Lenovo ThinkStation E20 User Manual page 82

‫دﻋﻢ اﻟﻌﻤﻼء‬
.
‫ﻣﺘﻮاﻓﺮون ﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺗﻚ ﻓﻲ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺸﺎآﻞ اﻷﺟﻬﺰة وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺘﺼﺮف‬
‫ﻻ ﻳﺰال ﻣﻮﺟﻮدا ﻓﻲ ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن، ﻳﻜﻮن ﻋﻨﺪﺋﺬ ﻓﻨﻴﻲ‬
‫أو اﻟﻤﻮزع‬ ‫ﺳﺘﻘﻮم ﺷﺮآﺔ‬
Lenovo
‫اﻟﻤﺤﺪدة واﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﻨﻄﺒﻖ ﻋﻠﻰ اﻟﺠﻬﺎز‬
‫اﻟﺘﻲ ﻻ ﻳﺴﺮي‬ ‫أو أﺟﺰاء‬
Lenovo
‫ﻟﻼﻃﻼع ﻋﻠﻰ ﺷﺮح آﺎﻣﻞ ﺑﺸﺮوط‬
‫اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ، اذهﺐ اﻟﻰ‬
‫اﻟﺬي ﻳﺘﻢ اﺗﺎﺣﺘﻪ ﻣﻊ‬
ThinkStation
‫اﻟﺨﺎص ﺑﺒﻠﺪك أو اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ واردا ﻓﻲ اﻟﻜﺸﻒ، ﻋﻠﻴﻚ‬
‫ﻬﺎﺗﻒ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺮآﺰ‬ ‫ﺧﻼل ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺎﻋﺪة وﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟ‬
‫ﺎز اﻟﺬي‬
‫ﻳﻤﻜﻨﻬﻢ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺬي ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﻪ‬
.
. ‫أن ﻳﺘﻢ ﺷﺮاء اﻟﻤﻨﺘﺞ‬ ‫ﻗﺪ ﻳﺘﻄﻠﺐ اﺟﺮاء ﺑﻌﺾ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات ﺑﻌﺪ‬
Engineering Changes (ECs)
‫اﺳﺘﺒﺪال أو اﺳﺘﺨﺪام اﻷﺟﺰاء اﻟﺘﻲ ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﺼﻨﻴﻌﻬﺎ ﻣﻦ أﺟﻞ أو ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺷﺮآﺔ‬
Lenovo
‫اﻟﺨﺎص ﺑﻚ‬ ‫اﻟﺬي ﻳﺘﻢ ارﺳﺎﻟﻪ ﻣﻊ اﻟﺤﺎﺳﺐ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن‬
.
‫ﻟﻠﺒﻠﺪ أو اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ‬
‫دﻟﻴﻞ أﻣﺎن وﺿﻤﺎن‬
‫اذا ﻟﻢ ﻳﻜﻦ اﻟﺮﻗﻢ‬
.
Lenovo
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻳﺠﺐ اﺗﺎﺣﺔ‬
:
‫ﺗﻜﻮن اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻣﺘﺎﺣﺔ أﺛﻨﺎء ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن‬
:
‫اﻷﻓﺮاد اﻟﻌﺎﻣﻠﻮن اﻟﻤﺪرﺑﻮن ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺔ‬
‫اذا آﺎن اﻟﺴﺒﺐ ﻓﻲ هﺬﻩ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ هﻮ اﻟﺠﻬ‬
‫اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﺪرﺑﻴﻦ ﻣﺘﺎﺣﻴﻦ ﺑﺤﻴﺚ‬
‫اﻟﻬﻨﺪﺳﻴﺔ‬
‫اﻟﺒﺮاﻣﺞ‬
‫آﺠﺰء ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺮآﻴﺐ أو اﻟﺘﺤﺪﻳﺚ‬
‫أو ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﺸﻐﻼت اﻷﺟﻬﺰة‬ ‫اﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺗﻐﻴﻴﺮ أو ﺗﺤﺪﻳﺚ‬
‫ﺗﺮآﻴﺐ وﺻﻴﺎﻧﺔ ﻧﻈﺎم ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺷﺒﻜﺎت اﻻﺗﺼﺎﻻت‬
(NOS)
‫ﺗﺮآﻴﺐ وﺻﻴﺎﻧﺔ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت‬
ThinkStation
‫ﻳﺠﺐ اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﺎﺛﺒﺎت اﻟﺸﺮاء ﻟﻠﺤﺼﻮل‬
‫ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ آﺸﻒ ﺑﺄرﻗﺎم ﺗﻠﻴﻔﻮﻧﺎت اﻟﺪﻋﻢ اﻟﺬي ﺗﻘﺪﻣﺔ‬
Lenovo
‫أو ارﺟﻊ اﻟﻰ‬
http://www.lenovo.com/support/phone
. ‫أرﻗﺎم اﻟﻬﻮاﺗﻒ ﻋﺮﺿﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ ﺑﺪون اﻧﺬار‬
‫ﺗﺴﻮﻳﻖ‬ ‫أو ﻣﻤﺜﻞ‬ ‫ﺑﺎﻻﺗﺼﺎل ﺑﻤﻮزع ﻣﺒﻴﻌﺎت‬
Lenovo
. ‫أﺛﻨﺎء ﻃﻠﺐ اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫اﻟﺤﺎﺳﺐ‬
‫اﻷرﻗﺎم اﻟﻤﺴﻠﺴﻠﺔ ﻟﻸﺟﻬﺰة اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ‬
‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺗﻮﺻﻴﻒ اﻷﺟﻬﺰة واﻟﺒﺮاﻣﺞ‬
‫ﺨﺪﻣﺔ‬ ‫اﻟ‬ ‫ﻃﻠﺐ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ‬
-
‫اﻟﻼزم ﻟﺤﻞ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ‬
.
‫اﺻﻼح اﻟﺠﻬﺎز‬
-
‫ادارة اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات اﻟﻬﻨﺪﺳﻴﺔ‬
-
‫ﻴﺮات‬ ‫اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ، ﺑﺎﺗﺎﺣﺔ اﻟﺘﻐﻴ‬
‫ﺑﻚ‬ ‫اﻟﺨﺎص‬
.
‫هﺬﻩ اﻟﺒﻨﻮد ﻻ ﻳﺸﻤﻠﻬﺎ اﻟﻀﻤﺎن‬
:
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ اﻟﻀﻤﺎن‬
‫ﺗﻤﻴﻴﺰ ﻣﺼﺎدر ﻣﺸﻜﻼت‬
‫ﺗﻮﺻﻴﻒ‬
BIOS
‫دﻟﻴﻞ أﻣﺎن وﺿﻤﺎن‬
‫ارﺟﻊ اﻟﻰ‬
. ‫اﻟﻀﻤﺎن‬
‫اﻟﺨﺎص ﺑﻚ‬ ‫اﻟﺤﺎﺳﺐ‬
.
‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‬
:
‫أﻣﻜﻦ، ﺑﺎﻟﺘﻮاﺟﺪ ﺑﺎﻟﻘﺮب ﻣﻦ‬ ‫ﻗﻢ، اذا‬
‫ﻧﻮع اﻵﻟﺔ واﻟﻄﺮاز‬
‫وﺻﻒ ﻟﻠﻤﺸﻜﻠﺔ‬
‫ﻧﺺ أي رﺳﺎﺋﻞ ﺧﻄﺄ‬
٧٣