Serwis Www Wsparcia Lenovo; Pomoc I Serwis; Używanie Dokumentacji I Programów Diagnostycznych; Kontakt Telefoniczny Z Serwisem - Lenovo ThinkCentre Edge 72 Podręcznik Użytkownika

• Dostęp do informacji o rozwiązywaniu problemów i wsparciu dla danego modelu komputera i innych
obsługiwanych produktów.
• Znalezienie numerów telefonów serwisu i wsparcia dla danego kraju lub regionu.
• Znalezienie najbliższego dostawcy usług.

Serwis WWW wsparcia Lenovo

Informacje o pomocy technicznej są dostępne w serwisie WWW Lenovo pod adresem
http://www.lenovo.com/support
W niniejszym serwisie znajdują się najnowsze informacje dotyczące wsparcia, między innymi:
• Sterowniki i oprogramowanie
• Rozwiązania diagnostyczne
• Gwarancja na produkt i usługi
• Szczegóły produktu i części
• Podręczniki użytkownika
• Baza wiedzy i najczęściej zadawane pytania

Pomoc i serwis

Niniejsza sekcja zawiera informacje o uzyskiwaniu pomocy i serwisu.
Używanie dokumentacji i programów diagnostycznych
W przypadku wystąpienia problemu z komputerem - patrz Rozdział 10 „Rozwiązywanie problemów i
diagnostyka" na stronie 93. Informacje o dodatkowych zasobach pomocnych w rozwiązywaniu problemów z
komputerem - patrz „Źródła informacji" na stronie 113.
Jeśli istnieje podejrzenie, że problem dotyczy oprogramowania, należy przejrzeć dokumentację, w tym pliki
readme i pliki pomocy, załączoną do systemu operacyjnego lub programu.
Natomiast do zidentyfikowania problemów dotyczących sprzętu można się posłużyć zestawem programów
diagnostycznych dostarczanym wraz z większością komputerów. Instrukcje używania programów
diagnostycznych - patrz „Programy diagnostyczne" na stronie 110.
Aby uzyskać najnowsze informacje techniczne oraz pobrać sterowniki urządzeń i aktualizacje, skorzystaj z
serwisu WWW wsparcia Lenovo pod adresem
http://support.lenovo.com

Kontakt telefoniczny z serwisem

W okresie gwarancyjnym można uzyskać pomoc i informacje przez telefon, korzystając z Centrum Wsparcia
Klienta.
W okresie gwarancyjnym dostępne są następujące usługi:
• Określanie problemów — do dyspozycji jest przeszkolony personel serwisowy, który pomaga w
określaniu problemów ze sprzętem i w podejmowaniu decyzji o niezbędnych działaniach mających
na celu usunięcie problemu.
114
ThinkCentre Podręcznik użytkownika