Capítulo 6. Obtendo Ajuda E Serviços; Obtendo Ajuda E Serviços; Obtendo Ajuda Na Web; Chamando O Centro De Suporte Ao Cliente - Lenovo ThinkPad W700 Guia De Serviços E Resolução De Problemas

Capítulo 6. Obtendo Ajuda e Serviços
Obtendo Ajuda e Serviços
Se você precisar de ajuda, serviço, assistência técnica ou apenas desejar
informações adicionais sobre computadores ThinkPad, encontrará uma ampla
variedade de fontes que a Lenovo disponibiliza para ajudá-lo. Esta seção
contém informações adicionais sobre computadores ThinkPad, sobre o que
fazer se tiver um problema com seu computador e para quem ligar para obter
serviços, caso seja necessário.
Os Microsoft Service Packs são as fontes de software mais recentes para
atualizações de produtos do Windows. Eles estão disponíveis através de
download da Web (podem ser cobradas taxas de conexão) ou através de um
disco. Para obter informações mais específicas e links, vá para o Web site da
Microsoft em http://www.microsoft.com. A Lenovo oferece assistência técnica
para Instalação e Execução com instalação de, ou perguntas relacionadas a,
Service Packs para o produto Microsoft Windows pré-instalado pela Lenovo.
Para obter informações, entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente
no(s) número(s) de telefone(s) listado(s) em "Lista de Telefones em Todo o
Mundo" na página 55. Poderão ser cobradas taxas.

Obtendo Ajuda na Web

O Web site da Lenovo na World Wide Web possui informações atualizadas
sobre computadores e suporte para ThinkPad. O endereço da página inicial do
Personal Computing é http://www.lenovo.com/think.
Você pode localizar informações sobre suporte para seu computador ThinkPad
em http://www.lenovo.com/think/support. Pesquise esse Web site para
aprender a resolver problemas, encontrar novas maneiras de utilizar seu
computador e para aprender sobre opcionais que podem tornar ainda mais
fácil trabalhar com seu computador ThinkPad.

Chamando o Centro de Suporte ao Cliente

Se você tentou corrigir o problema sozinho e ainda precisar de ajuda, durante
o período de garantia, é possível obter ajuda e informações por telefone junto
ao Centro de Suporte ao Cliente. Os serviços a seguir estão disponíveis
durante o período de garantia:
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