Använda Andra Tjänster; Köpa Tilläggstjänster - Lenovo ThinkCentre M57 Användarhandbok

Det är bra om du kan vara i närheten av datorn när du ringer. Ha följande infor-
mation tillgänglig:
v maskintyp och modellbeteckning
v serienumret på maskinvarukomponenterna
v en beskrivning av problemet
v exakt innehåll i eventuella felmeddelanden
v maskin- och programvarans konfiguration
Använda andra tjänster
Om du reser med datorn eller flyttar den till ett land där din typ av bärbar eller
stationär dator finns till försäljning, är datorn kanske berättigad till internationell
garantiservice (International Warranty Service), vilket automatiskt ger dig rätt till
garantiservice under hela garantiperioden. Service utförs av serviceleverantörer
som har behörighet att utföra garantiservice.
Metoder och rutiner för denna service kan variera i olika länder och vissa tjänster
kanske inte finns i alla länder. Internationell garantiservice tillhandahålls i verk-
stad, i form av inlämningsservice eller service på plats, beroende på vilken service-
form som är tillgänglig i respektive land. I vissa länder kanske inte alla modeller
av en viss maskintyp kan få service. I vissa länder kan avgifter och begränsningar
gälla vid tiden för service.
Gå till http://www.lenovo.com/support och klicka på Warranty och följ anvis-
ningarna på skärmen så kan du kontrollera om din dator är berättigad till interna-
tionell garantiservice (International Warranty Service). Där kan du också få se en
lista över de länder där service är tillgänglig.
Om du vill ha information om teknisk hjälp eller om Service Pack för den förinstal-
lerade Microsoft Windows-produkten kan du gå till Microsofts webbplats för sup-
port på adressen http://support.microsoft.com/directory eller kontakta Customer
Support Center. Vissa tjänster kan vara avgiftsbelagda.
Köpa tilläggstjänster
Under garantitiden och efter dess utgång kan du köpa tilläggstjänster, till exempel
support för maskinvara samt för program, installation och konfigurering av nät-
verk, uppgraderad eller utökad reparationsservice för maskinvara samt anpass-
ningar av installationer. Tjänsternas tillgänglighet och benämning varierar från
land till land. Du hittar mer information om dessa tjänster på Lenovos webbplats:
http://www.lenovo.com
32
Användarhandbok