Неполадки Программ - Lenovo ThinkStation S30

• Если последовательное устройство – это принтер, то убедитесь, что бумага заправлена правильно.
• Проверьте, правильно ли установлены все программы, поставляемые с последовательным
устройством. Смотрите документацию к последовательному устройству.
• Убедитесь, что контроллер последовательного порта (если вы добавляли контроллер) правильно
установлен и надежно закреплен.
Если с помощью этих действий решить проблему не удается, запустите программу Lenovo Solution
Center. Если вам нужна техническая помощь, то обратитесь к разделу Глава 12 "Обращение за
информацией, консультациями и обслуживанием" на странице 115.
Неполадки программ
Выберите в списке признак неполадки:
• "При использовании функции сортировки даты сортируются в неправильном порядке" на
странице 111
• "Программа работает не так, как ожидается" на странице 111
При использовании функции сортировки даты сортируются в неправильном
порядке
Признак: При использовании функции сортировки даты сортируются в неправильном порядке.
Что нужно сделать: Некоторые программы, разработанные до 2000 года, используют для сортировки
дат только две последние цифры года, предполагая, что первые две цифры — это всегда 19. Поэтому
эти программы сортируют даты неправильно. Обратитесь к производителю программы, чтобы
узнать, нет ли обновлений программы. Многие производители программ размещают обновления в
Интернете.
Программа работает не так, как ожидается
Признак: программа работает не так, как ожидается.
Что нужно сделать:
• В большинстве программ есть встроенная справочная система, в которой содержатся инструкции
по выполнению почти всех задач. Если при выполнении определенной задачи программы у вас
возникают затруднения, то обратитесь к справочной системе программы. К справочным системам
обычно можно обратиться при помощи меню или кнопки программы; часто это можно сделать при
помощи клавиши F1.
• Если у вас возникают затруднения при работе с операционной системой Windows или ее
компонентами, то обратитесь к справочной системе Windows. Это можно сделать в меню Пуск.
• Чтобы определить, не вызвана ли неполадка вновь установленной программой, убедитесь, что:
– Ваш компьютер соответствует минимальным требованиям программы к памяти. Информацию
о требованиях к памяти смотрите в документации к программе. (Если вы уже установили
контроллер или память, то, возможно, вы столкнулись с конфликтом адресации памяти.)
– Программа предназначена для работы на вашем компьютере.
– Остальные программы работают на вашем компьютере.
– Используемая программа правильно работает на другом компьютере.
• Если вы при работе с программой получили сообщение об ошибке, то найдите в документации к
программе или в справочной системе программы описание сообщений и способы разрешения
проблемы.
Глава 11. Обнаружение и устранение неполадок
111