tela e instale o software necessário.

Obtendo os drivers mais recentes usando o System Update

O programa System Update o ajuda a manter o software em seu sistema atualizado. Pacotes de atualização
são armazenados em servidores da Lenovo e podem ser obtidos por download do Web site da Lenovo.
Os pacotes de atualização podem conter aplicativos, drivers de dispositivos, flashes de UEFI BIOS ou
atualizações de software. Quando o programa System Update se conecta ao Web site de suporte da
Lenovo, o programa System Update reconhece automaticamente o tipo e o modelo do seu computador, o
sistema operacional instalado e o idioma do sistema operacional para determinar quais atualizações estão
disponíveis para seu computador. Em seguida, o programa System Update exibe uma lista de pacotes
de atualização e categoriza cada atualização como crítica, recomendada e opcional para ajudá-lo a
compreender sua importância. Você possui controle total sobre quais atualizações serão obtidas por
download e instaladas. Após selecionar os pacotes de atualização desejados, o programa System Update
fará download e instalará automaticamente as atualizações sem qualquer intervenção sua.
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