Vianmääritystoimet; Vianmääritys - Lenovo ThinkCentre Edge 71z Käyttöopas

Tilanne
Käyttöjärjestelmä ei käynnisty.
Tietokone antaa useita
äänimerkkejä ennen
käyttöjärjestelmän
käynnistymistä.
Vianmääritystoimet
Tee seuraavat toimet, ennen kuin aloitat tietokoneen vianmäärityksen:
1. Tarkista, että tietokoneeseen liitettyjen laitteiden kaapelit on kytketty oikein ja että ne ovat tukevasti kiinni.
2. Tarkista, että tietokoneeseen liitetyt verkkovirtaa käyttävät laitteet on kytketty asianmukaisesti
maadoitettuun toimivaan pistorasiaan.
3. Tarkista, että kaikki tietokoneeseen liitetyt laitteet on otettu käyttöön tietokoneen BIOS-asetuksissa.
Lisätietoja BIOS-asetusten käytöstä ja muuttamisesta on kohdassa Luku 7 "Setup Utility -ohjelman
käyttö" sivulla 45.
4. Valitse ongelman tyyppi kohdasta "Vianmääritys" sivulla 58 ja noudata annettuja ohjeita. Jos ongelma ei
poistu vianmääritysohjeiden avulla, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. Selvitä, onko häiriön syynä jokin äskettäinen laitteisto- tai ohjelmistoasetusten muutos, kokeilemalla
käyttää aiemmin tallennettua kokoonpanoa. Ennen kuin palautat järjestelmän aiemman kokoonpanon
mukaiseksi, tallenna nykyinen kokoonpano siltä varalta, että aiemman kokoonpanon käyttö ei poista
häiriötä tai pahentaa tilannetta. Palauta tallennettu kokoonpano napsauttamalla Käynnistä ➙
Ohjauspaneeli ➙ Järjestelmä ja suojaus ➙ Järjestelmä ➙ Järjestelmän suojaus ➙ Järjestelmän
palauttaminen.Jos häiriö ei poistu, siirry seuraavaan vaiheeseen.
6. Aja vianmääritysohjelmat. Lisätietoja on kohdassa "Lenovo Solution Center" sivulla 73.
• Jos vianmääritysohjelmat havaitsevat laitteistohäiriön, ota yhteyttä Lenovon asiakastukikeskukseen.
Lisätietoja on kohdassa Luku 11 "Tietojen, tuen ja huoltopalvelujen saanti" sivulla 77.
• Jos et voi ajaa vianmääritysohjelmia, ota yhteys Lenovon asiakastukikeskukseen. Lisätietoja on
kohdassa Luku 11 "Tietojen, tuen ja huoltopalvelujen saanti" sivulla 77.
• Jos vianmääritysohjelmat eivät havaitse laitteistovikaa, siirry seuraavaan kohtaan.
7. Tarkista tietokone virusten varalta virustentorjuntaohjelmalla. Jos ohjelma löytää viruksen, poista se.
8. Jos mikään näistä toimista ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä tekniseen tukeen. Lisätietoja on kohdassa
Luku 11 "Tietojen, tuen ja huoltopalvelujen saanti" sivulla 77.
Vianmääritys
Vianmääritysohjeiden avulla voit etsiä ratkaisua ongelmiin, jotka aiheuttavat kuvattuja oireita.
Jos tietokoneen toimintahäiriö ilmenee heti uuden lisävarusteen tai ohjelman asennuksen jälkeen, toimi
seuraavasti ennen vianmääritysohjeiden käyttöä:
1. Poista uusi lisävaruste tai ohjelma. Jos lisävarusteen poisto edellyttää tietokoneen kotelon avausta,
tutustu ensin tietokoneen mukana toimitettuihin turvaohjeisiin ja toimi niiden mukaan. Jotta välttäisit
vaaran, älä käytä tietokonetta kotelo irrotettuna.
2. Aja vianmääritysohjelmat varmistaaksesi, että tietokone toimii asianmukaisesti.
3. Asenna uusi lisävaruste tai ohjelma uudelleen valmistajan ohjeiden mukaisesti.
58
ThinkCentre Edge Käyttöopas
Tarkista seuraavat seikat:
• Käynnistysjärjestys sisältää käytettävän käynnistyslaitteen (sen laitteen, johon
käyttöjärjestelmä on tallennettu). Tavallisesti käyttöjärjestelmä on tallennettu
kiintolevyasemaan. Lisätietoja on seuraavassa jaksossa: "Käynnistyslaitteen
valinta" sivulla 47.
Varmista, ettei mikään näppäin ole juuttunut kiinni.
Toimet