Folosirea Altor Servicii; Achiziţionarea De Servicii Suplimentare - Lenovo ThinkCentre M70e Ghidul Utilizatorului

Dacă este posibil, staţi în faţa calculatorului atunci când sunaţi şi aveţi la dispoziţie următoarele informaţii:
• Tipul şi modelul maşinii
• Numerele de serie ale produselor hardware
• Descrierea problemei
• Mesajul de eroare exact
• Informaţiile de configurare hardware şi software

Folosirea altor servicii

În cazul în care luaţi calculatorul cu dumneavoastră într-o călătorie sau îl mutaţi într-o ţară în care este vândut
tipul dumneavoastră de calculator desktop sau notebook, calculatorul poate fi eligibil pentru International
Warranty Service, ceea ce vă oferă automat dreptul la service în perioada de garanţie. Service-ul va fi realizat
de furnizorii de servicii care sunt autorizaţi să efectueze service în garanţie.
Metodele şi procedurile de service sunt diferite în funcţie de ţară şi este posibil ca unele servicii să nu fie
disponibile în toate ţările. International Warranty Service (service în garanţie internaţional) este asigurat prin
metoda de service (service depot, carry-in sau on-site) care este furnizată în ţara în care se efectuează
service. Este posibil ca în unele ţări centrele de service să nu fie capabile să ofere service pentru toate
modelele sau pentru un anumit tip de maşină. În unele ţări, se pot aplica taxe şi restricţii în momentul
efectuării service-ului.
Pentru a determina dacă şi calculatorul dumneavoastră este eligibil pentru International Warranty Service
(service în garanţie internaţional) şi pentru a vedea o listă cu ţările unde este disponibil service-ul, mergeţi la
http://support.lenovo.com, faceţi clic pe Product & Service Warranty (Garanţie de produs şi service) şi
urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
Pentru asistenţă tehnică la instalarea pachetelor de service (Service Packs) sau pentru întrebări legate de
ele pentru produsul preinstalat Microsoft Windows, vizitaţi situl Web Microsoft Product Support Services,
la http://support.microsoft.com/directory sau contactaţi Customer Support Center. Este posibil să fie
percepute anumite taxe.
Achiziţionarea de servicii suplimentare
În timpul şi după perioada de garanţie, puteţi achiziţiona servicii adiţionale, cum ar fi suportul pentru
hardware, sisteme de operare şi programe de aplicaţie; setarea şi configurarea reţelei; servicii de reparaţie
pentru hardware modernizat sau extins; şi instalări personalizate. Disponibilitatea şi numele serviciului poate
diferi în funcţie de ţară sau regiune. Pentru informaţii suplimentare despre aceste servicii, vizitaţi site-ul Web
Lenovo, la:
http://www.lenovo.com
71
Capitolul 7. Obţinerea informaţiilor, ajutorului şi service-ului