Bölüm 10. Bilgisayarın Sorunlarının Giderilmesi; Sorunların Tanılanması - Lenovo ThinkPad X1 Kullanma Kılavuzu

Bölüm 10. Bilgisayarın sorunlarının giderilmesi
Bu bölümde, bilgisayarınızda bir sorun olması durumunda yapacaklarınız anlatılmaktadır.
• "Sorunların tanılanması" sayfa: 123
• "Sorun Giderme" sayfa: 124
Sorunların tanılanması
Bilgisayarınızla ilgili bir sorun yaşıyorsanız, sorunu çözmek için tanılama çözümlerini bir başlangıç noktası
olarak kullanın.
Lenovo Solution Center programının kullanılması
Not: Lenovo Solution Center programı, yalnızca Windows 7 işletim sistemi önceden kurulmuş olarak
gönderilen bazı modellerde bulunur. Windows 7 modelinizde bu program önceden kurulmamışsa, programı
şu adresten yükleyebilirsiniz: http://www.lenovo.com/support.
Lenovo Solution Center programı, bilgisayarınızdaki sorunları bulmanızı ve gidermenizi sağlar. Bu program,
tanılama testleri, sistem bilgileri toplamı, güvenlik durumu ve destek bilgilerinin yanı sıra, en üst düzeyde
sistem performansı elde etmeye yönelik çeşitli ipuçlarını bir araya getirir.
Windows 7'de Lenovo Solution Center programını başlatmak için bkz. "Windows 7 işletim sisteminde
uygulamalara erişilmesi" sayfa: 16.
Ek bilgi için Lenovo Solution Center yardım bilgi sistemine bakın.
Not: Programı çalıştırdıktan sonra sorunu kendiniz yalıtıp onaramazsanız, program tarafından oluşturulan
günlük dosyalarını kaydedin ve yazdırın. Lenovo teknik destek temsilcisiyle görüşürken, günlük dosyalarına
ihtiyacınız olur.
Lenovo ThinkVantage Toolbox programının kullanılması
Lenovo ThinkVantage Toolbox programı, bilgisayar sorunlarının belirtilerini görmenize ve bunlara yönelik
çözüm bulmanıza olanak sağlar. Bu program ayrıca, işlem yapılması gerektiğini bildiren otomatik bildirim
olanağını, bilgisayara ilişkin yardımı ve tanılama geçmişini içerir.
Lenovo ThinkVantage Toolbox programını çalıştırmak için Start (Başlat) ➙ Control Panel (Denetim Masası)
➙ System and Security (Sistem ve Güvenlik) ➙ Lenovo - System Health and Diagnostics (Lenovo -
Sistem Sağlıklı İşletim Denetimi ve Tanılama Programları) seçeneklerini tıklatın.
Uygulama başlatıldığında, çalıştırılacak bir tanılama sınamasını seçin. Herhangi bir sorun varsa, sorunu
düzeltmenize yardımcı olmak için hata iletilerinin yanı sıra bir kılavuz da görüntülenir.
Ek bilgi için ThinkVantage Toolbox yardım sistemine bakın.
Not: Programı çalıştırdıktan sonra sorunu kendiniz yalıtıp onaramazsanız, program tarafından oluşturulan
günlük dosyalarını kaydedin ve yazdırın. Lenovo teknik destek temsilcisiyle görüşürken, günlük dosyalarına
ihtiyacınız olur.
Lenovo Support (Destek) Web sitesinin kullanılması
Bilgisayarınızda Lenovo Solution Center programı veya Lenovo ThinkVantage Toolbox programı kurulu
değilse, bilgisayarınıza ilişkin en yeni tanılama bilgileri için http://www.lenovo.com/diagnose adresine gidin.
© Copyright Lenovo 2011 123