Bölüm 2. Yardım ve hizmet . Sunucunuzun Lenovo'ya kaydedilmesi . Aramadan önce . Hizmet için arama. Dünya Genelinde Lenovo Destek telefon listesi . Diğer hizmetlerin kullanılması . Ek hizmetlerin satın alınması . Bölüm 3. Lenovo Sınırlı Garanti Bildirimi Bölüm 1 - Genel Koşullar .
Page 6
Prima di utilizzare il prodotto, accertarsi di leggere e comprendere le informazioni sulla sicurezza multilingue disponibili sul DVD di documentazione fornito con il prodotto. 製品をご使用になる前に、製品に付属の Documentation DVD に収録されてい るマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解 してください。 제품을 사용하기 전에 제품과 함께 제공되는 문서 DVD의 다국어 안전 지침 을...
Page 7
Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer y comprender las instrucciones de seguridad multilingües del DVD de documentación que se proporciona con el producto. Var noga med att läsa säkerhetsinstruktionerna på dokumentations-DVD-skivan som följer med produkten innan du börjar använda produkten. 使用本產品之前,請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件...
Bu, öncelikli okumanız gereken çok dilli bir belgedir. Bu belge, sunucunuzla birlikte gönderilen belge DVD'sindeki tüm güvenlik, garanti ve destek bilgilerine nasıl erişeceğinize dair yönergeler sağlar. Ayrıca, Lenovo Web sitesinde en güncel bilgileri nasıl bulabileceğinize ilişkin yönergeler de sağlanır. • Important Notices (Önemli Notlar) Bu belgede, sunucuyu kullanmadan önce okumanız ve anlamanız gereken...
• Garanti ve Destek Bilgileri Bu belge, Lenovo güvenlik bildirimi, Müşteri Tarafından Değiştirilebilir Birimler (CRU'lar) ile ilgili bilgileri ve Lenovo Müşteri Destek Merkezi birimine nasıl başvurulacağına ilişkin bilgileri içerir. • Lenovo Lisans Sözleşmesi Bu belge, Lenovo Lisans Sözleşmesi kayıt ve koşullarını içerir.
• Lenovo Limited Warranty (LLW) belgesine erişin. • Ürünlerinize ilişkin çevrimiçi elkitaplarına erişebilirsiniz. • Sunucu modelinize ve desteklenen diğer ürünlere ilişkin sorun giderme ve destek bilgilerine erişebilirsiniz. • Sunucu modelinize uygun en güncel aygıt sürücüleri ve yazılım güncellemelerini yükleyebilirsiniz. • Ülkenize ya da bölgenize ilişkin hizmet ve destek telefon numaralarını...
Page 12
Ürün adı, makine tipi ve modeli ve seri numarası sunucunuzun üzerindeki etikette yer alır. Bu bilgiler, teknisyenlerin bilgisayarınızı tanımlamasına ve daha hızlı hizmet vermesine yardımcı olur. Aşağıdaki çizelgeyi bu bilgileri kaydetmek için kullanın. ________________________________________ Ürün adı ________________________________________ Makine tipi ve modeli (MT-M) ________________________________________ Seri numarası...
Sunucunuzu kaydettirdiğinizde, bir ürünün piyasadan çekilmesi durumunda veya başka bir ciddi sorun durumunda Lenovo'nun sizinle bağlantı kurabilmesi için veritabanına bilgi girilir. Sunucunuzu Lenovo'ya kaydettirdikten sonra yardım için Lenovo'yu aradığınızda daha hızlı hizmet alırsınız. Ayrıca, bazı yerler kayıtlı kullanıcılara ek ayrıcalıklar ve hizmetler sunarlar. Aramadan önce Aramadan önce sorunu kendiniz çözmeye çalışmak için aşağıdakileri gerçekleştirin:...
Mühendislik Düzeyindeki Değişiklikleri (EC; Engineering Changes) gerçekleştirecektir. Aşağıdakiler garantinin kapsamı dışındadır: • Lenovo için ya da Lenovo tarafından üretilmeyen parçaların ya da garantisi bulunmayan Lenovo parçalarının değiştirilmesi ya da kullanımı • Yazılım sorunu kaynaklarının tanımlanması • Kuruluşun ya da büyütmenin parçası olarak Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) Basic Input Output System (BIOS) yapılandırılması...
Page 15
Ülke ya da Bölge Telefon Numarası Brezilya Sao Paulo bölgesi: (11) 3889-8986 Sao Paulo bölgesi dışında: 0800-701-4815 (Brezilya Portekizcesi) Bulgaristan 359-2-9734618 359-2-9693650 Kanada 1-800-565-3344 (İngilizce, Fransızca) Şili 800-361-213 (İspanyolca) Kolombiya 1-800-912-3021 (İspanyolca) Kosta Rika 0-800-011-1029 (İspanyolca) Hırvatistan 0800-0426 Hırvatistan dışından aramalar için: +385 1 6110095 Kıbrıs Rum Kesimi 80092537 (Yunanca) Çek Cumhuriyeti...
Page 16
Ülke ya da Bölge Telefon Numarası Hindistan 1800-425-2666 veya +91-80-2535-9183 (İngilizce) Endonezya 021 2992 5823 Yalnızca Yerel Numara: 001-803-606-282 Doğrudan Dahili Arama (DID): +603 8315 6859 (İngilizce, Bahasa Endonezya) İrlanda 01-881-1444 (İngilizce) İsrail +972-3-9142800 *6557 (İbranice, İngilizce) Garanti hizmeti ve desteği: +39-800-820094 İtalya (İtalyanca) Japonya...
Page 17
Ülke ya da Bölge Telefon Numarası Norveç 8152-1550 (Norveççe) Panama Lenovo Müşteri Destek Merkezi: 001-866-434-2080 (Ücretsiz) 206-6047 (İspanyolca) Paraguay 009-800-52-10026 (İspanyolca) Peru 0-800-50-866 SEÇENEK 2 (İspanyolca) Filipinler Yalnızca Yerel Numara: 1800-1601-0033 Doğrudan Dahili Arama: +603 8315 6858 (İngilizce, Filipince) Polonya Genel numara: +48 22 878-6999 (Lehçe)
848 3 829 5160 ya da 844 3 942 6457 (Vietnam Dili, İngilizce) Diğer hizmetlerin kullanılması Bir Lenovo dizüstü bilgisayarı ile seyahat ederseniz ya da bilgisayarınızı, masaüstü, dizüstü ya da sunucu bilgisayar tipinin satıldığı bir ülkeye taşırsanız, garanti dönemi boyunca garanti hizmeti almanızı otomatik olarak sağlayan Uluslararası Garanti Hizmeti almaya hak kazanabilirsiniz.
Page 19
Lenovo Web sitesine gidin. Bölüm 2. Yardım ve hizmet...
Page 20
ThinkServer Garanti ve Destek Bilgileri...
Bölüm 1 - Genel Koşullar Bu Lenovo Sınırlı Garanti Bildirimi, satmak amacıyla değil, yalnızca kendi kullanımınız için satın aldığınız Lenovo donanım ürünleri için geçerlidir. Bu Lenovo Sınırlı Garanti Bildirimi'nin diğer dillerde hazırlanan kopyalarına şu adresten erişebilirsiniz: www.lenovo.com/warranty.
Page 22
Garanti Hizmetinin Alınması Ürün, garanti süresi içinde garanti edildiği gibi çalışmazsa, Lenovo'ya ya da yetkili bir Lenovo Garanti Hizmet Çözüm Ortağı'na başvurarak garanti hizmeti alabilirsiniz. Yetkili Garanti Hizmet Çözüm Ortaklarının ve bunların telefon numaralarının bulunduğu bir listeye şu adresten erişebilirsiniz: www.lenovo.com/support/phone.
Page 23
Ürün ya da Parça Değişimi Garanti hizmeti kapsamında bir ürün ya da parça değiştirildiğinde, değiştirilen eski ürün ya da parça Lenovo'nun, yerine konan ürün ya da parça ise sizin malınız olur. Yalnızca, üzerinde değişiklik yapılmamış olan Lenovo ürün ve parçaları değişim hizmetine hak kazanır.
Page 24
Garanti Hizmet Çözüm Ortağı'nın sorumlu olduğu durumlarda sevk edilirken doğan kayıp ya da hasarlardan sorumludur. Lenovo veya Garanti Hizmet Çözüm Ortağı bir üründe yer alan gizli bilgiler, size özel bilgiler ya da kişisel bilgiler dahil herhangi bir verinin kaybından veya açıklanmasından sorumlu değildir.
Ürün ya da Parça Değişimi: Garanti hizmeti kapsamında bir ürün ya da parça değiştirildiğinde, değiştirilen eski ürün ya da parça Lenovo'nun, yerine konan ürün ya da parça ise sizin malınız olur. Yalnızca, üzerinde değişiklik yapılmamış olan Lenovo ürün ve parçaları değişim hizmetine hak kazanır.
Page 26
Garanti Hizmet Çözüm Ortağı'nın sorumlu olduğu durumlarda sevk edilirken doğan kayıp ya da hasarlardan sorumludur. Lenovo veya Garanti Hizmet Çözüm Ortağı bir üründe yer alan gizli bilgiler, size özel bilgiler ya da kişisel bilgiler dahil herhangi bir verinin kaybından veya açıklanmasından sorumlu değildir.
Page 27
Kişisel Bilgilerin Kullanılması: Bilgilerinizi sağlamayı reddederseniz veya bilgilerinizi temsilcimize veya yüklenicimize aktarmak istemezseniz Lenovo bu garanti kapsamında hizmet sağlayamayabilir. Gizlilik Yasası 1993 (Privacy Act 1993) doğrultusunda (Avustralya ve Yeni Zelanda) Pty Limited ABN 70 112 394 411 ile iletişim kurarak kişisel iletişim bilgilerine erişme ve bu bilgilerde yer alan hatalar için düzeltme isteme hakkınız...
Aşağıdaki ifade Bölüm 1'e eklenir: EEA içindeki müşteriler Lenovo'ya şu adresten ulaşabilirler: EMEA Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Slovakya. EEA ülkelerinde satın alınan Lenovo donanım ürünlerine ilişkin bu garanti kapsamındaki hizmet, ürünün Lenovo tarafından duyurulduğu ve satışa sunulduğu tüm EEA ülkelerinde alınabilir.
Page 29
CRU Hizmetinde, Garanti Hizmet Çözüm Ortağı CRU'ları masrafı kendisine ait olmak üzere size takmanız için gönderir. CRU bilgileri ve değiştirme yönergeleri, ürününüzle birlikte size gönderilir ve bunlar istek üzerine her zaman Lenovo'dan edinilebilir. Sizin kolayca takabileceğiniz CRU'lara “Kendi kendine hizmet CRU'ları”...
üzere, ürününüz belirli bir hizmet merkezinde onarılır ya da değiştirilir. Ürün onarıldıktan ya da değiştirildikten sonra, Garanti Hizmet Çözüm Ortağı aksini belirtmedikçe, riski ve masrafı Lenovo'ya ait olmak üzere, ürün posta ile size gönderilir. 6. Müşteri İki Yönlü Posta Hizmeti Müşteri İki Yönlü...
Page 31
Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite: http://www.lenovo.com/mx/es/servicios Importado por: Lenovo México S. de R.L. de C.V. Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México C.P.
Page 32
ThinkServer Garanti ve Destek Bilgileri...
Kullanma Kılavuzu, sunucunuzla birlikte gelen belge DVD'sinde ve http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides adresindeki Lenovo Support (Destek) Web sitesinde bulunur. Not: Yalnızca Lenovo tarafından gönderilen parçaları kullanın. Aşağıda 1098, 1100, 1105 ve 1106 makine tiplerine ilişkin CRU'lar listelenmektedir. Kendi kendine hizmet CRU'ları • Kart okuyucu •...
Page 34
ThinkServer Garanti ve Destek Bilgileri...
üzere tasarlanmamıştır. Bu belgedeki bilgiler Lenovo ürün belirtimlerini ya da garantilerini hiçbir şekilde etkilemez veya değiştirmez. Bu belgedeki hiçbir bilgi, Lenovo'nun ya da üçüncü kişilerin fikri mülkiyet hakları kapsamında, açık veya zımni lisans ya da tazminat olarak kullanılamaz. Bu belgede bulunan tüm bilgiler denetimli ortamlardan elde edilmiştir ve örnek olarak...
Bu yayında Lenovo dışı Web sitelerine yapılan göndermeler yalnızca bilgilendirme amacıyla yapılmıştır ve hiçbir şekilde ilgili Web sitelerinin onaylanması için kullanılmamıştır. İlgili Web sitelerindeki bilgiler, bu Lenovo ürününe ilişkin bilgilerin bir bölümü değildir ve bu Web sitelerinin kullanımı sonrasında ortaya çıkacak sonuçlar kullanıcının sorumluluğundadır.