Fejlfindingsprogrammer; Lenovo Solution Center - Lenovo ThinkCentre Edge 71z Brugervejledning

• Hvis USB-enheden har en Online-kontakt, skal du kontrollere, at den er sat til Online.
• Hvis USB-enheden er en printer, skal du kontrollere, at papiret tilføres korrekt.
• Kontrollér, at eventuelle styreprogrammer eller andre programmer, der leveres sammen med USB-enheden
er korrekt installeret. Der er flere oplysninger i dokumentationen til USB-enheden.
• Nulstil enheden ved at afmontere USB-stikket og tilslutte det igen.
Hvis det ikke løser problemet, skal du køre programmet Lenovo Solution Center for at afprøve USB-stikket.
Hvis USB-enheden leveres med sine egne fejlfindingsprogrammer, skal du bruge dem til at tjekke
USB-enheden. Du kan finde teknisk assistance i Kapitel 11 "Oplysninger, hjælp og service" på side 75.

Fejlfindingsprogrammer

Fejlfindingsprogrammer bruges til at teste computerens hardwarekomponenter. Fejlfindingsprogrammer
kan også rapportere indstillinger, der styres af styresystemer, og som forstyrrer den korrekte betjening
af computeren. Du kan bruge det forudinstallerede program, Lenovo ThinkVantage Toolbox, til at løse
computerproblemer, hvis computeren anvender Windows.
Bemærkninger:
1. Afhængigt af den dato, hvor din computer blev fremstillet, er din computer enten forudinstalleret
med programmet Lenovo Solution Center eller programmet Lenovo ThinkVantage Toolbox til
fejlfindingsformål. Der er flere oplysninger om programmet Lenovo ThinkVantage Toolbox i "Lenovo
ThinkVantage Toolbox" på side 74. Der er flere oplysninger om programmet Lenovo Solution Center i
"Lenovo Solution Center" på side 73.
2. Du kan også downloade fejlfindingsprogrammet PC-Doctor for DOS fra http://www.lenovo.com/support.
Der er flere oplysninger i "PC-Doctor for DOS" på side 74.
3. Hvis du ikke selv kan isolere og løse problemet, efter du har brugt programmerne, skal du gemme og
udskrive de logfiler, som programmerne har oprettet. Du skal bruge logfilerne, når du taler med en
Lenovo-tekniker.

Lenovo Solution Center

Programmet Lenovo Solution Center giver dig mulighed for at fejlfinde og løse computerproblemer. Det
omfatter fejlfindingstest, indsamling af systemoplysninger, sikkerhedsstatus og supportoplysninger samt
råd og tip til at opnå maksimal systemydeevne.
Bemærkninger:
• Programmet Lenovo Solution Center findes kun på modeller, hvor styresystemet Windows 7 er
forudinstalleret. Hvis programmet ikke er forudinstalleret på din Windows 7-model, kan du overføre det
fra http://www.lenovo.com/diagnose.
• Hvis du bruger Windows Vista eller Windows XP, skal du gå til http://www.lenovo.com/diagnose for at få
de nyeste oplysninger vedrørende fejlfinding på din computer.
Gør følgende for at køre programmet Lenovo Solution Center under Windows 7-styresystemet. Klik på Start
➙ Alle programmer ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Systemsundhed og fejlfinding. Følg vejledningen
på skærmen.
Der er flere oplysninger i hjælpen til Lenovo Solution Center.
Bemærk: Hvis du ikke selv kan isolere og løse problemet, efter du har brugt programmet, skal du gemme
og udskrive de logfiler, som programmet har oprettet. Du skal bruge logfilerne, når du taler med en
Lenovo-tekniker.
.
Kapitel 10 Fejlfinding og problemløsning
73