Kapitola 8. Riešenie Problémov S Počítačom; Diagnostika Problémov; Riešenie Problémov; Počítač Nereaguje - Lenovo ThinkPad X1 Carbon Používateľská Príručka

Kapitola 8. Riešenie problémov s počítačom
Táto kapitola obsahuje informácie o tom, čo máte robiť v prípade problému s počítačom.
• „Diagnostika problémov" na stránke 91
• „Riešenie problémov" na stránke 91
Diagnostika problémov
Ak máte problémy s počítačom, na ich vyriešenie použite program Lenovo Solution Center.
Program Lenovo Solution Center umožňuje odstrániť problémy s počítačom. Obsahuje diagnostické testy,
zhromažďovanie informácií o systéme, informácie o stave zabezpečenia a podpore, ako aj rady a tipy na
dosiahnutie maximálneho výkonu systému.
Poznámka: Program Lenovo Solution Center je k dispozícii len pri modeloch s predinštalovaným operačným
systémom Windows 7. Môžete ho tiež prevziať z adresy http://www.lenovo.com/diagnose.
Pri nastavovaní počítača vás program Lenovo Solution Center vyzve na vytvorenie média obnovy, ktoré
môžete použiť na obnovenie jednotky SSD do stavu, v akom bola pri dodaní od výrobcu. Ďalšie informácie
nájdete v časti „Vytvorenie a používanie média obnovy" na stránke 59.
Ak chcete spustiť program Lenovo Solution Center, pozrite si časť „Získanie prístupu k programom
ThinkVantage" na stránke 12.
Ďalšie informácie nájdete v systéme pomoci programu Lenovo Solution Center.
Poznámka: Ak problém neviete izolovať a opraviť ani po spustení tohto programu, uložte a vytlačte
protokolové súbory, ktoré tento program vytvoril. Tieto protokolové súbory budete potrebovať, keď budete
hovoriť so zástupcom technickej podpory spoločnosti Lenovo.
Riešenie problémov
Ak sa v počítači vyskytla chyba, zvyčajne sa pri zapnutí počítača zobrazí správa alebo kód chyby, prípadne
sa ozve pípnutie. Ak sa vyskytne problém, podľa príslušných častí v tejto téme skúste daný problém
odstrániť svojpomocne.
Počítač nereaguje
Tieto pokyny teraz vytlačte a uchovávajte ich spolu s počítačom, aby ste si ich neskôr mohli pozrieť.
Ak počítač vôbec nereaguje (nemôžete používať ukazovacie zariadenie UltraNav ani klávesnicu), postupujte
takto:
1. Vypnite počítač stlačením a podržaním vypínača napájania na viac ako štyri sekundy a potom reštartujte
počítač stlačením vypínača napájania.
Poznámka: Ak počítač nemôžete vypnúť alebo reštartovať, pokračujte krokom 2.
© Copyright Lenovo 2012 91