Poglavlje 10. Rešavanje Računarskih Problema; Dijagnostikovanje Problema - Lenovo ThinkPad Edge E320 Uputstvo Za Korisnike

Poglavlje 10. Rešavanje računarskih problema
U ovom poglavlju nalaze se informacije o tome šta da uradite ako se javi problem sa računarom. On
sadrži i tabele sa rešenjima problema koje su deo postupka za rešavanje problema, rešavanje problema
i obraćanje predstavništvima kompanije Lenovo.
• "Dijagnostikovanje problema" na stranici 125
• "Rešavanje problema" na stranici 126

Dijagnostikovanje problema

Ukoliko pri radu sa računarom naiđete na probleme, koristite rešenja za dijagnostiku kao polaznu tačku za
njihovo rešavanje.
U zavisnosti od prethodno instaliranog operativnog sistema i datuma proizvodnje računara, Lenovo
obezbeđuje jedno od sledećih rešenja za dijagnostiku:
• Lenovo Solution Center: pogledajte "Korišćenje programa Lenovo Solution Center" na stranici 125.
• Lenovo ThinkVantage Toolbox: pogledajte "Korišćenje programa Lenovo ThinkVantage Toolbox" na
stranici 125.
• Rešenja za dijagnostiku na Vebu: pogledajte "Korišćenje Lenovo veb lokacije za podršku" na stranici 126.
Korišćenje programa Lenovo Solution Center
Napomena: Program Lenovo Solution Center dostupan je samo na nekim modelima na kojima je prethodno
instaliran operativni sistem Windows 7. Ako na vašem računaru pod Windows 7 nije prethodno instaliran ovaj
program, možete ga preuzeti sa adrese http://www.lenovo.com/support.
Program Lenovo Solution Center vam omogućava da pronađete uzroke problema sa računarom i da ih rešite.
On objedinjava dijagnostičke testove, prikupljanje informacija o sistemu, status bezbednosti i informacije o
podršci, zajedno sa savetima za obezbeđivanje maksimalnih performansi sistema.
Prilikom podešavanja računara program Lenovo Solution Center od vas traži da napravite medijum za
oporavak, koji možete da upotrebite za vraćanje hard diska u fabrički podrazumevano stanje. Za više
informacija pogledajte odeljak "Kreiranje i upotreba medijuma za oporavak" na stranici 63.
Da biste pokrenuli program Lenovo Solution Center u operativnom sistemu Windows 7, pogledajte "Pristup
aplikacijama u operativnom sistemu Windows 7 i Windows XP" na stranici 15.
Dodatne informacije možete da pronađete u sistemu pomoći programa Lenovo Solution Center.
Napomena: Ako posle pokretanja programa ne možete sami da otkrijete i rešite problem, sačuvajte i
odštampajte datoteke evidencije koje je napravio program. Datoteke evidencije će vam biti potrebne kada
budete razgovarali sa predstavnikom tehničke podrške kompanije Lenovo.
Korišćenje programa Lenovo ThinkVantage Toolbox
Program Lenovo ThinkVantage Toolbox vam omogućava da pregledate simptome problema sa računarom
i pronađete rešenja za njih. On takođe prikazuje automatsko obaveštenje kada je potrebno da nešto
preduzmete, pruža pomoć u radu sa računarom, obezbeđuje naprednu dijagnostiku i istoriju dijagnostike.
Ako je program Lenovo ThinkVantage Toolbox dostupan na računaru, uradite jedno od sledećeg da biste
ga pokrenuli:
© Copyright Lenovo 2011 125