Problemas Da Impressora; Problemas Da Porta Série; Problemas De Software - Lenovo ThinkCentre Edge 92 Manual Do Utilizador

Se o problema persistir, execute o programa de diagnóstico Lenovo Solution Center. Se necessitar de
assistência técnica, consulte o tópico Capítulo 11 "Obter informações, ajuda e assistência" na página 115.

Problemas da impressora

Sintoma: A impressora não funciona.
Acções: certifique-se de que:
1. A impressora está ligada e online.
2. O papel está colocado correctamente.
3. O cabo da impressora está firmemente ligado ao conector USB, série ou paralelo do computador.
Nota: Os cabos de impressora não aprovados para a porta IEEE poderão provocar problemas imprevisíveis.
1. Todos os controladores de dispositivos estão correctamente instalados, bem como o restante software
que acompanha a impressora.
2. Atribuiu correctamente a porta da impressora no sistema operativo, programa da aplicação ou
definições do BIOS. Para obter mais informações sobre definições do BIOS, consulte o Capítulo 7
"Utilizar o programa Setup Utility" na página 79.
Se o problema persistir, execute os testes apresentados na documentação que acompanha a impressora.
Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador. Consulte a secção Capítulo 11
"Obter informações, ajuda e assistência" na página 115.
Problemas da porta série
Utilize estas informações para resolver problemas relacionados com a porta série e dispositivos a ela ligados.
Sintoma: Não é possível aceder à porta série
Acções:
• Certifique-se de que o cabo série está firmemente ligado à porta série do computador e ao dispositivo
série. Se o dispositivo série possuir o seu próprio cabo de alimentação, certifique-se de que o mesmo
está ligado a uma tomada com ligação à terra.
• Se o dispositivo série possuir o seu próprio interruptor On/Off, certifique-se de que o mesmo está na
posição On.
• Se o dispositivo série possuir um interruptor Online, certifique-se de que o mesmo está na posição Online.
• Se o dispositivo série for uma impressora, certifique-se de que inseriu o papel correctamente.
• Verifique se o software fornecido com o dispositivo série está instalado de forma correcta. Consulte
a documentação do dispositivo série.
• Certifique-se de que o adaptador da porta série, caso tenha adicionado um, está instalado de forma
correcta e segura.
Se o problema persistir, execute o programa de diagnóstico Lenovo Solution Center. Se necessitar de
assistência técnica, consulte o tópico Capítulo 11 "Obter informações, ajuda e assistência" na página 115.

Problemas de software

Seleccione o sintoma na lista seguinte:
• "Ao utilizar uma função de ordenação, as datas não são ordenadas correctamente" na página 112
• "O software não funciona como esperado" na página 112
.
Capítulo 10 Resolução de problemas e diagnósticos
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