Lenovo ThinkCentre M90z User Manual page 71

第 6 章 疑難排解與診斷程式
本章提供某些基本疑難排解及診斷程式的相關資訊。如果您的電腦問題未在本章中描述，請參閱第 67
頁第 7 章 『取得資訊、協助及服務』，以取得其他疑難排解資源。
本章包含下列主題：
• 第 63 頁 『基本疑難排解』
• 第 64 頁 『診斷程式』
• 第 65 頁 『清潔光學滑鼠』
基本疑難排解
下表提供了一些可協助您對電腦問題進行疑難排解的基本資訊。
附 附 附 附 註 註 註 註 ： ： ： ： 如果在進行基本疑難排解之後仍無法解決問題，請將電腦送修。請參閱電腦隨附的 ThinkCentre
安全及保固手冊 ，取得服務及保固資訊和服務與支援電話號碼清單。您也可以從下列 Lenovo 支援網
站取得最新的服務與支援電話號碼：
http://www.lenovo.com/support
問 問 問 問 題 題 題 題 狀 狀 狀 狀 況 況 況 況
按電源開關時，電腦未啟動。
螢幕一片空白。
USB 鍵盤或滑鼠無法運作。
無線鍵盤或滑鼠無法運作。
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請檢查下列各項：
• 電源線是否正確連接到電腦後方和正常的電源插座。
• 電腦前方的電源指示燈是否已開啟。
• 電腦的電壓與您國家或地區的插座可用電壓相符。
請檢查下列各項：
• 電源線是否正確連接到電腦後方和正常的電源插座。
• 電腦的電壓與您國家或地區的插座可用電壓相符。
• 亮度及對比是否設定正確。
請檢查下列各項：
• 電腦是否開啟。
• USB 鍵盤或滑鼠是否正確連接到電腦上的其中一個 USB 連接器。
• USB 鍵盤沒有任何鍵被卡住。
• USB 滑鼠是否清潔。請參閱第 65 頁 『清潔光學滑鼠』。
請檢查下列各項：
• 電腦是否開啟。
• 無線鍵盤或滑鼠中的電池狀況是否良好。
• 無線配置是否設定正確。您可能必須參閱無線鍵盤或滑鼠隨附的文件，或是參
閱『Windows 說明與支援』資訊系統，取得與無線相關的指示。如果無線滑鼠配
備轉接頭，請確認轉接頭已正確連接到電腦的其中一個 USB 接頭。
• 無線鍵盤的按鍵是否有卡住的情況。
• 無線滑鼠是否清潔。
動 動 動 動 作 作 作 作
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