Fejlfindingsprogrammer; Lenovo Solution Center - Lenovo ThinkCentre M90z Brugervejledning

Problemets karakter
Det trådløse tastatur eller den
trådløse mus virker ikke.
Styresystemet starter ikke.
Computeren bipper flere gange,
før styresystemet starter.

Fejlfindingsprogrammer

Fejlfindingsprogrammer bruges til at teste computerens hardwarekomponenter. Fejlfindingsprogrammer
kan også rapportere indstillinger, der styres af operativsystemer, og som forstyrrer den korrekte betjening
af dine systemer.
Afhængigt af det forudinstallerede styresystem og den dato, hvor computeren blev fremstillet, tilbyder
Lenovo en af følgende fejlfindingsløsninger:
• Lenovo Solution Center (bruges når Windows-styresystemet kører normalt)
• Lenovo ThinkVantage Toolbox (bruges, når Windows-styresystemet kører normalt)
• PC-Doctor for Rescue and Recovery. Bruges, når du ikke kan starte Windows-styresystemet.
Bemærkninger:
1. Du kan også downloade fejlfindingsprogrammet PC-Doctor for DOS fra http://www.lenovo.com/support.
Der er flere oplysninger i "PC-Doctor for DOS" på side 69.
2. Hvis du ikke selv kan isolere og løse problemet, efter du har brugt programmerne, skal du gemme og
udskrive de logfiler, som programmerne har oprettet. Du skal bruge logfilerne, når du taler med en
Lenovo-tekniker.

Lenovo Solution Center

Programmet Lenovo Solution Center giver dig mulighed for at fejlfinde og løse computerproblemer. Det
omfatter fejlfindingstest, indsamling af systemoplysninger, sikkerhedsstatus og supportoplysninger samt
råd og tip til at opnå maksimal systemydeevne.
Bemærkninger:
• Programmet Lenovo Solution Center findes kun på modeller, hvor styresystemet Windows 7 er
forudinstalleret. Hvis programmet ikke er forudinstalleret på din Windows 7-model, kan du overføre det
fra http://www.lenovo.com/diagnose.
• Hvis du bruger Windows Vista eller Windows XP, skal du gå til http://www.lenovo.com/diagnose for at få
de nyeste oplysninger vedrørende fejlfinding på din computer.
68
ThinkCentre Brugervejledning
Kontrollér, at:
• Computeren er tændt.
• De batterier, der er installeret i det trådløse tastatur eller den trådløse mus, er
i god stand.
• De trådløse konfigurationer er alle angivet korrekt. Der er flere oplysninger i den
dokumentation, der leveres sammen med det trådløse tastatur eller den trådløse
mus. Du kan også se instruktionerne for trådløse indstillinger i Hjælp og support
i Windows. Hvis din trådløse mus har en dongle, skal du kontrollere, at den er
korrekt tilsluttet et af USB-stikkene på computeren.
• Ingen af tasterne på det trådløse tastatur sidder fast.
• Den trådløse mus er ren.
Kontrollér, at startsekvensen indeholder den enhed, hvor styresystemet findes.
Styresystemet plejer at være placeret på harddisken. Der er flere oplysninger i
afsnittet "Valg af startenhed" på side 63.
Undersøg, om én af tasterne sidder fast.
Handling