Ringe For Å Få Service - Lenovo ThinkStation E20 Brukerhåndbok

Ringe for å få service
I garantiperioden kan du få hjelp og opplysninger over telefon fra Customer
Support Center.
Disse tjenestene er tilgjengelige i garantiperioden:
v Feilsøking - Kvalifisert servicepersonale hjelper deg med å finne ut om det har
oppstått et maskinvareproblem, og avgjør hva som må gjøres for å løse
problemet.
v Reparasjon av maskinvare - Hvis problemet skyldes maskinvare med gyldig
garanti, er kvalifisert servicepersonale tilgjengelig og kan gi nødvendig hjelp.
v Teknisk forbedring - Det kan være nødvendig med endringer etter at et
produkt er solgt. Lenovo eller forhandleren leverer tekniske forbedringer (ECer)
som er aktuelle for din maskinvare.
Disse punktene dekkes ikke av garantien:
v Utskifting eller bruk av deler som ikke er produsert for eller av Lenovo, eller
deler som ikke er garantert av Lenovo.
v Identifikasjon av programvareproblemer
v Konfigurering av BIOS som en del av en installering eller oppgradering
v Endringer eller oppgraderinger av drivere
v Installering og vedlikehold av nettverksoperativsystemer (NOS)
v Installering og vedlikehold av applikasjoner
Slå opp i veiledningen ThinkStation Sikkerhet og garantier, som ble levert med
datamaskinen, for å få en fullstendig beskrivelse av garantibetingelsene. Du må ta
vare på kjøpsbeviset i tilfelle du trenger garantiservice.
Du finner en liste med telefonnumre til Lenovos brukerstøtte for ditt land eller
region, på adressen http://www.lenovo.com/support/phone, eller du kan slå opp
i veiledningen ThinkStation Sikkerhet og garantier som ble levert med maskinen.
Merk: Telefonnumrene kan bli endret uten forvarsel. Hvis nummeret for landet
eller området ditt ikke står på listen, kan du kontakte din
Lenovo-forhandler eller Lenovo-representant.
Hvis det er mulig, bør du sitte ved datamaskinen når du ringer. Følgende
informasjon må være tilgjengelig:
v maskintype og modell
v serienumre for maskinvareproduktene
v beskrivelse av problemet
v nøyaktig ordlyd i eventuelle feilmeldinger
v konfigurasjonsopplysninger for maskinvare og programvare
Kapittel 8. Få informasjon, hjelp og service
73