Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst - Lexmark M1145 Manual

Schlechte Foliendruckqualität
Aktion
Schritt 1
Stellen Sie die Papiersorte auf dem Druckerbedienfeld im Menü "Papier"
entsprechend dem im Fach eingelegten Papier ein.
Ist die Papiersorte für das Fach auf "Folien" eingestellt?
Schritt 2
a
Überprüfen Sie, ob Sie den empfohlenen Folientyp verwenden.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Ist die Druckqualität immer noch schlecht?
Ungleichmäßiger Deckungsgrad
Aktion
Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag erneut.
Ist der Deckungsgrad ungleichmäßig?

Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Wenn Sie sich an den Kundendienst wenden, beschreiben Sie das Problem, die Fehlermeldung auf dem Druckerdisplay sowie
die Schritte, die Sie bereits zur Lösung des Problems unternommen haben.
Sie müssen das Modell und die Seriennummer Ihres Druckers kennen. Diese Informationen finden Sie auf dem Etikett, das auf
der Innenseite der oberen vorderen Abdeckung oder an der Rückseite des Druckers angebracht ist. Die Seriennummer ist zudem
auf der Seite mit den Menüeinstellungen aufgeführt.
Lexmark bietet verschiedene Möglichkeiten, Druckprobleme zu beheben. Besuchen Sie die Lexmark Website unter
http://support.lexmark.com
Tech Library Durchsuchen Sie unsere Bibliothek nach Handbüchern, Supportmaterial, Treibern und anderen Downloads, mit denen sich
allgemeine Probleme lösen lassen.
E-Mail Sie können eine E-Mail mit einer Problembeschreibung an das Lexmark Team senden. Ein Kundendienstmitarbeiter wird sich
um das Problem kümmern und Ihnen Informationen zur Fehlerbehebung zusenden.
und wählen Sie unter folgenden Optionen:
Anleitung bei Fragen zur Druckqualität
Seite 18 von 19
Ja Nein
Wechseln Sie zu Schritt 2. Legen Sie die Papiersorte
auf "Folien" fest.
Wenden Sie sich an den Das Problem wurde
Kundendienst. behoben.
Ja Nein
Wenden Sie sich an den Das Problem wurde
Kundendienst. behoben.