Felsökning - Lenovo B560 Handbok

Kapitel 5. Felsökning
Felsökning
Läs kapitel 2 om du inte hittar ditt problem här. Följande avsnitt beskriver problem som kan innebära
att du måste konsultera den mer omfattande informationen i kapitel 2.
Problem med skärmen
När jag startar datorn
visas ingenting på skärmen.
När jag startar datorn visas endast
en vit markör på en tom skärm.
Skärmen blir tom när datorn är på.
Lösenordsproblem
Jag har glömt mitt lösenord.
26
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Om skärmen är tom kontrollerar du att:
•
- Batteriet är korrekt installerat.
- Nätadaptern är ansluten till datorn och strömsladden är isatt i ett
fungerande eluttag.
- Datorn är påslagen. (Tryck på strömknappen igen för säkerhets
skull.)
- Minnet är korrekt installerat.
• Om allt detta är korrekt installerat och isatt och skärmen fortfarande
är tom behöver datorn lämnas in för service.
Återställ säkerhetskopierade filer till din Windows-miljö eller hela
•
innehållet på hårddisken till det ursprungliga fabriksinnehållet med
OneKey Recovery. Om endast markören fortfarande visas på
skärmen behöver datorn lämnas in för service.
• Skärmsläckaren eller energihanteringen kan vara aktiverad. Gör
någonting av följande om du vill avsluta skärmsläckaren eller återgå
från viloläge eller halvsömnläge:
- Rör vid pekplattan.
- Tryck på valfri tangent på tangentbordet.
- Tryck på strömknappen.
- Tryck på Fn+F2 för att kontrollera om LCD-skärmen stängts av
eller inte.
Om du glömmer ditt användarlösenord måste du ta med dig datorn
•
till Lenovos auktoriserade servicecenter eller en
marknadsrepresentant för att få lösenordet ändrat.
• Om du glömmer bort ditt lösenord till hårddisken kan Lenovos
auktoriserade servicecenter inte återställa lösenordet eller rädda
data från hårddisken. Ta med dig datorn till Lenovos auktoriserade
servicecenter eller en marknadsrepresentant för att få
hårddiskenheten utbytt. Inköpskvitto krävs och en avgift kommer
att tas ut för delar och service.
Om du glömmer bort ditt överordnade lösenord kan Lenovos
•
auktoriserade servicecenter inte återställa lösenordet. Ta med dig
datorn till Lenovos auktoriserade servicecenter eller en
marknadsrepresentant för att få systemkortet utbytt. Inköpskvitto
krävs och en avgift kommer att tas ut för delar och service.