Lenovo ThinkPad Edge E420s Manual D'utilisation page 171

• Incident : L'unité émet un bruit lors de la lecture du CD, du DVD ou du CD-RW.
Solution : Si le disque n'est pas correctement inséré sur le pivot central de l'unité, il peut frotter contre le
capot de l'unité et faire du bruit. Assurez-vous que le disque est correctement chargé dans l'unité.
• Incident : Le disque n'est pas éjecté même lorsque vous appuyez sur le bouton d'éjection.
Solution : Lorsque l'ordinateur n'est pas sous tension, le fait d'appuyer sur le bouton d'éjection n'ouvre
pas le plateau de l'unité. Vérifiez que l'ordinateur est sous tension.
• Incident : Un support optique (CD, DVD ou CD-RW) ne peut pas être lu.
Solution : Assurez-vous que le CD, le DVD ou le CD-RW est propre. Si ce n'est pas le cas, nettoyez-le
à l'aide d'un kit de nettoyage adapté.
Testez un autre CD, DVD ou CD-RW. Si l'ordinateur peut le lire, le premier CD, DVD ou CD-RW est
sans doute défectueux.
Assurez-vous que le CD, le DVD ou le CD-RW est inséré sur le pivot central de l'unité avec l'étiquette
dirigée vers le haut. (Un clic doit se faire entendre.)
Assurez-vous que le CD, le DVD ou le CD-RW répond à l'un des formats suivants :
– CD audio
– CD-ROM ou CD-ROM XA
– CD de photo multisession
– CD vidéo
– DVD-ROM (DVD vidéo)
• Incident : Lorsque vous tentez d'écrire sur un disque DVD-RAM chargé dans une unité mixte de
DVD-RAM/CD-RW sur votre ordinateur, le message d'erreur suivant s'affiche dans Windows XP : «Le
disque dans le lecteur n'est pas un CD inscriptible ou il est plein. Insérez un CD vierge inscriptible dans
l'unité D:\ ou insérez un disque comportant suffisamment d'espace pour contenir tous les fichiers que
vous avez sélectionnés pour copier sur le CD.».
Solution : Avant d'écrire sur un disque DVD-RAM, activez la fonction d'écriture en procédant comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer ➙ Poste de travail.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Lecteur de DVD-RAM. Un menu correspondant à l'unité
s'affiche. L'unité de DVD-RAM s'affiche dans la catégorie Périphériques utilisant des supports
amovibles.
3. Cliquez sur Propriétés.
4. Cliquez sur l'onglet Enregistrement.
5. Désélectionnez la case Activer l'écriture de CD sur ce lecteur.
6. Cliquez sur OK.
Pour plus de détails, consultez la section Plus d'informations de la Base de connaissances
Microsoft 826510. Accédez à la page d'accueil de la Base de connaissances Microsoft à l'adresse :
http://support.microsoft.com/, tapez le numéro de l'article voulu dans la zone de recherche et cliquez
sur le bouton de recherche.
• Incident : Lorsque vous tentez d'écrire sur un disque DVD-RW chargé dans une unité mixte de
DVD-RAM/CD-RW sur votre ordinateur, l'opération est impossible et un message d'erreur vous indique
que «le disque inséré dans l'unité n'est pas un CD inscriptible ou qu'il est plein. Insérez un CD vierge
inscriptible dans l'unité D:\ ou insérez un disque comportant suffisamment d'espace pour contenir tous
les fichiers que vous avez sélectionnés pour copier sur le CD.» sous Windows XP.
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Chapitre 10 Résolution des incidents informatiques
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