Уеб Сайт На Lenovo (Http://Www.lenovo.com); Помощ И Сервиз; Използване На Документацията И Диагностичните Програми; Обръщане Към Сервиз - Lenovo ThinkCentre M90

Уеб сайт на Lenovo (http://www.lenovo.com)
Уеб сайтът на Lenovo осигурява актуална информация и услуги, които ви помагат да закупите,
надстройвате и поддържате вашия компютър. Можете също така да правите следното:
• Да пазарувате настолни и преносими компютри, монитори, проектори, надстройки и аксесоари за
вашия компютър, както и специални оферти.
• Да закупувате допълнителни услуги, като поддръжка за хардуер, операционни системи, приложни
програми, мрежова настройка и конфигуриране, както и персонализирани инсталации.
• Да закупувате надстройки и разширени услуги за поправка на хардуер.
• Да изтегляте последните драйвери за устройства и софтуерни обновления за вашия модел
компютър.
• Да получавате достъп до онлайн ръководствата за вашите продукти.
• Да получите достъп до Ограничената гаранция на Lenovo.
• Да получите достъп до информация за отстраняване на проблеми и поддръжка за вашия модел
компютър и други поддържани продукти.
• Да намерите телефонните номера на сервиз и поддръжка за вашата страна или регион.
• Да намерите разположен близо до вас Сервизен доставчик.
Помощ и сервиз
Този раздел съдържа информация относно получаването на помощ и обслужване.
Използване на документацията и диагностичните програми
Ако изпитвате проблеми с вашия компютър, вижте Глава 6 "Отстраняване на проблеми и
диагностика" на страница 47. За информация за допълнителни ресурси, които да ви помогнат при
отстраняването на проблеми с вашия компютър, вижте "Информационни ресурси" на страница 51.
Ако смятате, че проблемът е свързан с вашия софтуер, вижте документацията, включително readme
файловете и онлайн помощта, която се доставя с операционната система или софтуерната програма.
Повечето компютри се доставят с набор диагностични програми, които да ви помогнат при
идентифицирането на хардуерни проблеми. За инструкции относно използването на диагностичните
програми вижте "Диагностични програми" на страница 48.
Можете също така да получите последната техническа информация и да изтеглите драйвери на
устройства и обновления от уеб сайта за поддръжка на Lenovo на:
http://www.lenovo.com/support
Обръщане към сервиз
По време на гаранционния период можете да получите помощ и информация по телефона чрез
Центъра за поддръжка на клиенти.
Следните услуги са достъпни по време на гаранционния период:
• Определяне на проблем - Достъпен е обучен сервизен персонал, който да ви съдейства при
определянето на хардуерен проблем и при решаването какво действие е необходимо да се
предприеме за разрешаването му.
• Поправка на хардуер - Ако проблемът е причинен от хардуер в гаранция, налице е обучен
сервизен персонал, който да осигури необходимото ниво на обслужване.
Глава 7. Получаване на информация, помощ и сервиз
53